Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Blogg

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

Försitt inte chansen att skapa engagerad samverkan och lär er vad som får människor att hitta energin oavsett omständigheter. Det rådet ger Ola Ljunggren Bergå i sin blogg.

Hur vet vi om våra insatser gör nytta?

Fler och fler aktörer vill mäta sina effekter, men det saknas idag ett gemensamt sätt att genomföra detta och kvaliteten på mätningarna varierar stort. Nu finns ett initiativ för att ta fram en helt ny svensk standard för effektmätning.

Riv din Kvalitetspolicy

En policy är ett dokument som ska stärka önskvärda beteenden för att uppnå er uppsatta mål. Men hur skapar vi en kvalitetspolicy som faktiskt är användbar och som ”känns i luften” direkt när vi kommer innanför dörren på en verksamhet, skriver Andreas Odhage i sin krönika.

Vilka väljer du till ditt team?

Forskning visar att det finns tre faktorer som kännetecknar grupper som arbetar bra tillsammans. Därför behöver vi lägga större vikt vid hur en individ interagerar tillsammans med andra än vid individens enskilda prestation eftersom det är medarbetarna som har störst påverkan på resultatet.

Lär av pandemin och uppdatera ledningsystemet nu

De flesta är bra på att identifiera och värdera risker. Men sedan omhändertas inte riskerna och åtgärderna dokumenteras inte. Utan dokumentation försvinner lätt kunskapen när någon slutar.

Vet du vem som betalar din lön?

Du behöver kunna svara på tre enkla frågor för att checka av att du har kundfokus. För oavsett var du jobbar behöver du hela tiden tänka på hur det du gör skapar mervärde för kunden.

15 december 2020

Febril aktivitet bakom Iso-kulisserna

Mycket spännande är på gång när det gäller att utveckla och anpassa Iso-standarder. Här kommer en rapport från det senaste internationella kvalitetsledningsmötet.

23 november 2020

Förtjänar din arbetsgivare dig?

Tiden är förbi, då medarbetare ska ses som tjänare till sin organisation. Vi kommer i framtiden att se en tuff konkurrens om kompetenta medarbetare. Därför måste vi överge paradigmet att leda verksamheter som maskiner med ett uppifrån-och-ned perspektiv.

20 oktober 2020

Var med och gör ISO 9001 bättre

Nu går det att tycka till om hur ISO 9001 fungerar i praktiken. I den nya användarenkäten som finns ute nu kan du ge förbättringsförslag eller tips på nya områden som kan vara intressanta för nästa utgåva av standarden, berättar Tina Bohlin i sin senaste blogg.

18 augusti 2020

Ni ställer rätt frågor – men är ni beredda att lyssna på svaren?

“You want the truth? You can’t handle the truth!” Repliken levereras i en klassisk scen mellan Jack Nicholson och Tom Cruise i filmen ”På heder och samvete” (A Few Good Men, 1992). Men den skulle också gå att säga till en del organisationer jag har mött genom åren: Organisationer med en oförmåga att på allvar hantera sanningen och våga se den i vitögat, skriver Ola Ljunggren Bergeå i sin krönika.

14 augusti 2020

« Äldre artiklar