Jag tycker att det är minst lika viktigt, nästan ännu viktigare, att veta vad man själv sänder ut för signaler ordlöst. Och den enda du med hundra procents säkerhet kan påverka är enbart dig själv, säger Mi Ridell, expert ickeverbal kommunikation och skådespelare.

Native-annonsering är idag den starkaste trenden inom annonsering. Läs om anledningarna till att mätbar native-annonsering ger resultat och upptäck vårt unika erbjudande för månadsabonnemang till beslutsfattare inom kvalitetsområdet.

Förverkliga dina drömmar med våra anpassade onlineutbildningar redan idag. Vårt unika utbud av program ger dig möjlighet att skräddarsy din utbildning för att passa just dina mål och karriärbehov. Med lärande på distans kan du studera var och när det passar dig, och våra erfarna lärare är alltid tillgängliga för att hjälpa dig att nå dina mål. Anmäl dig idag och ta steget mot en mer framgångsrik karriär.

Enligt en undersökning gjord av Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) kostar olösta eller illa hanterade konflikter miljardbelopp varje år. I sammanställningen har de bland annat räknat in förlorade kunder, tidsförluster, dåligt rykte, ökad personalomsättning, negativ påverkan på arbetslusten och kostnader för rättsliga tvister. Deras undersökning visar också att många chefer är dåligt förberedda på konflikthantering och var tredje chef säger att de hellre hoppar fallskärm för första gången, än att ta itu med en konflikt i arbetsgruppen.