nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Tjänstedesign nya trenden

Bjud in kunden i förbättringsarbetet för att sätta fingret på vad som verkligen skapar värde. Tjänstedesign är det nya inom vård och omsorg.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Vård- och omsorgssektorn står under ständig kritik och måste leverera god kvalitet med knappa resurser. Ett sätt att göra det på är att ta in kunderna, patienter, brukare eller anhöriga, redan i utformningen av processerna. Genom att sätta fingret på vad det är som verkligen skapar värde för kunderna kan kvaliteten höjas i tjänsterna. Det menar förespråkarna för metoden tjänstedesign. Stiftelsen Svensk industridesign har gjort en film som förklarar metoden och dess användningsområden för olika verksamheter.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Perfekt tajming

Ledare

Med min första ledare i rollen som ny chefredaktör för Kvalitetsmagasinet vill jag hälsa alla läsare välkomna. Tajmingen känns perfekt för nu väntar en riktigt spännande tid när så mycket händer inom Kvalitetsområdet. Den nya ISO-standarden 9001 kommer prägla året men även helt nya ISO 41005 för arbetsmiljö är på väg ut. Utvecklingsarbete har gått […]

Delaktighet nyckeln till lyckad digitalisering

Hur kan företag på bästa sätt dra nytta av digitaliseringens möjligheter? Helt avgörande är delaktigheten i organisationen med medarbetare som trivs, är engagerade och utnyttjar den digitala tekniken till fullo, visar en färsk forskningsrapport från Mälardalens Högskola.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.