Kärnan för psykologisk trygghet är empatiskt ledarskap. Empatiska ledare har en öppen inställning till sina anställda och lägger fokus på utveckling och autenticitet. De kan skapa rutiner och strategier för psykologisk trygghet i det dagliga arbetet, och har makten att ge sina medarbetare trygghet, stöd och förståelse.
Så bygger du en psykologiskt trygg arbetsplats
Företagskultur Alla organisationer tjänar på att vara en psykologiskt trygg arbetsplats där medarbetarna trivs och känner sig uppskattade, samtidigt som det är högt i tak. Så här gör du.
Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Managementkonsultbolaget Boston Consulting Group har sammanställt ett antal faktorer som ökar den psykologiska tryggheten i organisationen.
Sätt människan i första rummet
Ägna lite tid på mötet till att låta medarbetarna dela något nytt de lärt sig eller något personligt. Kom ihåg att själv berätta något om dig eller ditt liv, så sätter du tonen.
Reflektera tillsammans regelbundet
Gör det till en rutin att reflektera i grupp. Då blir medarbetarna trygga med att berätta om både vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre.
Var öppen och äkta
Genom att vara sårbar och dela med dig av dina egna lärdomar och misstag blir du en förebild och öppnar upp för dina anställda att göra samma sak.
Utmana idéer – inte människor
Kritik och feedback bör handla om själva arbetet, inte personen som utför det. Även om slutresultatet inte blir vad du hoppats kan du lyfta vad varje medarbetare bidragit med.
Ta tag i problemen direkt
Genom att belysa oenigheter och främja debatt uppmuntrar du både förtroende och djupare förståelse. Och när du hanterar problem och konflikter direkt undviker du att situationen eskalerar.
Empati handlar om förståelse och inkännande. Man ska aldrig tvinga någon att dela med sig om det inte känns bekvämt, men helt enkelt skapa utrymme för alla att göra det när de känner för det.
Louise Bringselius som är organisationsforskare vid Handelshögskolan i Stockholm menar att alla företag måste ställa om och bli psykologiskt trygga arbetsplatser för att vara attraktiva arbetsgivare i framtiden. Läs intervjun med henne här.