nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Nu kartlägger forskare kvalitetsrollen i Sverige

Vad har en kvalitetschef egentligen för roll? Vilken kompetens behövs och vilken roll ska kvalitet spela i organisationen? Det är några av frågorna som SIQ tillsammans med forskningsnätverket SQMA nu jobbar med.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Kvalitetschefens roll är i jämförelse med exempelvis personalchefen eller ekonomichefen otydlig i dag. Det råder också en otydlighet kring vilken kompetens som ska ställas på en kvalitetschef.

Men det vill SIQ och SQMA, Swedish Quality Management Academy, nu alltså ändra på. I ett projekt som började tidigare i år ska de kartlägga kvalitetsprofessionens roll i Sverige. Projektet kommer att utmynna i rekommendationer för vad kvalitetsprofessionen och specifikt kvalitetschefen ska ha för kompetenser och vilken roll de bör ha i en organisation.

Första fasen klar

Projektet består av två faser. Den första är en nationell kartläggning av kvalitetsprofessionen och där har en enkätundersökning med sju frågeområden (se faktaruta uppe till höger) genomförts och presenterats på en workshop.

– Vi gjorde totalt 291 utskick och fick 233 svar. Det är en svarsfrekvens på 80 procent och vi är väldigt nöjda, säger Jason Martin, doktorand vid Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling vid Linköpings universitet.

Fyra verksamheter är med i projektet: AB Volvo, AstraZeneca, Försäkringskassan och Volvo Cars. I enkätundersökningen har dessutom ytterligare tre aktörer varit med.

De som svarat har kvalitet eller verksamhetsutveckling som en del av sitt arbete.

Kvalitativ fortsättning

Forskarna kan redan nu se flera intressanta resultat utifrån enkäten.

Läs om resultaten av enkäten här. 

Men nu börjar också en djupare analys som kommer att pågå parallellt med studiens andra fas under våren. I den andra fasen görs en kvalitativ studie med djupintervjuer med personer inom de medverkande organisationerna.

I den tar forskarna bland annat upp frågor som väckts utifrån enkäten och områden som de medverkande organisationerna vill få svar på.

Resultaten av de två faserna kommer att presenteras i varsin vetenskaplig artikel. De kommer i sin tur att mynna ut i en rapport som presenteras i september 2017.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Kvalitetsutveckling en förutsättning för digitalisering

Den megatrend och utmaning vi hör talas om mest just nu är digitalisering. Vi ska alla utveckla våra analoga produkter, tjänster och processer till att bli digitala. Men vad är syftet? Många förknippar digitalisering med resurseffektivitet, att vi ska kunna ersätta människor med appar och elektroniska tjänster av olika slag. Många organisationer och företag har just den målsättningen med digitaliseringen. Här finns det en stor risk att dessa organisationer glömmer bort för vem de digitaliserar – deras kunder och intressenter!

  • Annonskod Huvudspalten 4

Hon lät medarbetarna bestämma aktivitet för samtal

När Catarina Söderlund, marknads- och utbildningschef på Visma Enterprise, hade läst om en chef som bytt ut sina medarbetarsamtal i mötesrum mot aktiviteter bestämde hon sig för att göra samma sak. Nu har hon haft elva samtal på allt från kafé till skridskois.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.