nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Utkom 10 april 2018

Nr Nr 2018-2

Nr 2 tema kvalitetsforskning:
-Mjuka värden är kvalitetsarbetets största utmaning.
-Konsten att ha noll fel och skapa nytänkande, samtidigt.
Läs dessutom:
-Personlighet och närhet viktigare än teknik för hög kundnöjdhet.
-Lokalt och digital ger Handelsbanken nöjdare kunder.
-Motala fångar upp idéer med nytt ledningssystem.
-Så lyckas Stora Enso med förbättringsarbetet.

MÖTET: Åsa Lundqvist Coey, komplexitetsdoktorn som slutat predika om enkla managementrecept och istället uppmuntrar chefer att ta relationer på allvar.
RECENSION:Komplext om tjänstelogik. 
LEDARSKAP: Sju tips för den framtida ledaren. 

Prenumerera 

Köp digitalt lösnummer: 

 

 

Senaste nyheterna

  • Annonskod Huvudspalten 4

Fyra steg till en lyckad brainstorm

Brainstorming  har överlevt många nya innovativa metoder för problemlösning och idéekläckande. Metoden utvecklades redan på 40-talet av Alex Osborn, reklamman och kreativitetsteoretiker. Hans bok Your Creative Power* från 1948 håller måttet än idag och finns fortfarande i bokhandeln.