Kunden har sagt sitt om bilbranschen

BMW och Toyota får bäst betyg av sina kunder. Det visade sig i Svenskt Kvalitetsindex studie av bilbranschen. I botten hamnade Renault och skillnaden i kundnöjdhet för de i toppen och de i botten var stor. I frågan om köregenskaper så får BMW bäst betyg och Renault och Skoda lägst. I frågan om säkerhet får Volvo, Saab, BMW och Mercedes mycket goda betyg av sina kunder medan Skoda hamnar lägst även i denna kategori.

Alla bilmärken förutom Toyota får låga betyg när det gäller miljöaspekten.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste