nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Som chef kan det vara svårt att lägga händerna på ryggen, visa tillit och ge mandat, men det är nödvändigt för att skapa engagemang och få medarbetare som vill bidra. Det menar Christina Forsberg, tf generaldirektör för CSN och tidigare länspolismästare i Gävleborg. FOTO: Lisa Hydén

Involvera för att väcka lust

Christina Forsberg väckte stor uppmärksamhet när hon som länspolismästare i Gävleborg övergav den traditionella målstyrningen och i stället lyfte fram Ella, symbolen för det som polisen egentligen är till för – medborgaren.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

För att kunna genomföra ett uppdrag behöver man ha fokus på vem man är till för. När Christina Forsberg blev länspolismästare i Gävleborgs län upplevde hon att verksamheten tappat fokus. För att hitta tillbaka till det tog hon hjälp av treåriga Ella. Det var för att ta hand om henne som poliserna gick till jobbet varje dag. Ella symboliserade förstås vilken medborgare som helst, men en symbolperson hjälpte poliserna att tydliggöra och skapa engagemang kring sitt uppdrag– nämligen att göra skillnad i samhället.

Mandat och tillit

Christina Forsberg som blev utnämnd till årets Chef 2015, har som ledarskapsfilosofi att involvera, ge mandat och visa tillit. Alla som jobbade med henne på polisen i Gävleborg hade två uppdrag. Det ena var att genomföra sina operativa sysslor, det andra var att utveckla dem. Exempelvis fick fyra ungdomspoliser under en period på fyra månader i uppgift att titta på polisens bemötande av brottsmisstänkta ungdomar. Slutresultatet blev ett nytt fokus i bemötandet. Ungdomarna behövde och ville ha ett mycket bättre stöd för att kunna välja ett liv utan kriminalitet och droger.

Idag är Christina Forsberg tillförordnad generaldirektör för CSN och sin ledarskapsfilosofi använder hon fortfarande.

– Ett förhållningssätt som involverar, ger mandat och visar tillit skapar engagemang och kan verkligen kan göra skillnad, konstaterar hon under en föreläsning på KM:s konferens, Kvalitetsmagasinet Live.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

AI kan bli hävstång för svensk ekonomi

Användningen av artificiell intelligens (AI) kan bli rena hävstången för svensk ekonomi. Men för att kunna ta tillvara de stora möjligheterna krävs en nationell strategi med bland annat satsningar på utbildning, forskning och utveckling av regelverk, visar en analys som innovationsmyndigheten Vinnova tagit fram på uppdrag av regeringen.

Nöjdare miner med buss än med tåg och flyg

Trots problemen med förseningar kan många persontransportföretag glädja sig åt nöjda kunder. Och allra nöjdast kunder har bussbolagen, visar årets studie från Svenskt Kvalitetsindex. Det företag som än en gång får högst betyg är Nettbuss med sina båda varumärken Nettbuss Bus4You och Nettbuss express.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Hon framtidens kvinnliga ledare

Ishtar Touailat, innovationchef på Tieto datadrivna affärer Sverige, är Framtidens kvinnliga ledare 2018. Hon koras för sitt orädda och inkluderande ledarskap där hon hittar nya lösningar på gamla problem.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.