nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Dag Lotsander på Lean Live, som arrangerades av KM i samarbete med VD-tidningen. FOTO: Emma Casserlöv

”Negligera inte nejsägarna”

Dag Lotsander, med 20 år på Toyota i ryggen, delade med sig av sina lärdomar på Lean Live.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Beteendevetaren Dag Lotsander har bland annat haft i uppdrag att driva kulturförändringen i Sverige när ledarskapsfilosofin ”The Toyota Way” infördes i Toyotas tjänsteproducerande verksamheter.

– Mitt råd är: välkomna problem. Leta efter dem, hitta dem, lös dem, säger Dag Lotsander.

Han lyfter fram ledstjärnorna i Leanarbetet: värdeskapande, enkelhet och helhetstänkande. En förutsättning för att lyckas är att involvera och engagera medarbetarna i verksamhetens alla led. Där har ledarskapet en helt avgörande roll.

Lyssna på motstånd

I allt förändringsarbete hänger oerhört mycket på vd och andra chefer . Ett framgångsrecept är enligt Dag Lotsander att agera snabbt, att jobba i team, att vara noga med att informera om och kommunicera ut resultat, samt att visualisera förändringsprocessen.

Motstånd, denna eviga beståndsdel i alla mänskliga processer, har också sin givna plats:

– Negligera inte nej-sägarna. Sätt dem i en utvecklingsgrupp och lyssna väldigt noga.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Standarder skapar tillväxt

Användningen av standarder skapar tillväxt, framförallt inom tillverkningsindustrin. Det visar en nyligen genomförd nordisk studie.
– Vinsterna med att använda standarder överstiger kostnaderna, säger Thomas Idermark, vd för SIS, Swedish Standards Institute.

  • Annonskod Huvudspalten 4

AI kan bli hävstång för svensk ekonomi

Användningen av artificiell intelligens (AI) kan bli rena hävstången för svensk ekonomi. Men för att kunna ta tillvara de stora möjligheterna krävs en nationell strategi med bland annat satsningar på utbildning, forskning och utveckling av regelverk, visar en analys som innovationsmyndigheten Vinnova tagit fram på uppdrag av regeringen.

Nöjdare miner med buss än med tåg och flyg

Trots problemen med förseningar kan många persontransportföretag glädja sig åt nöjda kunder. Och allra nöjdast kunder har bussbolagen, visar årets studie från Svenskt Kvalitetsindex. Det företag som än en gång får högst betyg är Nettbuss med sina båda varumärken Nettbuss Bus4You och Nettbuss express.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.