Lisa Schultz

Digitalisering

Dags för digtal detox

Digitalisering
Den digitala kraften är stark och människor har börjat inse att de inte kan ta kampen själva, de behöver hjälp. Kanske på ett avgiftningsläger. Digitaliseringen verkar aldrig nå sin peak, men motrörelsen är här.
7 mars 2016
Förbättringsarbete

”Bajsincident på rampen”

Avfallshanteringsbolaget Sörab ökade andelen förbättringsförslag från medarbetare med över 800 procent på fem år. Ett enkelt verktyg i form av en mobilapp och kontinuerlig återkoppling ligger bakom engagemanget, berättar miljö- och kvalitetsledare Åsa Lindelöf, på konferensen Kvalitetsmagasinet Live i Stockholm.
18 februari 2016
Engagemang

Välmående medarbetare = produktiva medarbetare?

Engagemang
Feedback och återkoppling förknippas nästan uteslutande med något positivt. Men vet vi egentligen att våra medarbetare blir bättre av feedback?
17 november 2015

Kvalitetsprofilen

Årets Kvalitetsprofil

Hon är vinnaren av Årets Kvalitetsprofil 2024

8 november
Utmärkelse

Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen

9 september

Kunskapsmaterial

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Genesys

Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi

Visa alla

Utbildnings-tv

Premium
Utbildnings-tv

Omtaget som förnyade Acteas ledningssystem - "vi behövde sålla bort"

16 maj
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Inte certifierat - men ändå starkt ledningssystem på Bröd och Salt

3 maj
Premium
Utbildnings-TV

Tv: Hur man håller ledningssystemet levande

24 april
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Ta in kunden ”på riktigt” för att skapa kundfokus

29 november
Premium
Krönika

Krönika: ”Så kan företag möta NIS2 och undvika kostsamma böter”

29 november
KRÖNIKA

Kundorientering kräver kulturförändring

25 november
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Viktigt utnyttja kraften hos medarbetarna i förbättring och utveckling

22 november

Det senaste

Premium
Verktyg

Så har SKR:s populära visualiseringsverktyg förbättrats

29 november
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Ta in kunden ”på riktigt” för att skapa kundfokus

29 november
Premium
Krönika

Krönika: ”Så kan företag möta NIS2 och undvika kostsamma böter”

29 november
Premium
Förändringsledning

Experten: Sluta se medarbetare som hot under förändringsprocessen – förändringar måste ske stegvis

29 november
Premium
System

Sällsynta Iso 27001-revisorn: ”Få vill jobba med det här”

28 november
Premium
Ledarskap

Bygg en kultur som får medarbetarna att stanna – 5 tips

28 november
Förbättringsarbete

Tetra pak vill attackera förlusterna – låter medarbetarna ta ton

28 november
Premium
Ledarskap

3 tips till den ofrivilliga chefen – ”Fosterställning i duschen och champagne”

27 november
Premium
Verktyg

Så har SKR:s populära visualiseringsverktyg förbättrats

29 november
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Ta in kunden ”på riktigt” för att skapa kundfokus

29 november
Premium
Krönika

Krönika: ”Så kan företag möta NIS2 och undvika kostsamma böter”

29 november
Premium
Förändringsledning

Experten: Sluta se medarbetare som hot under förändringsprocessen – förändringar måste ske stegvis

29 november
Premium
System

Sällsynta Iso 27001-revisorn: ”Få vill jobba med det här”

28 november
Premium
Ledarskap

Bygg en kultur som får medarbetarna att stanna – 5 tips

28 november
Förbättringsarbete

Tetra pak vill attackera förlusterna – låter medarbetarna ta ton

28 november
Premium
Ledarskap

3 tips till den ofrivilliga chefen – ”Fosterställning i duschen och champagne”

27 november