I boken Äldreomsorgens värdegrund, en handbok i vardagen delar Monika Forsman med sig av kunskap, inspiration och tips om hur man kan arbeta för att uppfylla värdegrunden. Det finns också förslag på samtalsteknik och hur man kan uttrycka sig i mötet med de äldre.
– Det kan handla om att man som äldre känner att man till stor del kan bestämma hur man vill ha sin omsorg utförd, det sker på ”mitt” sätt och inte något ”hemtjänstsätt” eller ”enhetssätt”. För personalen innebär ett lyckat värdegrundsarbete även ökad tillfredsställelse och arbetsglädje”, säger Monika Forsman.