Annonskod mobil topp

Fem tips för att förebygga kränkande särbehandling

Catharina Byström, 19 juni, 2018

Annelie Matsson.

Sedan 2015 är det krav på att alltid utreda anmälningar om kränkande särbehandling. Men det är inte alltid lätt att skilja på vad som är kränkande särbehandling, konflikter eller ett aggressivt beteende. Eller vad man ska göra åt det.

Du behöver en prenumeration för att läsa vidare.

---- eller ----

Prenumerera på Kvalitetsmagasinet:

Som inloggad får du: · Dagliga, strategiska nyheter bakom vår betalvägg. · En digital kunskapsbank med artiklar. · 6 fullmatade nummer av magasinet Kvalitetsmagasinet, inklusive en e-version. · Aktuella erbjudanden och rabatter.

Prenumerera

Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Fortfarande återstår arbete med anpassning till GDPR. Foto: Stock Adobe.

Tre av tio är ännu inte klara med GDPR

Informationssäkerhet

Trots stora investeringar har många företag fortfarande en bit kvar på sitt arbete med EUs dataskyddsförordning GDPR. I en undersökning som gjorts av revisions- och konsultbolaget Deloitte uppger vart tredje företag att de ännu inte följer förordningen fullt ut.

Gränsen mellan arbetstid och fritid har suddats ut. Foto: Stock Adobe.

Nästan varannan kollar jobbmejl på fritiden

Arbetsmiljö

Nästan varannan tjänsteman läser sina jobbmejl dagligen på fritiden, framgår av en färsk undersökning. De flesta gör det för att skapa kontroll över sin arbetssituation eller för att hinna med sina arbetsuppgifter.

Anderz Petersson, utredare på DIGG.

Nu är det bråttom att ställa om till e-faktura

Offentlig verksamhet

Den 1 april i år blir det lag på att alla inköp som görs inom offentlig sektor ska faktureras med e-faktura. Men fortfarande är det bara två av tio småföretag som förberett sig inför det nya lagkravet, visar en undersökning från Myndigheten för digital förvaltning.

Annonskod Huvudspalten 4

Det är viktigt att förebygga konflikter innan de blir för stora. Foto: Stock Adobe.

Så bygger du en robust samarbetskultur

Arbetsmiljö

Konflikter som inte hanteras på ett konstruktivt sätt kan leda till både ineffektivitet och ohälsa. Därför finns mycket att vinna på att bygga en arbetsplatskultur som gör det lätt att lösa frågor tidigt, menar författarna till den nya boken ”Att bygga en robust samarbetskultur” som ger konkreta råd om hur man ska gå till väga.

Mysig kafékänsla och avslappnad stämning är bra för att kläcka idéer. Foto StockAdobe.

Smart dialogverktyg släpper loss idéerna

Förbättringsarbete

Kvalitetscafé-metoden är ett enkelt dialogverktyg som lättare får grupper att förstå helhetsbilden men också att ta fram lösningar. Det är kort sagt en strukturerad brainstorming som släpper loss idéerna. Här är 5 spelregler för en bättre dialog.

Anne A Marbrandt, ordförande SFK. Foto: Ulf Nilsson.

”Dags att bredda intresset för kvalitetsfrågor”

Veckans intervju med Anne A Marbrandt, ny ordförande i SFK

Kvalitet

Det är dags att bredda intresset för kvalitetsfrågorna till fler grupper än som har ordet ”kvalitet” i sin titel, menar Anne A Marbrandt, som valts till ny ordförande i SFK, Svenska Förbundet för Kvalitet.

Psykisk ohälsa ökar mest bland kvinnliga chefer. Foto: Stock Adobe.

7 tips för att motverka chefers psykiska ohälsa

Arbetsmiljö

Chefernas sjukfrånvaro fortsatte att öka under förra året främst på grund av en kraftig uppgång av psykisk ohälsa, visar statistik från Previa Företagshälsa som lyfter fram sju tips för att motverka problemet.

Patrik Granström, Telia.

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

Kundnöjdhet

Med personliga relationer, fokus på service och en mänskligt kontakt när tekniken strular har Telia placerat sig i topp när det gäller nöjda kunder i mobilbranschen.
– Hemligheten ligger i en kombination av bra digitala tjänster och personliga relationer, säger Patrik Granström, chef för små och medelstora företag på Telia.

Välkommen - Logga in!

Användarnamn (e-postadress)

Lösenord

Kom ihåg mig

E-postadress

Eller
Prenumerera
Som inloggad får du:

• Dagliga, strategiska nyheter bakom vår betalvägg.
• En digital kunskapsbank med artiklar.
• 6 fullmatade nummer av magasinet Kvalitetsmagasinet, inklusive en e-version.
• Aktuella erbjudanden och rabatter.
Tidningen
Ett agilt arbetssätt gör Gripen till ett av världens mest kostnadseffektiva stridsflygplan.

