Ämnen & kategorier A-Ö
Utmärkelse

Dags att nominera Årets Kvalitetsprofil 2021

Undersökning

Det krävs för att kvalitetsproffsen ska kunna bidra till hållbarhet

Sponsrat av Pauser Media

6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera

Premium
FÖRBÄTTRINGAR

Så ska Sollentuna förbättras lite varje dag

Sollentuna kommun har skapat en styrmodell med inriktning på ständiga förbättringar, färre men tydliga mål och god ekonomi. Efter ett par år med den nya modellen vässar man alltjämt på detaljerna.
3 minuter sedan
Varumärke

10 starkaste varumärkena inom svensk detaljhandel

Ikea är Sveriges starkaste varumärke inom detaljhandeln, enligt en färsk rankning. Inom kategorin kläder är det däremot fyra varumärken inom sporthandeln som toppar rankninglistan.
21 oktober
Premium
Ackreditering

Nytt internationellt uppdrag för Swedac-medarbetare

Kristina Hallman, chef för ackrediteringsavdelningen på Swedac, har fått ett nytt, prestigefullt uppdrag på internationell nivå. Nu har hon blivit invald i den grupp inom den europeiska samarbetsorganisationen EA som bland annat arbetar för att bedömningarna av de nationella ackrediteringsorganen ska bli ännu effektivare och bättre harmoniserade.
21 oktober
Sponsrat av AM System

Så får du ut mer av ditt dokumenthanteringssystem

Vikten av ett levande ledningssystem behöver knappast understrykas. Men hur får man ut det mesta av sitt dokumenthanteringssystem, och vilka synergier finns det om man kopplar ihop det med ett system för ärenden?
Årets kvalitetsprofil 2021

Sista chansen! Nominera din kvalitetsfavorit

Det drar ihop sig för Årets Kvalitetsprofil 2021. Nu är det sista chansen att nominera en person som du tycker är en riktig stjärna på kvalitetsarbete.
20 oktober
Premium
 

Iso 9001-experten Tina Bohlin: ”Dokumentera inte allt!”

Många förstår inte fulla innebörden i Iso 9001, vilket resulterar i att man dokumenterar i onödan – och att högsta ledningarna inte engagerar sig tillräckligt. Det menar Tina Bohlin, projektledare på Svenska institutet för standarder, Sis, apropå en stor enkät om standarden.
20 oktober
DIGITALISERING

Så ska företag kunna dela information säkert

När fakta manipuleras är det ännu viktigare med verifieringen. Bolagsverket ska därför utveckla en ny verifieringstjänst baserad på blockkedjeteknik för företagsinformation.
19 oktober
Sponsrat av Vår Gård

Dags för Kickoff med Garden Party – en efterlängtad återförening

Snart infinner sig tiden då vi får ses igen och som vi längtat. Efter ett år av fysisk frånvaro och digital närvaro känns våra sinnen, kläder och frisyrer både trötta, urtvättade och trassliga. Vi är helt klart i behov av att träffa våra kollegor så vi kan få tillbaka lite struktur i tillvaron.
Premium
HÅLLBARHET

9 pusselbitar för att få fart på hållbarhetsarbetet

Ett färgglatt hållbarhetspussel ska hjälpa medelstora företag att få fart på sitt hållbarhetsarbete. Det hoppas författarna bakom boken Hållbariseringen, som menar att det är hög tid att tänka hållbarhet även för medelstora företag.
19 oktober
Premium
MÖTET

Ödmjukhet framgångsrecept för förändringsarbetet på SKF

Inspirerad av Gandhis ledarskapsfilosofi klev Ajay Naik in på SKF:s fabrik i Göteborg med uppdraget att vända verksamheten. Med en gedigen erfarenhet av kvalitetsutveckling och förändringsarbete i Indien har han med ödmjukhet transformerat fabriken tillsammans med ledning, fack och medarbetare.
18 oktober
DEBATT

Så kan innovationsarbetet underlättas

Utmaningar med innovationsarbete är långa ledtider och svårigheten att skapa attraktiva incitamentsstrukturer som leder till förändring. Om medarbetare själva vill driva innovation och får känna sig kreativa finns stora möjligheter, skriver Lisa Hamling och Joel Ackerstierna på PA Consulting (PA).
15 oktober
Sponsrat av Genesys

Tre sätt att skapa kundlojalitet

Fråga dig själv varför du fortsätter besöka samma butik eller webbplats om och om igen. Kanske är det priset som styr, eller bekvämlighet. Kan det bero på dina värderingar, eller känslan av tillhörighet? Låt oss dyka lite djupare ner in i ämnet kundlojalitet för att förstå vad det krävs för att få en kund att förbli lojal.
Premium
 

Nu kommer lagen om visselblåsarfunktion – är ni redo?

