Att företag har processer som kan effektiviseras råder det ingen tvekan om, men det är inte alltid självklart i vilken ände man ska börja. Elin Andersson och Johanna Boström vid Linköpings Universitet har utvecklat en modell som gör det enklare för företag att välja rätt ordning när de ska förbättra sina affärsprocesser.
– Det är inte säkert att man kan förbättra alla processer samtidigt och därför är det ju viktigt att veta var insatserna ska koncentreras för att få ut så stor effekt som möjligt, säger Elin Andersson.



