Kvalitetsmagasinet Fokus

Framgångsrik digitalisering i offentlig sektor

Kvalitetsmagasinets heldag fokuserade på de spännande utmaningar de som driver digitaliseringsprojekt i offentlig sektor har. Den digitala konferensen bjöd på nya verktyg för att bli en bättre ledare och nya visioner för vad som kan och bör digitaliseras.

Kvalitetsmagasinet Fokus

7 februari 2024 08:30 - 16:00
Digital kompetensdag från tv-studion
6490 kr
Exkl. moms

Världen blir allt mer digital. Svenskarna ställer stora krav på den offentliga verksamheten att vara en aktiv del i utvecklingen och att de ska kunna möta sina kunder på ett modernt och kvalitetssäkrat sätt. Samma tryck kommer ofta också från den egna organisationen som vill framåt och utnyttja de möjligheter som finns.

Vi samlade ledande experter för att hjälpa deltagarna att möte de spännande utmaningar som finns för digitaliseringsprojetk i offentlig sektor. Fyra områden under dagen:

  • Digitalisera med rätt fokus i offentlig sektor.
  • Få till ledarskapet i processen.
  • Skapa ett modernt förbättringsarbete.
  • Bli inspirerad till nya möjligheter inom digitalisering.
  • Fyra verksamheter som berättar om sina processer och lösningar.

Det var första gången vi genomförde konferensen Kvalitetsmagasinets Fokus. Dagen livesändes från vår tv-studio där allt spelades in och där deltagande får tillgång till material tre månader som en digital kompetensbank.

Konferensen hölls 7 februari 2024. Aktuella event från Kvalitetsmagasinet hittar du här.

Program

  • 08:30 - 09:00

    Logga in och upptäck den digitala plattformen

    Innan det livesända programmet startar kl. 09:00 kan du logga in och bekanta dig med den digitala plattformen.
  • 09:00 - 09:10

    Livesändningen startar: Välkomna!

    Kalle Anrell Moderator, Kvalitetsmagasinet

    Ellinor Gotby Eriksson Moderator, Kvalitetsmagasinet

    Kvalitetsmagasinets chefredaktör Kalle Anrell och reporter Ellinor Gotby Eriksson hälsar välkomna och inleder programmet.
  • 09:10 - 09:50

    De viktigaste frågorna för att digitalisera offentlig sektor

    Johan Magnusson Professor, Göteborgs universitet och SCDI

    Johan Magnusson visar i sin forskning att offentlig sektor laggar efter rejält i den digitala transformationen, och att det finns många mer eller mindre uppenbara bakomliggande faktorer till problematiken. Här får ni höra om de utmaningar, möjlighete ...se merr, fällorna som till varje pris bör undvikas i arbetet med offentlig sektors digitalisering. ...se mindre
  • 09:50 - 10:25

    Så får du till rätt ledarskap när du digitaliserar

    Juna Jumaa Konsult, Implement Consulting Group

    I en digitaliseringsprocess krävs mycket av ledarna. Juna Jumaa har undersökt framgångsrika svenska bolag och sett de egenskaper och beteenden som gör skillnad – och ger en lyckad digitalisering. Hon ger dig konkreta tips på bra verktyg.
  • 10:25 - 10:40

    Förmiddagspaus

    Nu är det dags för en förmiddagspaus. Passa på att hämta kaffe och lite frisk luft. Eller interagera med andra deltagare i den digitala plattformen.
  • 10:40 - 11:10

    Case: Så använder Nacka kommun artificiell intelligens

    Brita Molavi Rösblad Digitaliseringschef, Nacka kommun

    Nacka kommun är först i landet med att testa ett automatiserat beslutsfattande av installation av eldstad. En robot hanterar kommuninvånarnas ansökningar i realtid och ger svar inom några minuter. Nu planerar kommunen att effektivisera fler ärendehan ...se merteringar med hjälp av ai. Under dagen berättar Brita Molavi Rösblad om framstegen med automatiserade verksamhetsprocesser och om kommande projekt. ...se mindre
  • 11:10 - 11:40

