Inga produkter i varukorgen.
Premium
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Premium
KM Live 15 maj
Årets Kvalitetsprofil
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Förbättringsarbete
Premium
Riskhantering
Så blir du mer proaktiv i din riskhantering
Riskhantering
Riskhantering är centralt i verksamheters kvalitetsarbete – men tas det på det allvar det förtjänar? Konsulten Anne Rosengren förklarar hur verksamheter kan bli bättre på riskhantering.
18 mars
Premium
Förbättringsarbete
Överenskommelse ska skydda barn som utsatts för sexualbrott – kan bli standard
Efter ett omfattande internationellt samarbete har nu en global överenskommelse kring skydd av sexualbrottsutsatta barn skapats. Det är en så kallad International Workshop Agreement som ska förbättra insatser och stöd för denna grupp.
14 mars
Skola
Analys: Att inte se lärarnas verklighet är att bana väg för försämringsarbete
Skola
Det senaste året har Kvalitetsmagasinet lyft fram många upprörda röster från skolvärlden, som menar att de dalande skolresultaten inte kommer att vändas om inte lärare får chans att säkra undervisningskvaliteten - istället för att lägga dyrbar arbetstid på ovidkommande arbetsuppgifter. Här är en sammanfattande analys av lägesbilden.
13 mars
Premium
Skola
Skolverket självkritiska: ”Lärare arbetar med kvalitet hela tiden”
Stora delar av skolvärlden rasar över att lärare förväntas lägga tid på överdokumentation och irrelevant skolutveckling. Enligt Johanna Chung, undervisningsråd på Skolverket, behöver innebörden av systematiskt kvalitetsarbete förtydligas.
13 mars
Premium
Kvalitetsutveckling
Så funkar SIQ:s nya AI-verktyg
Kvalitetsutveckling
Kommuner bjöds in att testa Siq:s nya AI-verktyg efter en rapport från Svensk Handel, som Kvalitetsmagasinet tidigare rapporterat om.
– Intresset har varit stort, enligt Anders Fundin, forskningsledare på SIQ.
12 mars
Skola
Skolprofilerna: ”Systematiskt kvalitetsarbete är ett virus som måste raderas från skollagen”
Skola
Två välkända skolprofiler har fått nog av att från första parkett bevittna hur undervisningskvaliteten smulas sönder. Deras krav: utforma skollagen utifrån verkligheten.
12 mars
Karriär
Nya kvalitetschefen: ”Omsätt orden till något konkret”
Karriär
Aleris nya kvalitetschef vill verklighetsförankra kvalitetsbegreppet, genom att koppla ihop det strategiska arbetet med det operativa. Till Kvalitetsmagasinet berättar Frida Ekeberg om sin syn på kvalitetsrollen – och om varför hon aldrig blir mätt på sitt uppdrag.
11 mars
Årets kvalitetsprofil
Juryn för Årets Kvalitetsprofil 2025 är klar
Årets kvalitetsprofil
Nu är det officiellt – juryn för Årets Kvalitetsprofil 2025 är fastställd! Tre erfarna experter inom kvalitetsutveckling tar sig an uppdraget att utse nästa pristagare: Professor Mattias Elg, Lean-experten Helena Granqvist och förra årets vinnare Åsa Nyström Andersson.
10 mars
Premium
Förbättringsarbete
Medborgarbudget bygger broar i Göteborg – ”Demokratisk process i miniatyr”
Under våren kommer en stor mängd göteborgare sätta sprätt på tre miljoner, genom att tillsammans besluta om kloka eller härliga användningsområden i deras bostadskvarter. Satsningen handlar inte bara om att öka medborgarnöjdheten - utan också om att säkra demokratiska processer.
6 mars
Premium
Innovation
Så undviker ni konflikt vid innovationsprojekt – 4 konkreta tips
Innovation
Vid större innovationsprojekt är samverkan är A och O, brukar det heta. Men i realiteten är samverkan mycket lättare sagt än gjort. Daan Kabel vid Linköpings universitet har studerat hur verksamheter undviker de värsta fallgroparna.
