John Edgren

Premium
Distansarbete

Experternas sex tips inför återgången till hybridkontoret

Hybridkontoret är här för att stanna. Två experter från Microsoft och Divo ger sina bästa tips om hur man håller ihop verksamhet och kultur när medarbetarna inte ses fysiskt och vissa är hemma och andra på kontoret.
9 februari 2021
Digitalisering

Unga lärde pensionärer it

Digitalisering
Tillsammans med Sunne kommun sjösatte Telia satsningen ”Mer Digital”. Under tre dagar utbildades pensionärer i det digitala livet av åttonde- och niondeklassare. Nu har forskarna fått in resultaten.
13 april 2018

Kunskapsmaterial

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Visa alla

Utbildnings-tv

TV

Tv: En lärande organisation är inget man säger – det är något man gör

16 december 2025
WEbbinar

Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”

23 oktober 2025
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”

10 juli 2025
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Premium
Förbättringsarbete

Vill vi kunden väl – även när vi inte behöver?

8 januari
Premium
Analys

Därför är vår effektivitet ”Lost in translation”

28 november 2025
Krönika

AI – Verksamhetsstyrningens bäste vän eller största fiende?

17 november 2025
Krönika

Iso 9001:2026 – Från papperstiger till levande system

2 september 2025

Det senaste

Premium
Kundfokus

Kundfokus bortom algoritmerna – så vinner du lojalitet i en digital tidsålder

14 timmar sedan
Certifiering

Hbtqi-certifieringen fortsätter väcka debatt

15 timmar sedan
Premium
Kvalitetsrollen

Anders Fundin: Tre kärnor som fortfarande är starka

16 timmar sedan
Premium
Kvalitetssäkring

Nya kvalitetskriterier träder i kraft: ”Ställer mycket större krav på granskarna”

12 januari
Ledningssystem

Nytt ledningssystem inom försvaret möter motstånd i det administrativa

12 januari
Standarder

Så många miljoner sparar EU-företagen på förenkling i standard

12 januari
Premium
Kvalitetsrollen

ABB bygger in kundfokus – direkt i produkten

12 januari
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

AI som stöd – eller som ersättning för omdöme?

9 januari
Premium
Kundfokus

Kundfokus bortom algoritmerna – så vinner du lojalitet i en digital tidsålder

14 timmar sedan
Certifiering

Hbtqi-certifieringen fortsätter väcka debatt

15 timmar sedan
Premium
Kvalitetsrollen

Anders Fundin: Tre kärnor som fortfarande är starka

16 timmar sedan
Premium
Kvalitetssäkring

Nya kvalitetskriterier träder i kraft: ”Ställer mycket större krav på granskarna”

12 januari
Ledningssystem

Nytt ledningssystem inom försvaret möter motstånd i det administrativa

12 januari
Standarder

Så många miljoner sparar EU-företagen på förenkling i standard

12 januari
Premium
Kvalitetsrollen

ABB bygger in kundfokus – direkt i produkten

12 januari
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

AI som stöd – eller som ersättning för omdöme?

9 januari