Samtidigt som visselblåsaren Frances Haugen skapar rubriker om Facebook världen över pågår nedräkningen tills den nya visselblåsarlagen träder i kraft i Sverige. Förändringarna är omfattande och kan bli kostsamma för den som inte följer regelverket. Om inte – ta hjälp av visselblåsarstandarden.
14 oktober
Utmärkelse

Svenska Leanpriset gick till Luleå

Svenska Leanpriset gick i år till Liko AB Hillrom i Luleå. Genom en ökad satsning på lean har företaget rustats för att kunna möta en av de största utmaningarna någonsin i form av pandemin.
13 oktober
Företagande

Därför slår nyföretagandet rekord under pandemin

Företagande
Många som drömt om att starta eget har gjort slag i saken under pandemin. Under årets första nio månader startades rekordmånga nya företag. Men så är också egenföretagarna i många fall lyckligare än andra, visar en undersökning.
13 oktober
Sponsrat av Way

Att förstå människor i förändring​

När vi träffar ledare får vi ofta frågan – Hur ska jag göra med de som är helt förändringsobenägna? De säger att de upplever att vissa människor är ”förändringsobenägna”, som om det skulle vara en personlig egenskap som inte går att göra något åt. Låt oss göra upp med den myten en gång för alla – det finns ingen egenskap som heter vare sig förändringsbenägen eller förändringsobenägen. Hur människor reagerar och agerar i förändring handlar om vilka förutsättningar de ges för att kunna leda sig själva i förändringen.
 

Faktorerna som lyfter kundnöjdheten

Vad gör en kund nöjd med kvaliteten på leveransen? I Svenskt Kvalitetsindex senaste granskning av redovisningstjänster finns några faktorer som sticker ut.
12 oktober
Kundnöjdhet

Ny rankning: Mobiloperatörerna som är kundernas favoriter

Pandemin med distansarbete och sociala restriktioner har ställt höga krav på mobiloperatörerna. I en färsk undersökning rankar Svenskt Kvalitetsindex de mobiloperatörer som är kundernas favoriter.
11 oktober
Premium
 

Så kan AI bidra i förbättringsarbetet

AI (artificiell intelligens) kan komma att spela en nyckelroll i utvecklingen av hälso- och sjukvården. Kanske blir det ett verkligt Sim City som bekämpar barnfetma och förutser hur vården ska utvecklas.
11 oktober
Visa fler artiklar

Kunskapsmaterial

Genesys

Electrolux omvandlade sina kontaktcenters till centers med fokus på omtanke

Genesys

Trenderna som driver moderna kundupplevelser

WAY

Bra verktygsstöd för att förstå människor i förändring

Mitel

Hur har Covid19 påverkat CX?

Mitel

Är ditt företag först eller sist med nyheterna?

Visa alla

Bloggar

BLOGG

Matrisorganisationen efter corona – lika delar hot som möjlighet 

30 september
Blogg

Kan du arbeta agilt och ändå vara ISO-certifierad?

10 september
Blogg

Få hjälp att skapa din visselblåsarfunktion

23 augusti

Böcker

Premium
HÅLLBARHET

9 pusselbitar för att få fart på hållbarhetsarbetet

19 oktober
Lästips

Bokspecial: 8 bra böcker att läsa i sommar

9 juli
Verksamhetsutveckling

Delaktighet viktigt för hållbart förändringsarbete

22 april
Kvalitetsarbete

Ny lättläst bok inspirerar i kvalitetsarbetet

17 mars

Karriär

Saab Inc

Kvalitetschef 

Sista ansökan: 28 oktober
Stora Enso

Quality Manager

Sista ansökan: 20 oktober
Kitron Group AB

Kvalitetschef

Sista ansökan: 17 oktober
Part Construction AB

Kvalitets- och miljöchef sökes

Sista ansökan: 15 oktober
Alla platsannonser

Ledare

 

Tack och adjö, Sveriges mest engagerade läsare

17 september
Ledare

Vita fläckar och dunkla resultat

19 maj
Ledare

Snart slår vi alla ut i full blom

31 mars

Debatt

Till avdelningen
DEBATT

Så kan innovationsarbetet underlättas

15 oktober
Debatt

Användarna viktigast i myndigheternas digitalisering

22 juni
Debatt

Är samverkan lösningen på alla samhällsproblem?

5 mars
Debatt

Fel mål kan sabotera den agila transformationen

24 februari
Debatt

Gärna tillitsbaserad styrning – men först en rejäl uppföljning

20 november 2020

Recension

Till avdelningen
Recension

Bra förbättringspaket för offentlig sektor

15 januari
Recension

Så kan du träna upp förmågan att jobba värderingsbaserat

30 oktober 2020
Recension

Utmanande bok ger förändringsenergi

30 september 2020
Recension

Bra tips och hjälp till inköpare

7 augusti 2020
Recension

Inspirerande om hur verksamheter kan utvecklas

31 juli 2020
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Blogg

Till avdelningen
BLOGG

Matrisorganisationen efter corona – lika delar hot som möjlighet 

30 september
Blogg

Kan du arbeta agilt och ändå vara ISO-certifierad?

10 september
Blogg

Få hjälp att skapa din visselblåsarfunktion

23 augusti
Blogg

Vad har kvalitetsledning och idrott gemensamt?

11 augusti
Blogg

Global Iso 9001-enkät efterlyser mer fokus på ledarskap och miljö

10 maj