nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Arkiv för Anders Pauser

*
Fler tycker att väntetiderna är orimliga men samtidigt tycker de flesta att de får den vård de behöver. Foto: StockAdobe

Allt fler missnöjda med långa väntetider i vården

Hälso- och sjukvårdsbarometern för 2017 visar att fler tycker att väntetiderna för besök och behandling på sjukhus är orimliga. Samtidigt tycker en majoritet av befolkning att de har tillgång till den sjukvård de behöver. Men de regionala skillnaderna är stora.

Ja, och…

Ledare

Kvalitetsmagasinets mångåriga chefredaktör Anna Nyström slutade nyligen och den nya chefredaktören Catharina Byström börjar till årsskiftet. Så frågan var vem som tar över under ett nummer.

Som vd och tidigare chefredaktör för flera av förlagets andra tidningar blev mitt svar att jag gör det.

*
Tina Bohlin, projektledare på det svenska standardiseringsinstitutet, Sis.

Är allt ISO 9001:s fel?

Blogg

Min favorit ISO 9001 får ofta stå i skottgluggen för en del kritik. Jag har full förståelse för att de som använde den första utgåvan av ISO 9001 i slutet av 80-talet inte är några större fan av standarden (såsom min mamma).

Åsa Rönnbäck, SIQ.

Kvalitetsutveckling en förutsättning för digitalisering

Den megatrend och utmaning vi hör talas om mest just nu är digitalisering. Vi ska alla utveckla våra analoga produkter, tjänster och processer till att bli digitala. Men vad är syftet? Många förknippar digitalisering med resurseffektivitet, att vi ska kunna ersätta människor med appar och elektroniska tjänster av olika slag. Många organisationer och företag har just den målsättningen med digitaliseringen. Här finns det en stor risk att dessa organisationer glömmer bort för vem de digitaliserar – deras kunder och intressenter!

Så tar du bättre beslut!

Att ta beslut på rätt sätt är avgörande för hur framgångsrik man blir. Trots det tas många beslut irrationellt som inte vilar på den vetenskapliga grund som finns. Erik Larson, vd på det amerikanska företaget Cloverpop, har tagit fram en checklista Harvard Business Review för hur bra beslut tas i.

Sex frågor för ett bra ledarskap

Inga förbättringar kan ske utan struktur. Den hävdar den välkände ledarskapsutbildaren Marshall Goldsmith i en artikel i Harvard Business Review. Där ger han sex frågeställningar som är grundstenarna om man vill uppnå ett strukturerat ledarskap.

Regeringen lägger ny arbetsmiljöstrategi

En arbetsmiljöstrategi för det moderna arbetslivet 2016-2020 heter den skrivelse som regeringen nu överlämnat till riksdagen. Strategin omfattar nya uppdrag för Arbetsmiljöverket och uppdrag kring webbaserad information för andra myndigheter kring dödsolyckor, ett hållbart arbetsliv och psykosocial arbetsmiljö. Dessutom initieras två nya utredningar.

*
Glada pristagare i Tallin.

Dubbel vinst för svenska innovationer

Två svenska organisationer har mottagit priset Quality innovation of the year 2015 i den internationella klassen. Priserna delades ut till Landstinget i Västmanland för ett patientmatsystem och till Volvo Car Customer Service för ett engagemangskoncept för de anställda.

*
Nina Edh Mirazaei doktorerar om produktionsstrategier.

Involvering frigör resurser

Om anställda involveras ordentligt i en verksamhets strategiarbete och ses som människor och inte som produktionsresurser kan det innebära att en outnyttjad potential frigörs. Det menar Nina Edh Mirzaei i en avhandling om hur produktionsstrategiers utvecklas på fabriksgolvet.

Nätbverksorganisationen är en framgångsrik modell vid digitalisering anser många chefer.

Flexibilitet för digital utveckling

Nordiska chefer tror inte på traditionella, hierarkiska organisationsformer utan på mer flexibla organisationsformer för att nå digital framgång. Det visar konsultföretaget Hammer & Hansborgs Nordic Executive Survey.