nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Som chef kan det vara svårt att lägga händerna på ryggen, visa tillit och ge mandat, men det är nödvändigt för att skapa engagemang och få medarbetare som vill bidra. Det menar Christina Forsberg, tf generaldirektör för CSN och tidigare länspolismästare i Gävleborg. FOTO: Lisa Hydén

Involvera för att väcka lust

Christina Forsberg väckte stor uppmärksamhet när hon som länspolismästare i Gävleborg övergav den traditionella målstyrningen och i stället lyfte fram Ella, symbolen för det som polisen egentligen är till för – medborgaren.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

För att kunna genomföra ett uppdrag behöver man ha fokus på vem man är till för. När Christina Forsberg blev länspolismästare i Gävleborgs län upplevde hon att verksamheten tappat fokus. För att hitta tillbaka till det tog hon hjälp av treåriga Ella. Det var för att ta hand om henne som poliserna gick till jobbet varje dag. Ella symboliserade förstås vilken medborgare som helst, men en symbolperson hjälpte poliserna att tydliggöra och skapa engagemang kring sitt uppdrag– nämligen att göra skillnad i samhället.

Mandat och tillit

Christina Forsberg som blev utnämnd till årets Chef 2015, har som ledarskapsfilosofi att involvera, ge mandat och visa tillit. Alla som jobbade med henne på polisen i Gävleborg hade två uppdrag. Det ena var att genomföra sina operativa sysslor, det andra var att utveckla dem. Exempelvis fick fyra ungdomspoliser under en period på fyra månader i uppgift att titta på polisens bemötande av brottsmisstänkta ungdomar. Slutresultatet blev ett nytt fokus i bemötandet. Ungdomarna behövde och ville ha ett mycket bättre stöd för att kunna välja ett liv utan kriminalitet och droger.

Idag är Christina Forsberg tillförordnad generaldirektör för CSN och sin ledarskapsfilosofi använder hon fortfarande.

– Ett förhållningssätt som involverar, ger mandat och visar tillit skapar engagemang och kan verkligen kan göra skillnad, konstaterar hon under en föreläsning på KM:s konferens, Kvalitetsmagasinet Live.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Kvalitetsutveckling en förutsättning för digitalisering

Den megatrend och utmaning vi hör talas om mest just nu är digitalisering. Vi ska alla utveckla våra analoga produkter, tjänster och processer till att bli digitala. Men vad är syftet? Många förknippar digitalisering med resurseffektivitet, att vi ska kunna ersätta människor med appar och elektroniska tjänster av olika slag. Många organisationer och företag har just den målsättningen med digitaliseringen. Här finns det en stor risk att dessa organisationer glömmer bort för vem de digitaliserar – deras kunder och intressenter!

  • Annonskod Huvudspalten 4

Hon lät medarbetarna bestämma aktivitet för samtal

När Catarina Söderlund, marknads- och utbildningschef på Visma Enterprise, hade läst om en chef som bytt ut sina medarbetarsamtal i mötesrum mot aktiviteter bestämde hon sig för att göra samma sak. Nu har hon haft elva samtal på allt från kafé till skridskois.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.