Ledningssystem

Premium
Revision

Ta revisionen till nya höjder

Hur kan revisionen av ledningssystemet addera ytterligare värde? Titta på era revisioner med ”tjänsteglasögon” och satsa på revisorernas kompetens. Det är några av Jan Lennings råd som undersökt hur revisionen kan addera mervärde i en doktorsavhandling vid Chalmers tekniska högskola.
1 juni
Premium
Styrning

Motstridiga mål försvårar kvalitetsarbetet

Motstridiga mål i olika styrdokument. Mål som inte går att mäta. Mål som ska uppfyllas "inom mandatperioden”. Det är några av de brister som forskaren Pia Nylander vid Linnéuniversitetet har funnit då hon studerat den målstyrning av sjukvården som tillämpas i Region Stockholm.
3 november 2020
Premium
Omvärldsbevakning

Ta omvärldsbevakningen på allvar – 5 steg till förbättringar

Ta omvärldsbevakningen på allvar och analysera omvärldsfaktorerna – inte bara i tider av kris och kaos, utan kontinuerligt, som en del av det systematiska kvalitetsarbetet. Det menar experten som ger fem tips för bättre omvärldsbevakning.
9 september 2020

Kunskapsmaterial

Genesys

Electrolux omvandlade sina kontaktcenters till centers med fokus på omtanke

Genesys

Trenderna som driver moderna kundupplevelser

WAY

Bra verktygsstöd för att förstå människor i förändring

Mitel

Hur har Covid19 påverkat CX?

Mitel

Är ditt företag först eller sist med nyheterna?

Visa alla

Bloggar

Blogg

Kan du arbeta agilt och ändå vara ISO-certifierad?

10 september
Blogg

Få hjälp att skapa din visselblåsarfunktion

23 augusti
Blogg

Vad har kvalitetsledning och idrott gemensamt?

11 augusti

Böcker

Lästips

Bokspecial: 8 bra böcker att läsa i sommar

9 juli
Verksamhetsutveckling

Delaktighet viktigt för hållbart förändringsarbete

22 april
Kvalitetsarbete

Ny lättläst bok inspirerar i kvalitetsarbetet

17 mars
Recension

Bra förbättringspaket för offentlig sektor

15 januari

Karriär

Combi Wear Parts AB

Ansvarsfull Kvalitets & Miljöchef

Sista ansökan: 26 september
AB Dogman

Kvalitets – och hållbarhetschef

Sista ansökan: 30 september
Karlskoga kommun

Kvalitetschef skolförvaltningen

Sista ansökan: 3 oktober
Försvarets Materielverk FMV

Kvalitetsingenjör

Sista ansökan: 8 oktober
Alla platsannonser

Ledare

 

Tack och adjö, Sveriges mest engagerade läsare

17 september
Ledare

Vita fläckar och dunkla resultat

19 maj
Ledare

Snart slår vi alla ut i full blom

31 mars

Debatt

Till avdelningen
Debatt

Användarna viktigast i myndigheternas digitalisering

22 juni
Debatt

Är samverkan lösningen på alla samhällsproblem?

5 mars
Debatt

Fel mål kan sabotera den agila transformationen

24 februari
Debatt

Gärna tillitsbaserad styrning – men först en rejäl uppföljning

20 november 2020
Debatt

Hög tid att ta tag i Kvalitet 4.0

9 september 2020

Recension

Till avdelningen
Recension

Bra förbättringspaket för offentlig sektor

15 januari
Recension

Så kan du träna upp förmågan att jobba värderingsbaserat

30 oktober 2020
Recension

Utmanande bok ger förändringsenergi

30 september 2020
Recension

Bra tips och hjälp till inköpare

7 augusti 2020
Recension

Inspirerande om hur verksamheter kan utvecklas

31 juli 2020
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
PrenumereraLogga in

Blogg

Till avdelningen
Blogg

Kan du arbeta agilt och ändå vara ISO-certifierad?

10 september
Blogg

Få hjälp att skapa din visselblåsarfunktion

23 augusti
Blogg

Vad har kvalitetsledning och idrott gemensamt?

11 augusti
Blogg

Global Iso 9001-enkät efterlyser mer fokus på ledarskap och miljö

10 maj
Blogg

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

6 april