Lösningar för företagsinterna sociala nätverk har funnits på marknaden en längre tid och många företag och myndighetsorganisationer använder dem idag. Trots det anser 90 procent av undersökningens tillfrågade företags- och organisationsledare att informationsdelning, kommunikation och samarbetsformer inte fungerar tillfredsställande. 70 procent har inte lyckats få ut nyttan av interna sociala nätverk och 60 procent saknar en tydlig strategi för förbättringsåtgärder inom detta område.
Enligt Blue Consulting Group är detta olyckligt då ett effektivt informationsutbyte och användbara informationsverktyg är viktiga delar när det gäller att påverka resultatet i en organisation. Därför bör man jobba med att ständig utveckla organisationens beteende när det gäller informationsutbyte .