För det första fokuserar inte dessa personer på belöningar och bonusar i första hand utan är trygga i att de kommer när jobbet är utfört. Men de bekymrar sig inte ens om detta. De fokuserar heller inte på vad deras arbetsbeskrivning säger utan går gärna utanför dess gränser om det krävs.
För det andra tolererar de konflikter om det krävs. De söker absolut inte konflikter, men de springer inte iväg när sådana uppstår. De klarar också av sådana situationer lugnt och logiskt. De kan hantera personangrepp utifrån vikten att nå ett högre mål, men de hänfaller aldrig själva till ett sådant beteende.
För det tredje är de fokuserade. De förmår av att skilja mellan verkliga problem och bakgrundsljud.
För det fjärde är de uttalat modiga. De vågar framföra sin sak när andra inte gör det. Men de gör det med förnuft och timing. Med andra ord tänker de till innan de talar och gör det vid rätt tidpunkt.
För det femte har de kontroll på sina egon. Visst har dessa framgångsrika personer egon, men de ger aldrig egot mer tyngd än vad det förtjänar. Däremot är de villiga att medge när de har fel och att göra saker på ett nytt sätt till följd av detta och för att det är ett bättre sätt eller för att det krävs för teamharmonin.
För det sjätte är de aldrig tillfredsställda och anser att saker alltid kan bli bättre. För dem finns inte något ”good enough”, utan de vill ständigt förbättra saker men ger sig också själva välförtjänt beröm för detta.
För det sjunde uppfattar de när saker inte fungerar och fixar till det. Det kan handla om allt från en dåligt fungerande process som påverkar kassaflödet till smutsiga disktrasor. De går inte förbi dessa problem utan löser dem direkt.
För det åttonde tar de på sig ansvaret och skyller inte ifrån sig. De äger sin arbetsuppgifter, sina beslut och sina resultat – bra eller dåliga. Och de döljer inte sina misstag för ledningen i hopp om att ingen ser dem. De förstår att ledningen inte är ute efter att dela ut bannor utan för att få saker gjorda.
För det nionde är de ofta omtyckta. De respekteras av omgivningen för att de har integritet och ledarskapsförmåga. Utåt är de bra representanter i möten med klienter och kunder.
Slutligen, för det tionde, klarar de av att hantera knepiga människor i sin omgivning. De klarar av att kontrollera sina egna känslor gentemot den ”krångelpelle” de möter. Och när de behöver konfrontera sådana personer gör de det rationellt och överväger också de ståndpunkter som framkommer och försöker hitta lösningar utifrån sunt förnuft. De klarar slutligen av att ta dessa situationer med en nypa salt och att inte sänka sig själva.
Artikel i Forbes avslutas med konstaterandet att det som inte nämns, det vill säga skicklighet att koda, år av erfarenheter, positioner etcetera betyder en del men att dessa saker inte avgör om man är en exceptionell anställd.
publicerad 17 februari 2016