Inga produkter i varukorgen.
Premium
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Premium
KM Live 15 maj
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Raphaelle Sisask
Premium
Offentlig sektor
Metodstöd skapades på eget bevåg – ”Rättslig kvalitet given del av intern styrning och kontroll”
Offentlig sektor
Ekonomistyrningsverkets uppdrag var att undersöka om det fanns ett behov av erfarenhetsutbyte kring rättsliga kvalitetsuppföljningar bland myndigheter. Men myndigheten gick längre än så, och sådde ett frö som nu gror i det så kallade Räk-nätverket.
18 december 2024
Verktyg
Fem varför: Metoden som avslöjar problemens dolda orsaker
Risken för att samma problem uppstår flera gånger minskas rejält när man går ner på djupet och hittar grundorsaker. Men det finns en del att ta hänsyn till innan metoden Fem varför används.
12 december 2024
Premium
Karriär
Ny kvalitetsroll på storbolaget i Sverige – ”kvalitetsarbetet intensifieras”
Karriär
Reitan Convenience är franchisebolaget bakom Pressbyrån, Seven-Eleven och PBX. Nu har företaget tillsatt en ny kvalitetsroll i Sverige – för att matcha en ny och aggressiv produktstrategi. Möt region- och kvalitetschefen Johan Kruse.
11 december 2024
Premium
Arbete
Arbetstidsförkortning skulle slå hårt mot BNP – ”vårda avtalsmodellen”
Arbete
Om svensk lagstadgad arbetstid skulle sänkas med två timmar i veckan så skulle BNP minskas drastiskt, säger skribenten bakom Konjunkturinstitutets senaste rapport.
10 december 2024
Premium
Modell
Verksamhetskartan förenklar organisationers komplexitet
Modell
Ibland känner man sig som en kugge i ett stort hjul, utan att veta hur man bidrar till helheten i sin organisation. Organisationer är komplexa, så är det bara. Men med en verksamhetskarta sätts information, system och processer ihop till en begriplig och enhetlig verklighet.
9 december 2024
Premium
System
Certifieringsorgan om Swedacs kostnadsmodell: Sköttes inte bra
System
För två år sedan meddelade Swedac att myndighetens kostnadsmodell skulle ändras. Under en rundringning till ett tiotal certifieringsorgan uppdagas en bestående irritation över myndighetens bristande kommunikation.
6 december 2024
Premium
System
Swedac efter kritik: Vi är inte en flaskhals
System
Flera certifieringsorgan som Kvalitetsmagasinet har varit i kontakt med uttrycker frustration över tiden det tar att ackrediteras mot Iso 27001. Såhär säger Swedac om kritiken.
5 december 2024
Premium
System
Sällsynta Iso 27001-revisorn: ”Få vill jobba med det här”
System
Bristen på Iso 27001-revisorer är nog inte en kompetensfråga. Snarare beror det på att få vill bli revisorer, tror revisionsledaren Carolin Hellestam.
– Senast igår försökte jag övertala en person, säger hon.
28 november 2024
Premium
Kultur
Mötestrött? Förbättra mötena eller prioritera om
Kultur
Möten är en vedertagen del av mångas arbetsliv. Men har du någonsin känt att du deltar i för många möten på jobbet? Att det hindrar dig från att utföra dina arbetsuppgifter? Då är du inte ensam. Men det finns trick för att mäkta med.
27 november 2024
Premium
Forskning
Miljoner till forskning om gröna omställningens påverkan på arbetsmiljö
Den gröna omställningen innebär stora förändringar i flera branscher, vilket medför nya arbetsmiljörisker. Forskning om hur den gröna omställningen påverkar arbetsmiljön saknas ännu, men från och med december ska ett gäng forskare fylla denna kunskapslucka.
