Forskaren om lyckad samverkan: ”Uppföljning är allt”

Därför rekommenderar hon modellen Lokal evidens, även känt som Loke. Det är en teoretisk modell för lokal, systematisk uppföljning med fokus på verksamhetsutveckling. Modellen togs fram för socialtjänsten i Umeå kommun men används numera i flera andra kommuner i landet. Christina Söderberg betonar att uppföljningsmodellen kan användas mycket bredare än inom socialtjänsten.

– Den passar de flesta enskilda verksamheter, samverkansgrupper och olika projekt. Det är ett enkelt sätt att följa upp och kvalitetssäkra på, säger hon.

Förhållandet mellan vad man ska göra och vad man gör

För att samverkan ska lyckas så måste man grunda med ett gediget underlag. En verksamhet måste börja med att göra en beskrivning som inkluderar verksamhetens egen uppfattning om:

1. Tänkta målgrupper – Vilka jobbar ni med?
2. Tänkta insatser – Vad ska göras?
3. Tänkta resultat – Vad vill verksamheten förändra i klienternas (byt ut beroende på vem verksamheten riktar sig till) livssituation?

Första steget i Loke är därför att fylla i en verksamhetsbeskrivning med:

• Information om verksamheten
• Idé och syfte
• Målgrupp
• Genomförande
• Mål och resultat
• Utvärdering, uppföljning och erfarenhetsåtervinning
• Resurser
• Organisatoriska villkor

Verksamhetsbeskrivningen är ett underlag för en processbeskrivning som förtydligar hur de tänkta insatserna kan bidra till förändringar utifrån de behov som målgruppen har.

– Man måste fundera över vilka insatser man har att tillgå med, och vilka man inte har. Det är ofta där man märker att det brister, att man saknar insatser för vissa målgrupper. Det kan vara att man behöver införa någon form av familjebehandling eller KBT inriktad på ungdomar som riskerar att begå brott, säger Christina Söderberg.

Att komma fram till det som ska mätas

När en verksamhets- och en processbeskrivning är klara så är det viktigt att veta vad man ska mäta, för att kunna följa upp. Man måste kunna mäta om man når den tänkta målgruppen, vad de tänkta insatserna genererar och om man uppnår de resultat man strävat efter. Sedan samlas data in, och sist men inte minst analyseras data för att se vad som behöver förändras för att förbättra samverkansarbetet.

Läs mer om Loke här.