Vinklat

Ta in lite trädgårdsfilosofi på jobbet

Nu finns nummer sex av Kvalitetsmagasinet att läsa både digital och på papper. Vi fokusera på hållbarhet, agil utveckling på SVT och Halebops recept på hur man blir Sveriges mesta älskade telekombolag tio år i rad. Och så får kvalitetsprofilen Leif Östling berätta om sin syn på kvalitetsarbete och japansk trädgårdsfilosofi.

20 november 2019

Efterfråga prylar som håller

Trots att vi i dagens samhälle pratar så mycket om kvalitet är hållbarheten hos många produkter mycket sämre än tidigare. Att begränsa hållbarheten är ett slugt sätt att få oss konsumenter att köpa fler prylar. Nu måste vi konsumenter också börja ställa om och ändra vårt beteende.

18 november 2019

Agilt inspirerar och provocerar

Hos mig själv väcker ordet agilt positiva känslor, inte minst kring själva grundsynen inom den agila filosofin. Den handlar för mig om ett fokus på samspel, i kontrast till var mitt eget ansvar slutar och någon annans börjar.

6 november 2019

Hur går vi från bra till att vara bäst?

Efter att ha läst ett hundratal verksamhetsbeskrivningar går det att se ett mönster i vad verksamheter är väldigt bra på och vad som utgör den största förbättringspotentialen, skriver Åsa Rönnbäck i sin blogg.

22 oktober 2019

Vitsen med lite smuts och avundsjuka i kvalitetsarbete

Branscher behöver varandra och vi människor behöver varandra. Därför är det en bra idé att ta in andra dicipliners perspektiv i samtalen. Vad skulle hända om vi plockar in en filosof i ledningsgruppen?

18 oktober 2019

Lägg krutet på kunderna istället för att skapa vackra dokument

Jag hoppas innerligen att ni som har ett kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001 (och ni andra också för den delen) inte lägger ner allt förbättringsarbete på att skapa vackra dokument. Se istället till att på alla sätt och vis lära känna och tillfredsställa era kunder.

23 september 2019

Debatt: Har ISO 9001 orsakat större skador än nytta?

Under mina senaste 30 år inom industrin har jag levt bredvid ISO 9000:s olika varianter. Standarden har alltid varit etablerad i de verksamheter jag arbetat i men jag har sällan sett att någon av verksamheterna fullt ut förstått idéen med den.

15 september 2019

Vem skapar jag värde för?

Forskning visar att vi som arbetar med kvalitets- och verksamhetsutveckling i huvudsak arbetar med intern effektivitet och inte ökad kundnytta – extern effektivitet, vilket är motsägelsefullt med anledning av själva definitionen av kvalitet. Hur har det blivit så här och är det ett problem?

2 september 2019

Förbättringsarbete

Bra grejer smittar av sig

Frustration. Den kan alstras när man utsätts för personlighetstester som vi skriver om i nr 4 av Kvalitetsmagasinet.

27 augusti 2019

Förändringsarbete

Konsten att inspirera andra att få utlopp för sin motivation

En vanlig missuppfattning är att chefer ska motivera sina medarbetare. De flesta är redan motiverade. Konsten är att förena medarbetarnas intressen med verksamhetens intressen. Här är mina 5 bästa tips om motivation.

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!