nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Viktigt involvera personalen i nya Iso-standarden

Att involvera de anställda i ett företag fullt ut i nya Iso 9001:2015 har många fördelar och hjälper till att utveckla den enskildes arbete. Det menar Synergos Consultancy som gett ut boken Handy tips for a Stress-free audit.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Det är lätt för en företagsledning att i första hand fokusera på ledningen när det gäller implementeringen av den nya standarden eftersom den fokuserar på kundbehov och kundförväntningar som brukar vara deras ansvarsområde. Författaren till boken Handy tips for a Stress-free audit, Jenny Kilburn, pekar på att detta är ett misstag och betonar istället vikten av att involvera alla anställda, något som också kommer hjälpa dem att göra ett bättre arbete.

Boken konstaterar att den nya standarden har ett ökat fokus på affärer och att organisationer som nyttjar den är friare än tidigare att definiera sina behov av dokumentation, utifrån lagstiftning och kundbehov. Och de som arbetar med detta dagligen är just personalen som alltså bör involveras. Vidare konstaterar man att det är personalen och inte ledningen som dagligen har kontakt med kunderna, vilket är ytterligare ett skäl för större involvering. Således kan arbetet med Iso 9001:2015 leda till större engagemang hos personalen och därmed till en bättre arbetsplats.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Stark vinnare av Bättre skola

Igår offentliggjordes vinnaren av utmärkelsen Bättre skola 2016. Med en stark kvalitetskultur, ett systematiskt arbetssätt och ett tydligt kundfokus är de en klar inspirationskälla för andra skolor, enligt domarkommittén.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Möjligheter till bättring i hur regeringen styr myndigheter

Många myndigheter upplever att regeringens styrning av dem bygger på tillit, men större myndigheter känner en lägre grad av tillit. Det visar en rapport från Statskontoret som nu lämnats till regeringen. I rapporten presenteras flera förslag till förbättringar.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.