Annonskod mobil topp

Foto Stock Abobe.

7 varningssignaler för att upptäcka psykopater

Catharina Byström, 4 juli, 2018

De är charmiga, specialister på retorik och experter på att manipulera. De lovar guld och gröna skogar men skapar psykosocialt lidande och ekonomiskt svinn i mångmiljardklassen. Psykopater är så långt bort från ett fungerande ledarskap man kan komma.

Du behöver en prenumeration för att läsa vidare.

---- eller ----

Prenumerera på Kvalitetsmagasinet:

Som inloggad får du: · Dagliga, strategiska nyheter bakom vår betalvägg. · En digital kunskapsbank med artiklar. · 6 fullmatade nummer av magasinet Kvalitetsmagasinet, inklusive en e-version. · Aktuella erbjudanden och rabatter.

Prenumerera

Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Anne A Marbrandt, ordförande SFK. Foto: Ulf Nilsson.

”Dags att bredda intresset för kvalitetsfrågor”

Veckans intervju med Anne A Marbrandt, ny ordförande i SFK

Kvalitet

Det är dags att bredda intresset för kvalitetsfrågorna till fler grupper än som har ordet ”kvalitet” i sin titel, menar Anne A Marbrandt, som valts till ny ordförande i SFK, Svenska Förbundet för Kvalitet.

Psykisk ohälsa ökar mest bland kvinnliga chefer. Foto: Stock Adobe.

7 tips för att motverka chefers psykiska ohälsa

Arbetsmiljö

Chefernas sjukfrånvaro fortsatte att öka under förra året främst på grund av en kraftig uppgång av psykisk ohälsa, visar statistik från Previa Företagshälsa som lyfter fram sju tips för att motverka problemet.

Patrik Granström, Telia.

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

Kundnöjdhet

Med personliga relationer, fokus på service och en mänskligt kontakt när tekniken strular har Telia placerat sig i topp när det gäller nöjda kunder i mobilbranschen.
– Hemligheten ligger i en kombination av bra digitala tjänster och personliga relationer, säger Patrik Granström, chef för små och medelstora företag på Telia.

Annonskod Huvudspalten 4

Ashely Sefferman.

Viktigt lyssna på den tysta majoriteten

Förbättringsarbete

De flesta varumärken får feedback från mindre än 1 procent av sina kunder. Den stora, tysta majoritet däremot ger ingen eller väldigt lite återkoppling på varor och tjänster. Det visar en undersökning som det amerikanska företaget Apptentive gjort.

AI Innovation of Sweden invigdes av energi- och digitaliseringsminister Anders Ygeman. Foto: Lindholmen Science Park.

Vinnova storsatsar på nationell AI-struktur

Innovation

Vinnova satsar 50 miljoner kronor per år under tio år på olika riktade insatser inom artificiell intelligens, AI. Först på tur står AI Innovation of Sweden, ett centrum för forskning och innovation som nu slagit upp sina dörrar vid Lindholmen Science Park i Göteborg.

Pia Stider, Uclarity.

Chefers självbild utmanas på den digitala arbetsplatsen

Ledarskap

Med ny teknik och nya sätt att arbeta kommer en mängd fördelar, men också utmaningar för chefer, det menar Pia Stider, rådgivare inom digitala kundmöten och digitalt arbetssätt.

Vinnarna av Quality Innovation Award. Foto: Martin Lundström.

Fyra svenska innovationer fick ta emot utmärkelser

Utmärkelser

Fyra svenska innovationer fick ta emot de nationella utmärkelserna i den svenska upplagan av innovationstävlingen Quality Innovation Award. Innovationerna bygger på en medveten systematik i arbetet och ett klart identifierat kundbehov.

Trots insatser är skillnaderna i betygssättningen fortsatt stora. Foto StockAdobe.

Stora skillnader i skolors betygssättning

Kvalitet

Skillnaderna i betygsättning mellan olika skolor är fortsatt stora. Det framgår av en ny rapport från Skolverket. Alla de insatser som gjorts för att uppnå likvärdig betygsättning har inte räckt till, menar Peter Fredriksson, generaldirektör på Skolverket.

Välkommen - Logga in!

Användarnamn (e-postadress)

Lösenord

Kom ihåg mig

E-postadress

Eller
Prenumerera
Som inloggad får du:

• Dagliga, strategiska nyheter bakom vår betalvägg.
• En digital kunskapsbank med artiklar.
• 6 fullmatade nummer av magasinet Kvalitetsmagasinet, inklusive en e-version.
• Aktuella erbjudanden och rabatter.
Tidningen
Ett agilt arbetssätt gör Gripen till ett av världens mest kostnadseffektiva stridsflygplan.