    Case: Att göra det osynliga synligt

    Anders Ynnerman Professor, Linköpings universitet

    Visualisering kan användas för att göra vetenskapliga upptäckter och samtidigt förklara komplexa och svårbegripliga fenomen. Bildspråket överbryggar avstånd i kunskapsnivå, ålder, språk och kultur och förkortar avståndet mellan forskning och skola oc ...se merh visualiseringsteknik kan användas för en mer tillgänglig och meningsfull undervisning i grundskola och gymnasium. Med hjälp av många exempel från ämnen som sträcker sig från biologi till astronomi kommer visualiseringens möjligheter att visas. Till exempel kommer material från domproduktionerna inom WISDOME att visas, och en mumie kommer att interaktivt dissekeras i extrem upplösning. Avslutningsvis visas hur AI kan avvändas för att skapa en dialog mellan en visualisering och en människa. ...se mindre
  • 11:40 - 12:00

    Panelsamtal: Hindren för att börja digitalisera – och så vill vi lösa det

    Brita Molavi Rösblad Digitaliseringschef, Nacka kommun

    Anders Ynnerman Professor, Linköpings universitet

    Överallt finns det hinder som behöver passeras för att en verksamhet ska kunna digitaliseras. Hur ska man få med sig personalen, välja rätt samarbetspartner, välja ut rätt processer och så vidare. Det är några av frågorna som vi tar upp i det här pan ...se merelsamtalet. ...se mindre
  • 12:00 - 13:00

    Lunchpaus

    Nu är det dags att fylla på med lite lunch innan programmet fortsätter.
  • 13:00 - 13:40

    Så digitaliserar du ditt förbättringsarbete

    Lennart Grundel Managementkonsult, Canea

    Andrea Zackrisson Implementationskonsult, Canea

    Digitalisering involverar alltid flera delar i verksamheten. För att skapa effektiva processer i det arbetet krävs även en digitalisering av samverkansprocessen. Lennart Grundel, erfaren managementkonsult med expertis inom förbättringsarbete, och And ...se merrea Zackrisson, implementationskonsult med fokus på digitala verktyg och offentlig sektor, från Canea berättar om hur man idag driver ett effektivt digitaliserat förbättringsarbete. ...se mindre
  • 13:40 - 14:10

    Case: De blir mer effektiva med digitala medarbetare

    Mats Franzén Senior analytiker, Bolagsverket

    Flera myndigheter tar hjälp av artificiell intelligens för att låta sin medarbetare slippa vissa repetitiva uppgifter. Det har ökat effektiviteten i verksamheten rejält och skapat både nöjdare kunder och medarbetare. Mats Franzén på Bolagsverket berä ...se merttar om AI-projekt som är igång och planeras framåt. ...se mindre
  • 14:10 - 14:25

    Paus

    Nu är det dags för en till paus. Innan vi släpper dig så får du chansen att göra lite skrivbordsavslappning med oss. Därefter passar du på att ta en bensträckare, hämta kaffe och lite frisk luft.
  • 14:25 - 14:55

    Case: Så tar de AI till hjälp för att skriva ut patienter

    Sara D. Lundsten Specialistsjuksköterska, Norrlands universitetssjukhus

    Pilotprojektet Laisa har testats på Norrlands Universitetssjukhus sedan i juni 2023. Det är ett AI-verktyg som förutser när patienter kan skrivas ut från postoperativa avdelningen. Målet med projektet har inte bara varit att resursoptimera, utan även ...se mer att förstå varför man inom sjukvården, enligt Sara D. Lundsten, är analfabeter vad gäller AI. ...se mindre
  • 14:55 - 15:15