Prenumerera du också!
Ledare
Allt är inte vad det synes vara
av Catharina Byström
I ett alldeles vanligt plottrigt industriområde utanför Linköping sitter flera tusen skarphjärnor och bygger ett toppmodernt stridsflygplan. Det är hårda grejer.
Klara övergången till nya ISO med fokus på rätt saker

Annons Fullt upp med övergången till de nya kvalitets- och miljöledningsstandarderna, ISO 9001 och ISO 14001? Du är inte ensam, ...
Mest läst just nu
Arkiv
Arkiv
Recensioner
Rätt träning viktigare än gener
I boken ”Peak, vetenskapen om att bli bättre på nästan allt”, berättar författarna om sanning bakom 10 000-timmarsregeln. Det handlar mer om träning än talang. Framförallt rätt sort övning visar författaren K Anders Ericsson i sin banbrytande forskning.

Underlätta kundens värdeskapande med tjänstelogik
I boken Tjänstelogik, Per Skalén, beskrivs tjänstelogik som ett sätt att förstå, leda och utveckla en verksamhet. Den bygger på flera års forskning om tjänstelogik och lyfter praktiska exempel från tjänsteföretag, industriföretag och offentliga organisationer, till exempel Spotify, Ikea, Volvo och Skatteverket.

Öka farten med agilt ledarskap
Hur kan organisationer bli effektivare genom att använda agila arbetssätt och hur skiljer de sig från ”vanlig” projektledning? Boken Agil projektledning har svaren.
Kvalitetsmagasinet Live april 2019

Kvalitetsrollens framtida utmaningar

Kvalitetsarbetet breddas allt mer och blir en allt starkare motor i förbättringsarbetet. Därför behöver kvalitetsrollen matcha de nya kraven även på strategisk nivå. Konferensen Kvalitetsmagasinet Live fokuserar på de verktyg som behövs för ett framgångsrikt kvalitetsarbete, både på strategisk och operativ nivå. Det handlar bland annat om frågor kring hur kvalitetsrollen integreras i frågor om ledarskap, utveckling, kunder och kultur. Som brobyggare behöver kvalitetsrollen verka inom fler kompetensområden.

Nästa KM Live: 10-11 april 2019 i Stockholm
Interna revisioner – energipiller eller något ni ’bockar av’?

Annons Interna revisioner fyller en viktig funktion i alla ledningssystem och med rätt angreppssätt blir de en riktigt energiinjektion.Det handlar ...
Blogg
Känner du ett motstånd till Iso 9001?
Av Tina Bohlin den 29 januari, 2019
Jag förstår varför många ledare känner ett motstånd mot Iso 9001, jag har själv varit där. Jag trodde att Iso 9001 var ett trist ok att bära. Men när jag väl förstod nyttan undrade jag varför ingen påtalat den för mig tidigare.

Har du en hisspitch för kvalitet?
Av Åsa Rönnbäck den 11 januari, 2019
Du har väl en hisspitch där du på 10 sekunder kan förklara vad du jobbar med? Om inte, är det dags att du skaffar det. Idag är det otydligt vad kvalitet är. Men om vi inom kvalitetsprofessionen själva skulle börja definiera vad vi arbetar med så skulle vi bidra med att göra kvalitetsbegreppet mer tydligt.

Nu möter Iso 9001 framtidens krav
Av Tina Bohlin den 10 december, 2018
Som vi alla vet förändras världen runt omkring oss snabbare och snabbare, vilket gör att organisationer på ett helt annat sätt än tidigare måste omvärldsbevaka och anpassa sig till nya förhållande – så också ISO 9001 och övriga ISO-standarder.
Kvalitetsvård
Fördjupande nyheter, goda exempel och inspirerande tips. Med Kvalitetsvård får du överblick och värdefull kunskap i jakten på en bättre vård.
Kvalitetsvård är en produkt från Kvalitetsmagasinet.

Läs mer här
Senaste nytt

Annonskod mobil topp

Fem tips för att förebygga kränkande särbehandling

Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Tre av tio är ännu inte klara med GDPR

Nästan varannan kollar jobbmejl på fritiden

Nu är det bråttom att ställa om till e-faktura

Annonskod Huvudspalten 4

Så bygger du en robust samarbetskultur

Smart dialogverktyg släpper loss idéerna

”Dags att bredda intresset för kvalitetsfrågor”

Veckans intervju med Anne A Marbrandt, ny ordförande i SFK

7 tips för att motverka chefers psykiska ohälsa

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

1 2019

Gratis nyhetsbrev

Logo

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

Anmäl dig här