Prenumerera du också!
Ledare
Allt är inte vad det synes vara
av Catharina Byström
I ett alldeles vanligt plottrigt industriområde utanför Linköping sitter flera tusen skarphjärnor och bygger ett toppmodernt stridsflygplan. Det är hårda grejer.
Kvalitets- och miljöchefer vädrar morgonluft med GDPR

Annons Den 25 maj träder GDPR i kraft. Många i näringslivet anser att reformen medför lägre produktivitet och lönsamhet. Andra ...
Mest läst just nu
Arkiv
Arkiv
Recensioner
Rätt träning viktigare än gener
I boken ”Peak, vetenskapen om att bli bättre på nästan allt”, berättar författarna om sanning bakom 10 000-timmarsregeln. Det handlar mer om träning än talang. Framförallt rätt sort övning visar författaren K Anders Ericsson i sin banbrytande forskning.

Underlätta kundens värdeskapande med tjänstelogik
I boken Tjänstelogik, Per Skalén, beskrivs tjänstelogik som ett sätt att förstå, leda och utveckla en verksamhet. Den bygger på flera års forskning om tjänstelogik och lyfter praktiska exempel från tjänsteföretag, industriföretag och offentliga organisationer, till exempel Spotify, Ikea, Volvo och Skatteverket.

Öka farten med agilt ledarskap
Hur kan organisationer bli effektivare genom att använda agila arbetssätt och hur skiljer de sig från ”vanlig” projektledning? Boken Agil projektledning har svaren.
Kvalitetsmagasinet Live april 2019

Kvalitetsrollens framtida utmaningar

Kvalitetsarbetet breddas allt mer och blir en allt starkare motor i förbättringsarbetet. Därför behöver kvalitetsrollen matcha de nya kraven även på strategisk nivå. Konferensen Kvalitetsmagasinet Live fokuserar på de verktyg som behövs för ett framgångsrikt kvalitetsarbete, både på strategisk och operativ nivå. Det handlar bland annat om frågor kring hur kvalitetsrollen integreras i frågor om ledarskap, utveckling, kunder och kultur. Som brobyggare behöver kvalitetsrollen verka inom fler kompetensområden.

Nästa KM Live: 10-11 april 2019 i Stockholm
Interna revisioner – energipiller eller något ni ’bockar av’?

Annons Interna revisioner fyller en viktig funktion i alla ledningssystem och med rätt angreppssätt blir de en riktigt energiinjektion.Det handlar ...
Blogg
Känner du ett motstånd till Iso 9001?
Av Tina Bohlin den 29 januari, 2019
Jag förstår varför många ledare känner ett motstånd mot Iso 9001, jag har själv varit där. Jag trodde att Iso 9001 var ett trist ok att bära. Men när jag väl förstod nyttan undrade jag varför ingen påtalat den för mig tidigare.

Har du en hisspitch för kvalitet?
Av Åsa Rönnbäck den 11 januari, 2019
Du har väl en hisspitch där du på 10 sekunder kan förklara vad du jobbar med? Om inte, är det dags att du skaffar det. Idag är det otydligt vad kvalitet är. Men om vi inom kvalitetsprofessionen själva skulle börja definiera vad vi arbetar med så skulle vi bidra med att göra kvalitetsbegreppet mer tydligt.

Nu möter Iso 9001 framtidens krav
Av Tina Bohlin den 10 december, 2018
Som vi alla vet förändras världen runt omkring oss snabbare och snabbare, vilket gör att organisationer på ett helt annat sätt än tidigare måste omvärldsbevaka och anpassa sig till nya förhållande – så också ISO 9001 och övriga ISO-standarder.
Kvalitetsvård
Fördjupande nyheter, goda exempel och inspirerande tips. Med Kvalitetsvård får du överblick och värdefull kunskap i jakten på en bättre vård.
Kvalitetsvård är en produkt från Kvalitetsmagasinet.

Läs mer här
Senaste nytt

Annonskod mobil topp

7 varningssignaler för att upptäcka psykopater

Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

”Dags att bredda intresset för kvalitetsfrågor”

Veckans intervju med Anne A Marbrandt, ny ordförande i SFK

7 tips för att motverka chefers psykiska ohälsa

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

Annonskod Huvudspalten 4

Viktigt lyssna på den tysta majoriteten

Vinnova storsatsar på nationell AI-struktur

Chefers självbild utmanas på den digitala arbetsplatsen

Fyra svenska innovationer fick ta emot utmärkelser

Stora skillnader i skolors betygssättning

1 2019

Gratis nyhetsbrev

Logo

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

Anmäl dig här