26 november 2024
System
Revisionsledaren: Förhindra olyckor med förbättringsförslag
System
Är olyckor mer förekommande hos er än avvikelser? Det är ett typiskt tecken på en reaktiv organisation, säger revisionsledare Lars Björkeström som tipsar om hur man får till ett fungerande förbättringssystem.
25 november 2024
Ledarskap
Så skiljer sig svenska ledarskapsutbildningar från brittiska
Vilken typ av ledarstil och vilka normer förmedlas till framtidens ledare genom dagens ledarskapsutbildningar? Enligt en studie från 2023 fokuserar svenska utbildningar för blivande ledare inom civilsamhället mer på top-down-ledarskap, jämfört med Storbritannien.
22 november 2024
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Veckans
mest lästa
1.
Skola
”Systematiskt kvalitetsarbete är det värsta jag vet” – därför går undervisningskvalitet inte att mäta
2.
Komplexitet
12 förändringar som ökar komplexiteten
3.
Kvalitetssäkringar
Experten: Kvalitetsinfrastrukturen är en vacker maskin – som behöver oljas bättre
4.
Förändringsledning
Betydande förändring måste få ta tid – långsamt tempo blev KB:s framgångsfaktor
Kvalitetsprofilen
Årets Kvalitetsprofil
Hon är vinnaren av Årets Kvalitetsprofil 2024
8 november 2024
Utmärkelse
Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen
9 september 2024
Annons
Sponsrat av
Skillspartner
Du är viktig! Allt kommunicerar alltid
Kunskapsmaterial
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Genesys
Sju steg mot ökad kundlojalitet
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Visa alla
Utbildnings-tv
Premium
Utbildnings-tv
Omtaget som förnyade Acteas ledningssystem - "vi behövde sålla bort"
16 maj 2024
Premium
Utbildnings-tv
Tv: Inte certifierat - men ändå starkt ledningssystem på Bröd och Salt
3 maj 2024
Premium
Utbildnings-TV
Tv: Hur man håller ledningssystemet levande
24 april 2024
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Webbutbildning: Framtidens plattform för lärande
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare
14 februari
Krönika
Accelererande förändringar skapar fantastiska möjligheter
5 februari
Krönika
Vägen till värderingsstyrt ledarskap: En personlig berättelse
22 januari
Krönika
Nobelpriset och organisationens själ
11 december 2024
Det senaste
Premium
Kundnöjdhet
Sverigekollen 2024: Svårare att nå hög kundnöjdhet
5 timmar sedan
Premium
AI
Smarta AI-agenter – nästa steg i teknikutvecklingen
9 timmar sedan
Kultur
Här är arbetsplatserna med bäst kultur – har en sak gemensamt
17 februari
Premium
Verksamhetsutveckling
Den strategiska dialogen – nyckeln till samsyn och engagemang
17 februari
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare
14 februari
Premium
Företagskultur
Rapport: Nästan hälften slutar på grund av dålig företagskultur
14 februari
Premium
STATISTIK
Ingemar räknar: Är du trött på köer?
14 februari
Premium
Kvalitetsrollen
5 kvalitetsprofiler på Alla hjärtans dag – Så föll vi för kvalitet
14 februari
Premium
Kundnöjdhet
Sverigekollen 2024: Svårare att nå hög kundnöjdhet
5 timmar sedan
Premium
AI
Smarta AI-agenter – nästa steg i teknikutvecklingen
9 timmar sedan
Kultur
Här är arbetsplatserna med bäst kultur – har en sak gemensamt
17 februari
Premium
Verksamhetsutveckling
Den strategiska dialogen – nyckeln till samsyn och engagemang
17 februari
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare
14 februari
Premium
Företagskultur
Rapport: Nästan hälften slutar på grund av dålig företagskultur
14 februari
Premium
STATISTIK
Ingemar räknar: Är du trött på köer?
14 februari
Premium
Kvalitetsrollen
5 kvalitetsprofiler på Alla hjärtans dag – Så föll vi för kvalitet
14 februari