Stora omvälvningar är på gång för Sveriges kommuner. Att ställa om till 24-timmarsmyndigheten, det vill säga att kunna vara tillgängliga dygnet runt via internet, kräver förutom ny utrustning och nya tjänster även att organisationstänkandet förändras.
Mer samarbete
– Vi har ett stuprörstänkande där varje förvaltning sköter sitt, socialförvaltningen lever sitt liv och tekniska kontoret sitt. Det avspeglar sig också på it-infrastrukturen. Det är inte självklart att gränssnitten i de olika kommunförvaltningarna kan kommunicera med varandra, något som är nödvändigt om 24-timmarsmyndigheten ska fungera, konstaterar Janne Dicander, kommunikationschef i Jönköpings kommun.