Sluta genast motivera
Ge medarbetarna rätt förutsättningar och lämna dem sedan ifred. Chefen är mindre viktig för motivationen än vad vi vill tro.
Vässat
Ett gott skratt…
5,1 gånger per dag. Så mycket skrattar vi på svenska arbetsplatser. Men hur kul får man egentligen ha på jobbet? Och vilka effekter har det? KM dyker ned i skrattgroparnas sanning.
Påklistrade eller äkta värderingar?
Alla snackar värderingsstyrning. Värderingarna ska hjälpa oss i vårt dagliga arbete samtidigt som de berättar utåt vilka vi är. Men i många fall blir de flotta värdeorden bara ett spel för gallerierna.
Bjud in kunden
Synen på konsumenter, myndigheter och företag som motparter håller på att ändras. Partnerskap i alla led är det nya heta och här har kunden en nyckelroll.
Skit i lönsamheten
”Det lönar sig inte”. Kommentaren är inte bara trist, den andas också slutgiltighet. Det lönar sig inte - och alltså blir svaret nej. Men vi har en tendens att alltför lätt acceptera lönsamhet som argument så snart det kommer på tal. Kanske borde vi skippa vinsttänkandet för en dag och ta reda på vad som finns bortom det.
Robotarnas tid är nu
De fascinerar och skrämmer oss på samma gång. Men det är bara att vänja sig, robotarna är här för att stanna.
Kvalitetschef, förklara dina floskler!
Kvalitet, förbättringsarbete och smarta lösningar. För en kvalitetschef är begreppen kanske tydliga och konkreta men för gemene man har de slitits ut och använts onyanserat tills de inte blivit något mer än fluffiga floskler och tomma, retoriska prydnader.
Följ inte magkänslan
Magkänslan eller intuitionen är något vi lärt oss att lita på. Vi tror att vi fattar bra beslut och är hyfsade människokännare. Det är dags att tänka om.
Kunden vet inte alltid bäst
Strunta i kundernas önskemål. Uppmaningen kan tyckas rimma illa med kvalitetsarbete, men faktum är att ibland kan det vara den rätta vägen att gå. Kunderna är inte alltid de som bäst kan formulera vad de vill ha, många gånger kan det vara framgångsrikt att lyssna mer på sig själv än på kunden.
Arbetet – frälsning eller förbannelse?
Arbetet har alltid varit en central del i alla samhällen, men förväntningarna på att det ska fylla våra liv med mening är nya.
Kvalitet = hjärta
När kvalitet enbart ses som checklistor, system och standarder utan sin andra, kanske bättre, hälft engagemang, empati och beteende kan det skada både människor och kvalitetsfrågans betydelse.
Jakten på det perfekta jobbet
Vi drömmer om Indiana Jones-äventyr och att blogga oss rika, men för de flesta handlar drömjobbet om att kunna känna delaktighet och ha makt att påverka sin arbetssituation. Arbetsgivaren har ett ansvar.
