Förbättringsarbete

Åsa Nyström Andersson är kvalitetsansvarig i Vårgårda kommun och använder kvalitet för att förstå helheten snarare än enskilda delar. "För mig innebär det att stå mitt i förändringen, snarare än att betrakta den från sidan", säger hon.

William Moradi är vd för Jahopp, ett bolag som automatiserar kompetensutbildningar och certifieringar för företag i olika branscher i Sverige. Han menar att organisationer behöver börja tänka kring kompetensutveckling på ett annat sätt än de ofta gör i dag. Vad ska personen kunna göra efter att ha gått utbildningen?

På Södersjukhuset räcker det inte att upptäcka kvalitetsproblemen i efterhand. Med ett av landets största akutflöden vill Sven Klaesson se vad som händer direkt och kunna agera innan belastningen blir kritisk.