Inga produkter i varukorgen.
Det här blir min sista ledare i egenskap av chefredaktör för Kvalitetsmagasinet. I och med att denna tidning hamnat på ditt bord så …
It-stödet får allt större betydelse för företag och organisationer. Men även stora satsningar på it riskerar att få mindre effekt än planerat om …
Ofta när ett problem uppstår eller man vill få någonting lite mer långsiktigt gjort i en organisation eller ett företag ropas det efter …
Det tjänstesamhälle som successivt vuxit fram i spåren av det tidigare industrisamhället ställer allt större utmaningar på ledarskap. Där arbetskraften tidigare betraktats som …
Michael Moores nya film Sicko väcker just nu mycket uppmärksamhet för sitt fokus på den amerikanska sjukvården och dess missförhållanden. Det är också …
Som med mycket annat finns det inte någon patentmodell när det gäller val av verktyg och metod för att ta sig an ett …
Nöjda kunder är något som alltid lyfts fram i kvalitetssammanhang. Det kan också tyckas som en självklarhet att man ska vårda sina kunder. …
Har du någonsin upplevt att ledningen hindrar förbättringsarbete pga kortsiktigt resultattänk?
Visa resultat