Störningsmoment kan öka produktiviteten

Effektivitet Stäng inte dörren till kontoret när du behöver jobba i fred! Nya studier visar att avbrott av kollegor effektiviserar ditt arbete.

Hur många gånger har man inte frustrerats över knackande arbetskamrater när man är mitt uppe i något med bara timmar kvar till deadline? Är man inte trött på att chefen ska klampa in för att dubbelkolla att saker faktiskt blir gjorda på kontoret? Oroa dig inte. Författaren Jill Duffy har tagit del av forskning som visar att avbrott på jobbet inte saktar ned arbetet – tvärtom. I en studie utfördes två experiment för att komma underfund med hur medarbetare påverkas av att bli ständigt avbrutna av arbetskamrater, med oväntade resultat.

I den ena placerades personer i en simulerad kontorsmiljö och de fick i uppgift att redigera text. Utan vetskap om vad experimentet gällde blev några avbrutna av forskare under tiden de arbetade, medan andra fick redigera texten i lugn och ro. Resultaten visade faktiskt att testpersonerna som blev avbrutna presterade snabbare, och med minst lika bra resultat.

Det andra experimentet gick ut på att försökspersonerna skulle svara på mail med information från dokument de tilldelades. Av tre försöksgrupper blev en avbruten med ärenden som var relevanta för uppgiften och en annan med helt betydelselösa angelägenheter. Den tredje gruppen blev inte avbruten alls, och var den som presterade sämst. De tog längre tid på sig att utföra samma arbete, och fick samma resultat.

Forskarna tror att anledningen kan vara att lite extra stress och frustration hjälper dig att fokusera och prestera på topp snarare än att förstöra arbetet för dig.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.