nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Kvalitetsmagasinet omslagsbild på Palle Lundberg, Helsinborgs stad.
Utkom 9 oktober 2018

Nr KM 5-2018

Digitalisering öppnar för drömtjänster och lean verksamhet. Men trots att genombrottet står för dörren är många verksamheter fast i gamla affärsmodeller. Möt Lantmäteriet som redan jobbar med mjukvarurobot och spelifiering. Och i SKF:s Göteborgfabrik är det uppkopplade robotar som gör jobbet.

>>Ledarskap, nytänkande och kultur gjorde Helsingborg till Sveriges bästa kvalitetskommun – någonsin.

>>Floppar som ger flippar. Ta vara på misslyckanden, det kan driva innovationsarbetet framåt.

>>Låt den interna revisionen bli mindre teknisk och se mer till de mjuka värdena.

Prenumerera 

Köp digitalt lösnummer

Senaste nyheterna

Mobiloperatörerna med nöjdast kunder

Både privat- och företagskunder blir allt mer nöjda med sina mobiloperatörer. Men det räcker inte längre med bra tekniska tjänster, utan handlar nu om helt andra saker för att kunderna ska bli belåtna, visar en färsk studie från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som rankat operatörerna med nöjdast kunder.

  • Annonskod Huvudspalten 4