    Panelsamtal: Så vet vi att vi väljer rätt uppgifter för AI

    Mats Franzén Senior analytiker, Bolagsverket

    Sara D. Lundsten Specialistsjuksköterska, Norrlands universitetssjukhus

    Möjligheterna med artificiell intelligens är enorma. Därmed är det viktigt att sätta rätt avgränsningar för verksamheten för att kvaliteten ska kunna säkras. I panelen diskuterar vi utifrån praktiska exempel hur man kan tänka.
  • 15:15 - 15:55

    Inspiration: De bästa exemplen på digitalisering i offentlig sektor – nu och i framtiden

    Rickhard Broman Försäljningsdirektör Offentlig sektor, Telia

    Rickhard Broman är ansvarig på operatören Telia för offentlig sektor. Telia samarbetar med stora regioner, kommuner och myndigheter som en digitaliseringspartner – och Rickard tar med sig massor av exempel på lyckad digitalisering i offentlig sektor ...se mer– och han spanar också framåt om de möjligheter som kommer att dyka upp. ...se mindre
  • 15:55 - 16:00

    Sammanfattning och reflektion

    Kalle Anrell Moderator, Kvalitetsmagasinet

    Ellinor Gotby Eriksson Moderator, Kvalitetsmagasinet

    Dagen sammanfattas från studion. Vilka nya insikter tar vi med oss från dagen?
Programmet som PDF

Talare

Huvudprogram

Johan Magnusson

Professor, Göteborgs universitet och SCDI
Johan Magnusson är professor i informatik, verksam vid Institutionen för Tillämpad IT vid Göteborgs universitet, och föreståndare för The Swedish Center for Digital Innovation. Han har bland annat skr ...se merivit boken ”Offentlig sektors digitalisering” som kan användas som en handbok för tjänstemän och politiker, och har en gedigen forskarbakgrund inom digital transformation. ...se mindre

Juna Jumaa

Konsult, Implement Consulting Group
Juna jobbar som senior managementkonsult på Implement Consulting Group. Hon har jobbat med olika förändringsprojekt i över 12 år och har alltid individen i fokus. Junas drivkraft är att hjälpa företa ...se merg med deras transformationsresa genom att ur ett mänskligt perspektiv identifiera utvecklingsbehov. Juna har en Executive MBA med fokus på förändring och ledarskap och en kandidatexamen inom internationell företagsekonomi. ...se mindre

Brita Molavi Rösblad

Digitaliseringschef, Nacka kommun

Mats Franzén

Senior analytiker, Bolagsverket

Sara D. Lundsten

Specialistsjuksköterska, Norrlands universitetssjukhus
Sara D. Lundsten är specialistsjuksköterska inom intensivvård och anestesi vid Norrlands Universitetssjukhus. Hennes forskningsområde som doktorand är AI inom sjukvården, med fokus på postoperativvård ...se mer, anestesi, operation och intensivvård. Sara är aktuell med pilotprojektet Laisa. ...se mindre

Anders Ynnerman

Professor, Linköpings universitet
Anders Ynnerman är professor i Vetenskaplig Visualisering vid Linköpings Universitet. Han forskar på grundläggande metoder för visuell dataanalys och dess tillämpningar. Han leder verksamheten vid Vi ...se mersualiseringscenter C i Norrköping som genom WISDOME når ut till en bred allmänhet med visuell vetenskapskommunikation. Han är också programdirektör för WASP som är Sveriges största satsning på forskning inom AI, autonoma system och mjukvara. ...se mindre

Rickhard Broman

Försäljningsdirektör Offentlig sektor, Telia
Rickhard Broman har en historia på Telia som sträcker sig tillbaka till 1999. Sedan 2015 har han jobbat med digitalisering och offentlig sektor hos operatören. Rickhard sitter även i juryn för Sverige ...se mers digitaliseringskommun. ...se mindre

Lennart Grundel

Managementkonsult, Canea

Andrea Zackrisson

Implementationskonsult, Canea

Kalle Anrell

Moderator, Kvalitetsmagasinet

Ellinor Gotby Eriksson

Moderator, Kvalitetsmagasinet