nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Arkiv för Jessica Bergh

E-post: jessica.b@kvalitetsmagasinet.se

*
Det här ordmolnet skapades när deltagarna på Kvalitetsmagasinet Live angav de största omvärldsutmaningarna som de ser. Ju fler som angav ett ord, desto större visas det i ordmolnet. FOTO: Karin Thorsell

Kvalitetschefernas sju största utmaningar

På Kvalitetsmagasinet Live, som ägde rum i veckan, fick deltagarna delge sina största omvärldsutmaningar just nu.

*
Ha en plan för vad som ska hända när förändringen är sjösatt, säger Marianne Ljungberg. FOTO: Karin Thorsell

Så skapar du samsyn i förändringsresan

Modeller för förändringsledning är egentligen baserat på sorgteori. Vi går igenom samma känslostadier, om än i ett helt annat avseende. På Kvalitetsmagaisnet Live presenterades en modell som går ut på att alla känner ägarskap för förändringen.

*
– Jag tycker det är märkligt att vi inte har en mer positiv syn på snällhet i arbetslivet, säger Patrik Westander, vd och grundare av pr-byrån Westander. FOTO: Karin Thorsell

Så bygger ni en lönsam snällhetskultur

Genom att sätta snällheten i system kan ni öka företagets lönsamhet. Det anser Patrik Westander, medgrundare och vd på pr-byrån Westander. På Kvalitetsmagasinet Live gav han sju tips för att bygga en snällhetskultur på arbetsplatsen.

Så blir du en attraktiv arbetsgivare

Dagens medarbetare vill, och söker aktivt, efter arbetsgivare som tar ställning. Meningsfullhet och sammanhang är den viktigaste motivationsfaktorn. På Ledningsgruppsdagen fick deltagarna tips för att bli en attraktiv arbetsgivare.

*
Bita Almasian, teknikkonsult och byggchef, håller i trådarna men ansvar för kvalitetsarbetet har ledningen.

Iso 9001 är ledningens ansvar

Revideringen av Iso 9001 innebär att ledningens roll i och ansvar för kvalitetsarbetet ökar. Det innebär att kvalitetsprofession och ledning behöver samarbeta och integrera kvalitetsarbetet i hela organisationen. HSB Östergötland är redan där.

FOTO: Emma Casserlöv

Kavlis vd skickade ledningen i terapi

Efter en tuff uppväxt och en känsla av att inte duga och hitta rätt i livet började Kavlis vd Gerhard Bley gå i terapi. Det blev början på en resa mot det han kallar det empatiska ledarskapet. På Kvalitetsmagasinet Live delade han med sig av sina erfarenheter.

*
Marie Hagberg, kvalitets- och miljödirektör på MTR. FOTO: Emma Casserlöv

MTR rullar med hjälp av medarbetarna

Vilka driver kvalitetsarbetet på tunnelbaneoperatören MTR? Jo alla 3000 medarbetare, svarar kvalitets- och miljödirektör Marie Hagberg. Ett enkelt förbättringssystem, transparens, feedback och uppmärksamhet tror hon är engagemangsreceptet.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.