Alexander Nyrinder

Effektivitet

Störningsmoment kan öka produktiviteten

Stäng inte dörren till kontoret när du behöver jobba i fred! Nya studier visar att avbrott av kollegor effektiviserar ditt arbete.
29 april 2016
Säkerhet

Beteendeträning ska höja säkerheten

Säkerhet
Skogsmaskinstillverkaren Komatsu Forests senaste steg för säkerhet på arbetsplatsen är att förändra tankemönstret hos de anställda. Målet är att implementera en riskmedvetenhet hos arbetarna.
26 april 2016
Lean

Hon ska driva Lean framåt

I samband med Lean Healthcare-konferensen i mars beslutades det att Johanna Strömgren tar över som ny ordförande i Lean Forum. – Det blev lite hastigt men det är roligt att få förtroende för en helt ny roll, säger hon.
25 april 2016

Kunskapsmaterial

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Visa alla

Utbildnings-tv

Utbildnings-tv

Tv: Så tog vi oss från nuläge till nyläge – förändringsledning i praktiken

24 timmar sedan
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Fem steg för att bli framgångsrik med Lippitt-Knoster-modellen

4 april
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Så jobbar projektledare och förändringsledare bäst ihop

27 mars
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
KRÖNIKA

Vad innebär struktur i en agil AI-värld?

31 mars
Krönika

Gärna tillit, men först en rejäl uppföljning!

12 mars
Krönika

Kundresan ger insikter – om vi samverkar

5 mars
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare

14 februari

Det senaste

Upphandling

Stor upphandlingskonflikt ledde till förlikning – ”Fortsätter satsa på framtiden”

19 timmar sedan
Offentlig sektor

Danska staten lovar lån till kommuner

22 timmar sedan
Premium
Social hållbarhet

Brister i kommuners tillämpning av visselblåsning

23 timmar sedan
Utbildnings-tv

Tv: Så tog vi oss från nuläge till nyläge – förändringsledning i praktiken

24 timmar sedan
Premium
Offentlig sektor

Regeringens detaljstyrning försämrar Socialstyrelsens resultat

16 april
ÅRETS KVALITETSPROFIL

Finalist 3: Envis, engagerad och strukturerad – så bygger Zemka Norlander kvalitetskultur

16 april
Premium
Kundfokus

Därför är CX-fokus viktigare än kundnöjdhet – ”Varumärkeslöftet måste infrias”

16 april
NYHETER

Fyra budgetbesked som påverkar kvalitetsarbete i offentlig sektor

15 april
Upphandling

Stor upphandlingskonflikt ledde till förlikning – ”Fortsätter satsa på framtiden”

19 timmar sedan
Offentlig sektor

Danska staten lovar lån till kommuner

22 timmar sedan
Premium
Social hållbarhet

Brister i kommuners tillämpning av visselblåsning

23 timmar sedan
Utbildnings-tv

Tv: Så tog vi oss från nuläge till nyläge – förändringsledning i praktiken

24 timmar sedan
Premium
Offentlig sektor

Regeringens detaljstyrning försämrar Socialstyrelsens resultat

16 april
ÅRETS KVALITETSPROFIL

Finalist 3: Envis, engagerad och strukturerad – så bygger Zemka Norlander kvalitetskultur

16 april
Premium
Kundfokus

Därför är CX-fokus viktigare än kundnöjdhet – ”Varumärkeslöftet måste infrias”

16 april
NYHETER

Fyra budgetbesked som påverkar kvalitetsarbete i offentlig sektor

15 april