Utbildnings-tv

Hållbarhet handlar inte bara om miljö och klimat utan lika mycket om människan. I tredje delen av Utbildnings-tv:s serie om framtidens arbetsplatser lyfter Camilla Persson fram vikten av att integrera hållbarhet i både ledarskap och kvalitetsarbete – för att skapa arbetsplatser som håller i längden.

Flexibilitet är mer än distansarbete. I Kvalitetsmagasinets Utbildnings-tv talar Camilla Persson om nyckelprincipen som formar framtidens arbetsplatser. Hur leder vi flexibelt, säkrar kvaliteten och skapar rättvisa förutsättningar?

Fyra principer är centrala. Ledarskapskonsulten Camilla Persson gästar nya serien i Utbildnings-tv om framtidens arbetsplats.

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Nu är det dags att fördjupa oss i ett praktiskt exempel där ett förändringsprojekt inte gav önskat resultat – förrän förändringsledning adderades.

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Nu är det dags att fördjupa oss i Lippitt-Knoster-modellen.

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Idag fortsätter vi med rollerna som påverkar förändringsledningen.

Lotta Nordström är förändringsledare på Frontit. I Kvalitetsmagasinets nya serie i Utbildnings-tv om förändringsledning är hon experten. Idag inleder vi serien med en genomgång av 17 faktorer för framgångsrik förändringsledning.

I del tre av Kvalitetsmagasinets utbildnings-tv med tema kundfokus berättar Johan Parmler, vd på Svenskt Kvalitetsindex, SKI, om vad verksamheter bör fokusera på för att lyckas möta ett ständigt föränderligt kundlanskap.

I del två av Kvalitetsmagasinets programserie om kundfokus gästas vi av Ulf Lernéus, förbundsdirektör på Sveriges begravningsbyråers förbund. Begravningsbranschen skattas systematiskt skyhögt i svenska kundundersökningar. Lernéus berättar här om vad andra branscher kan lära.

Kvalitetsmagasinets uppskattade segment utbildnings-tv är tillbaka! Årets första programserie har tema kundfokus, och i detta avsnitt gästas vi av CX-experten Helén Rigamonti, som guidar dig runt de farligaste fallgroparna - och lyfter de viktigaste verktygen.

Actea berättar om vad bolaget gjorde för att involvera fler och förenkla ett djupt rotat och dokumenttungt ledningsystem. Hör vice vd:n Viktor Storberg Svahn berätta om hur de gick till väga i den tredje delen av utbildnings-tv om ledningssystem.