nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

KvalitetsMagasinet Live är igång!

Kvalitetsansvariga har en viktig uppgift i dagens organisationer, men står inför stora utmaningar. Det konstaterades i konferensen KvalitetsMagasinet Live, mötesplatsen för kvalitets- och verksamhetsutveckling.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Niklas Blomqvist, ordförande för SFK, Svenska Förbundet för Kvalitet, inledde med att tala om kvalitetsrollen.

– Den kvalitetsansvarige har många olika roller. För att vara relevant måste arbetet alltid utgå från organisationens strategier och processer. Kvalitetsansvariga ska vara brobyggare som knyter ihop andra verksamheter. Det innebär att vi måste samarbeta med andra lednings- och styrningsfunktioner i företag och organisationer. Då kan även ledningen komma till insikt om att kvalitetsarbete verkligen ger effekt på lönsamheten, konstaterade han.

Att kvalitet är en fråga för högsta ledningen underströk även Agneta Jansmyr, regiondirektör Jönköpings län.

– Det viktigaste i allt kvalitetsarbete är att utgå från dem vi är till för, det vill säga kunden, förklarade hon.

Omkring 200 personer deltar i konferensen, som äger rum på Quality Hotel Globe i Stockholm. De har under dagen även fått lyssna till Inger Efraimssondotter, Rött AB, Johan Sandström, Västtrafik, Kristina Paltén, Paltén Experiences, och Åsa Lundquist Coey, doktor i management and complexity.

Under eftermiddagen kunde deltagarna fritt välja mellan olika spår med talare som Jörgen Svedberg, CANEA, Maria Lindqvist, Region Skåne, Jonas Denvall, Arkatay Consulting, Kelly Odell, Astrakan, Lena André, Parker Hannifin, och Esbjörn Grandalen, Västerviks kommun.

Workshops på olika teman kommer att genomföras under fredagen.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

Kommentarer

Kommentera

Kommentarer förhandsgranskas inte. Alla kommentatorer ansvarar för sina egna inlägg. Håll god ton och följ lagen. Klicka här för att läsa våra regler för kommentarer.

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Nu möter Iso 9001 framtidens krav

Som vi alla vet förändras världen runt omkring oss snabbare och snabbare, vilket gör att organisationer på ett helt annat sätt än tidigare måste omvärldsbevaka och anpassa sig till nya förhållande – så också ISO 9001 och övriga ISO-standarder.

Storbankerna utmanar med personlig service

Nischbankerna har fortsatt hög kundnöjdhet, men utmanas allt mer av de stora etablerade bankerna som stärker sin position genom en kombination av digitala tjänster och personlig service. Det visar årets kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex, SKI om bolån, fastighetslån, privatlån och sparande.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.