nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Utkom 31 maj 2017

Nr 2017-3

TEMA Kvalitetsmodeller

  • ”Vi måste hitta tillbaka till glöden och passionen”.
  • Kvalitetsmodell för alla.
  • Likheterna är mer intressanta än skillnaderna.
  • SIQ:s nya modell för kvalitetsarbete: Aktuell, relevant och med fokus på handling. 
  • Tyst i tolkningsgruppen.

Dessutom:
Pia Sundhage coachar det friska.
Ledaren är ingen superhjälte.
Ica-handlare inspirerar primärvården.

VÄSSAT Steget från statlig styrning.
MÖTET Erna Zemlin-Ekenhem, Arbetsmiljöverket.
RECENSERAT Silicon Valley-modellen av Annika Steiber och Sverker Alänge.

Prenumerera
Köp digitalt lösnummer

Senaste nyheterna

Kvalitetsutveckling en förutsättning för digitalisering

Den megatrend och utmaning vi hör talas om mest just nu är digitalisering. Vi ska alla utveckla våra analoga produkter, tjänster och processer till att bli digitala. Men vad är syftet? Många förknippar digitalisering med resurseffektivitet, att vi ska kunna ersätta människor med appar och elektroniska tjänster av olika slag. Många organisationer och företag har just den målsättningen med digitaliseringen. Här finns det en stor risk att dessa organisationer glömmer bort för vem de digitaliserar – deras kunder och intressenter!

  • Annonskod Huvudspalten 4

Hon lät medarbetarna bestämma aktivitet för samtal

När Catarina Söderlund, marknads- och utbildningschef på Visma Enterprise, hade läst om en chef som bytt ut sina medarbetarsamtal i mötesrum mot aktiviteter bestämde hon sig för att göra samma sak. Nu har hon haft elva samtal på allt från kafé till skridskois.