nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Utkom 21 februari 2018

Nr 2018-1

Tema Förbättringsarbete:
-Virtuell verktygslåda skapar innovation.
-Fem fallgropar för ett lyckat förbättringsarbete.
-Scandics nya system för att hantera sjukfrånvaro.

Dessutom:
Så skiljer du på kränkande särbehandling och  och konflikter.
Så ökade Västtrafik kundnöjdheten i trafiken.
Spelsinne viktig egenskap för framtidens ledare.
MÖTET: Gun Sätterman, kvalitetsprofil med hållbart ledarskap i fokus.
VERKTYGSLÅDAN: konsten att använda LinkedIn på rätt sätt.
RECENSCERAT: Pröva dig fram när svaret inte finns.

Prenumerera

 

Senaste nyheterna

  • Annonskod Huvudspalten 4

Sluta med fikonspråket!

Om vi i kvalitetsprofessionen skulle använda ett mer verksamhetsnära språk och lägga ännu mer fokus på arbetssätt, resultat och förbättringar, kommer den ständiga frågan om att göra kvalitetsarbetet till en ledningsfråga snart vara löst.