nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Marcus Strömgren

Det sociala kapitalet skapar engagemang i vården

Folkhälsovetaren Marcus Strömgren, industridoktorand vid KTH, har studerat vad det är som får vårdpersonalen att engagera sig i utvecklingen av vården. Hans slutsats är att det sociala kapitalet – definierat som tillit till ledning, tillit mellan medarbetare, erkännande och ömsesidighet – är den enskilt viktigaste faktorn.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Marcus Strömgren arbetar till vardags på Kompetenscenter för hälsa i Region Västmanland men har de senaste åren arbetat med en doktorsavhandling om vad som främjar verksamhetsutveckling.

– Min forskning visar det som brukar kallas socialt kapital, det vill säga medarbetarnas tillit och förtroende för chefer och jobbarkompisar, är en viktig förklaring till varför engagemanget skiljer sig mellan olika arbetsplatser, säger han.

Marcus Strömgren har ingått i en större forskargrupp som undersökt införandet av förändringsfilosofin Lean på fem sjukhus. Läkare, sjuksköterskor och undersköterskor har vid upprepade tillfällen fått svara på frågor om förbättringsarbetet.

Den grundläggande frågeställningen i Marcus Strömgrens avhandling har varit vad som får vårdpersonalen att engagera sig i utveckling av vården?

– Det sociala kapitalet på en arbetsplats är oerhört viktigt. Utan förtroende och tillit mellan chef och medarbetare blir det tungt att genomföra en större förändring. Men det sociala kapitalet kan påverkas, det gör man främst genom att utveckla chefens förmåga att leda och skapa förtroende, berättar Marcus Strömgren.

Andra faktorer som påverkar engagemanget är arbetsmiljön och om medarbetarna ges tid åt förbättringsarbetet. 

Marcus Strömgren visar också i sin avhandling att medarbetarnas vilja att arbeta kvar på arbetsplatsen är kopplat till hur starkt det sociala kapitalet är. Ju större socialt kapital, desto mindre benägenhet att byta jobb, och omvänt.

Taggar:

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

  • Annonskod Huvudspalten 4

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

Med personliga relationer, fokus på service och en mänskligt kontakt när tekniken strular har Telia placerat sig i topp när det gäller nöjda kunder i mobilbranschen.
– Hemligheten ligger i en kombination av bra digitala tjänster och personliga relationer, säger Patrik Granström, chef för små och medelstora företag på Telia.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.