4 mars
Premium
Upphandling
Inköpschefen: ”Vi struntar inte alls i kvaliteten”
Upphandling
När Nacka kommuns inköpschef, Linnéa Brinkälv, för oräkneliga gången i ordningen fick höra ”Om du inte ändrar dig kommer vi tyvärr behöva överpröva ditt beslut” från en anbudsgivare, fick hon nog och svarade ”Okej då ses vi i förvaltningsrätten”. Till Kvalitetsmagasinet berättar hon om varför hon har tröttnat på attityderna i upphandlingsprocesser.
3 mars
Premium
Ledningssystem
10 avgörande faktorer vid införandet av nytt ledningssystem
När en verksamhet ska implementera ett nytt ledningssystem finns några tidlösa faktorer att ta hänsyn till för att säkerställa att det passar organisationens behov och mål. Kvalitetsmagasinet har hela listan.
28 februari
«
Äldre artiklar
Veckans
mest lästa
1.
Skola
Skolprofilerna: ”Systematiskt kvalitetsarbete är ett virus som måste raderas från skollagen”
2.
Skola
”Systematiskt kvalitetsarbete är det värsta jag vet” – därför går undervisningskvalitet inte att mäta
3.
Upphandling
Inköpschefen: ”Vi struntar inte alls i kvaliteten”
4.
Ledarskap
Verktyg: Så tänker du holistiskt i ledarskapet för hela organisationen
Kvalitetsprofilen
Utmärkelse
Årets Kvalitetsprofil 2025 – rösta fram årets fem finalister
14 timmar sedan
Årets kvalitetsprofil
Juryn för Årets Kvalitetsprofil 2025 är klar
10 mars
Annons
Sponsrat av
Skillspartner
Du är viktig! Allt kommunicerar alltid
Kunskapsmaterial
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Genesys
Sju steg mot ökad kundlojalitet
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Visa alla
Utbildnings-tv
Premium
Utbildnings-tv
TV: SKI:s vd om hur du säkrar framtidens kundnöjdhet: ”Måste ha medarbetarfokus”
27 februari
Premium
Utbildnings-tv
TV: Begravningsbranschen bäst på lyhördhet mot kund
20 februari
Premium
Utbildnings-tv
TV: CX-expertens guide till ett säkrat kundfokus
13 februari
Annons
Sponsrat av
Kvalitetsmagasinet
6 anledningar till att välja native-annonsering
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Krönika
Gärna tillit, men först en rejäl uppföljning!
12 mars
Krönika
Kundresan ger insikter – om vi samverkar
5 mars
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare
14 februari
Krönika
Accelererande förändringar skapar fantastiska möjligheter
5 februari
Det senaste
AI
AI i undervisningen – så kan utvecklingen kvalitetssäkras
13 timmar sedan
Utmärkelse
Årets Kvalitetsprofil 2025 – rösta fram årets fem finalister
14 timmar sedan
Premium
KVALITETSINFRASTRUKTUR
Framtidens standarder – mer flexibla med AI
14 timmar sedan
Premium
AI
AI-receptionist öppnar upp för nya möjligheter: ”Tappar inte bort en kund”
18 mars
Premium
Riskhantering
Så blir du mer proaktiv i din riskhantering
18 mars
Premium
Ledarskap
Gott ledarskap är inte en talang – kräver rätt förutsättningar
17 mars
System
Tre sätt som framtidens standarder kan utvecklas på
17 mars
Ny rapport: Distansarbete påverkar inte effektiviteten
17 mars
AI
AI i undervisningen – så kan utvecklingen kvalitetssäkras
13 timmar sedan
Utmärkelse
Årets Kvalitetsprofil 2025 – rösta fram årets fem finalister
14 timmar sedan
Premium
KVALITETSINFRASTRUKTUR
Framtidens standarder – mer flexibla med AI
14 timmar sedan
Premium
AI
AI-receptionist öppnar upp för nya möjligheter: ”Tappar inte bort en kund”
18 mars
Premium
Riskhantering
Så blir du mer proaktiv i din riskhantering
18 mars
Premium
Ledarskap
Gott ledarskap är inte en talang – kräver rätt förutsättningar
17 mars
System
Tre sätt som framtidens standarder kan utvecklas på
17 mars
Ny rapport: Distansarbete påverkar inte effektiviteten
17 mars