Kvalitetsmagasinet Premium

Vad är skillnaden på social och mänsklig hållbarhet, och hur kan vi få medarbetare och ledningsgrupper att arbeta åt samma håll i de frågorna? Det vet Jenny Nilsson, vd på Zmartrest.

Reitan Convenience är franchisebolaget bakom Pressbyrån, Seven-Eleven och PBX. Nu har företaget tillsatt en ny kvalitetsroll i Sverige – för att matcha en ny och aggressiv produktstrategi. Möt region- och kvalitetschefen Johan Kruse.

Förbättringsarbete får inte bli en egen ö, utanför den ordinarie verksamheten. För att öka trycket har NU-sjukvården i Västra Götalandsregionen integrerat frågorna i linjeorganisationen och satsat på både ledarskap, resurser och kompetensutveckling.

Många företag vet inte i vilken ände de ska börja för att lyckas med sin digitala transformation. Forskare vid KTH har nu tagit fram ett verktyg som hjälper till med strukturen.

Många företag och organisationer som vill lösa ett problem gör misstaget att prata för mycket, i ett för tidigt skede. Det anser innovationspionjären Tom Söderström som har ett enkelt recept för hur företag som vill bli framgångsrika och driva innovation kan göra i stället. – Det funkar verkligen, säger han.

Att motverka livsmedelsbedrägeri, öka kundnöjdheten och skapa en kvalitetskultur ihop med medarbetarna – det är några av kvalitetschefen Ida Vikfors viktigaste fokusområden. Till Kvalitetsmagasinet berättar hon om Naturells framgångsrecept.

Det finns uppgifter och situationer där det är helt avgörande att vi vänder och vrider på ett problem, för att vi får allvarliga konsekvenser om vi inte tar in alla tänkbara perspektiv. Det menar Thomas Jordan, expert på perspektivmedvetenhet. Här berättar han hur vi kan gå tillväga.