nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Sundbybergs stad startar kvalitetskansli

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

För att höja nivån på kvalitetsarbetet och ta vara på den samlade kunskapen har Sundbybergs stad startat ett centralt kvalitetskansli. Kansliet ska bland annat bygga upp ett nätverk av företrädare från kommunens verksamheter och på så vis föra samman erfarenheter av gott kvalitetsarbete. Dessutom ska kansliet ta fram en kvalitetsstrategi, införa system för ledning, uppföljning och deklaration av kvalitet i samtliga verksamheter i kommuner. Lättillgängliga jämförelsetal och resultat från kvalitetskontroller ska hjälpa kommuninvånarna att välja bland olika välfärdsalternativ.

– Det ska bli tydligare både internt och externt, vad medborgarna kan förvänta sig och den förväntan ska stämma med det staden har att erbjuda. När en invånare trots allt inte är nöjd, ska vi kunna hantera synpunkter och klagomål på ett bättre sätt, säger Cecilia von Sydow, ekonomichef och ansvarig för kvalitetsarbetet.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Standarder skapar tillväxt

Användningen av standarder skapar tillväxt, framförallt inom tillverkningsindustrin. Det visar en nyligen genomförd nordisk studie.
– Vinsterna med att använda standarder överstiger kostnaderna, säger Thomas Idermark, vd för SIS, Swedish Standards Institute.

  • Annonskod Huvudspalten 4

AI kan bli hävstång för svensk ekonomi

Användningen av artificiell intelligens (AI) kan bli rena hävstången för svensk ekonomi. Men för att kunna ta tillvara de stora möjligheterna krävs en nationell strategi med bland annat satsningar på utbildning, forskning och utveckling av regelverk, visar en analys som innovationsmyndigheten Vinnova tagit fram på uppdrag av regeringen.

Nöjdare miner med buss än med tåg och flyg

Trots problemen med förseningar kan många persontransportföretag glädja sig åt nöjda kunder. Och allra nöjdast kunder har bussbolagen, visar årets studie från Svenskt Kvalitetsindex. Det företag som än en gång får högst betyg är Nettbuss med sina båda varumärken Nettbuss Bus4You och Nettbuss express.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.