Ge kritik som får medarbetarna att lyssna

Dåligt framförd kritik kan förstöra relationer. Rätt framförd kritik förbättrar i stället både relationer och arbetsprestationer. Så hur gör man? Här är fyra sätt som får medarbetarna att förstå att du ger kritik för att du vill dem väl – och som får dem att agera.