nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Robot

Robotarnas tid är nu

De fascinerar och skrämmer oss på samma gång. Men det är bara att vänja sig, robotarna är här för att stanna.

meeting

5 tips – så blir mötet bättre

Svenska tjänsteanställda sitter i möten cirka tolv timmar en genomsnittlig vecka. 50 procent tycker ...

omslag-764x1030

Ge katten i att coacha

I en ny bok utmanar Malin Trossing och Alexander Holmberg synen på det coachande ledarskapet.

  • Annonskod mobil topp

PlaneraSmartare

Bli effektiv med smart planering

Läsvärt

Hinner du inte med det du vill på jobbet? Är du en mejlnarkoman eller hoppar du mellan arbetsuppgifter och gör mycket i sista stund? En ny bok ger dig verktygen som minskar stressen.

Thomas Idermark.
Thomas Idermark.

Han är SIS nya vd

Thomas Idermark har utsetts till ny vd för Swedish Standards Institute. Han kommer närmast från SKL Kommentus.

  • Annonskod huvudspalt 1

Nyttja värdet i kvalitetsregistren

Kvalitetsregistren inom vårdsektorn är tänkta som verktyg för att mäta, vägleda och utvärdera förbättringsarbetet. Men ofta finns en övertro på att datan automatiskt ska leda till förbättringar vilket gör att mätningarna stannar vid just siffror.

Negativa trenden bruten

Företagen nöjdare med sina operatörer

Telekombranschen har länge varit ett svart får när det gäller kundnöjdhet och fortfarande släpar den efter jämfört med andra branscher. Men i år har den nedåtgående trenden brutits och flera operatörer har lyft sig ordentligt sedan i fjol. Särskilt positiv har utvecklingen varit för Tele2.

Anders Långsved, chef för Tele2 Business, kan glädja sig åt att ha betydligt nöjdare kunder än tidigare.
Anders Långsved, chef för Tele2 Business, kan glädja sig åt att ha betydligt nöjdare kunder än tidigare.

Tele2: ”En härlig dag för oss”

Så vändes bottenplacering till framgång

Bakom siffrorna som visar att Tele2:s företagskunder är så mycket nöjdare idag än för ett år ligger flera års tungt gnetande.
– Det var hit vi tänkte oss när vi lade fast planen för tre år sedan, säger Anders Långsved, chef för Tele2 Business.

omslag-wifl-20

Så klarar du jobbet i fejk-världen

Läsvärt

Nu finns tekniken som möjliggör att arbetet är en uppgift – inte en plats. Men vad ställer det för krav på företag, struktur, ledarskap och människan som utför arbetet? Cathrin Frisemo försöker hitta svaren i boken Work in fake life 2.0.

  • Annonskod för huvudspalt 2

  • Annonskod för huvudspalt 3