Ärenden som faller mellan stolarna, individer som hamnar i kläm. Bristande samordning mellan verksamheter inom välfärdssektorn lyfts ofta upp som ett problem.
Forskarna Jan E Persson och Ulrika Westrup från Lunds universitet har över tolv års erfarenhet av att studera gränsöverskridande arbete inom till exempel skola, socialtjänst och sjukvård.
I boken Gränsöverskridande chefskap (Studentlitteratur) skriver de om vilka krav den här typen av organisationer ställer på cheferna, som bland annat behöver vara duktiga på att förankra sitt arbete även utanför den egna verksamhetens väggar och koordinera arbetsinsatser.