nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Den borttappade tilliten

Du står i mitten, dina kollegor runt omkring. Du blundar och ska sedan falla. Törs du? Litar du på att dina kollegor tar emot dig?

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

När jag började högstadiet åkte vi på lägerskola och fick göra den övningen, kanske har du också provat på den. Tanken är att den ska träna oss att känna tillit till varandra, att ta ett gemensamt ansvar för att fånga upp den som faller. Men det handlar också om att den som står i mitten vågar släppa kontrollen och lita på att andra gör sitt jobb. Jag vet inte vilken praktisk effekt övningen har i vardagen, men jag minns känslan av att falla utan kontroll, men ändå utan rädsla.

Tillit är ett dubbelriktat ord, inte bara för att man kan läsa det från båda hållen, utan också för att det handlar om ett dubbelriktat förtroende för varandra. En studie som statskontoret nyligen publicerat visar att i verksamheter och grupper med hög tillit är både kvaliteten och produktiviteten högre än i motsvarande verksamheter där tilliten är lägre.

När tilliten försvinner händer något i organisationen. Det byggs upp en osäkerhet som sakta men säkert äter upp engagemang och initiativförmåga. Om man inte kan lita på att omgivningen fångar upp dig när du gör misstag, så ser du till att aldrig göra något där du riskerar att sticka ut. Och rädslan för att göra fel hämmar all kreativitet och förändringsförmåga.

2011 drog Danmark igång en tillitsreform inom offentlig verksamhet. 

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Rätt träning viktigare än gener

Recension

I boken ”Peak, vetenskapen om att bli bättre på nästan allt”, berättar författarna om sanning bakom 10 000-timmarsregeln. Det handlar mer om träning än talang. Framförallt rätt sort övning visar författaren K Anders Ericsson i sin banbrytande forskning.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Ulf Hammarström ny generaldirektör på Swedac

Regeringen har utsett Ulf Hammarström till ny generaldirektör och chef för Swedac. Ulf Hammarström har tidigare varit generaldirektör för Försvarsexportmyndigheten och under nio år arbetat i Bryssel, dels som direktör för industri- och marknadsdirektoratet vid European Defence Agency, dels som diplomatisk minister vid den svenska EU-representationen.

Underlätta kundens värdeskapande med tjänstelogik

Recension

I boken Tjänstelogik, Per Skalén, beskrivs tjänstelogik som ett sätt att förstå, leda och utveckla en verksamhet. Den bygger på flera års forskning om tjänstelogik och lyfter praktiska exempel från tjänsteföretag, industriföretag och offentliga organisationer, till exempel Spotify, Ikea, Volvo och Skatteverket.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.