Kvalitetsmagasinet - För smart verksamhetsutveckling

Ämnen & kategorier A-Ö

Dags att nominera Årets Kvalitetsprofil 2021

Det krävs för att kvalitetsproffsen ska kunna bidra till hållbarhet

Sponsrat av CANEA

Användarvänlighet i fokus för Vitrolifes val av CANEA ONE

FÖRBÄTTRINGAR

Så ska Sollentuna förbättras lite varje dag

Sollentuna kommun har skapat en styrmodell med inriktning på ständiga förbättringar, färre men tydliga mål och god ekonomi. Efter ett par år med den nya modellen vässar man alltjämt på detaljerna.

14 timmar sedan

10 starkaste varumärkena inom svensk detaljhandel

Ikea är Sveriges starkaste varumärke inom detaljhandeln, enligt en färsk rankning. Inom kategorin kläder är det däremot fyra varumärken inom sporthandeln som toppar rankninglistan.

Nytt internationellt uppdrag för Swedac-medarbetare

Kristina Hallman, chef för ackrediteringsavdelningen på Swedac, har fått ett nytt, prestigefullt uppdrag på internationell nivå. Nu har hon blivit invald i den grupp inom den europeiska samarbetsorganisationen EA som bland annat arbetar för att bedömningarna av de nationella ackrediteringsorganen ska bli ännu effektivare och bättre harmoniserade.

Sponsrat av Genesys

Tre sätt att skapa kundlojalitet

Fråga dig själv varför du fortsätter besöka samma butik eller webbplats om och om igen. Kanske är det priset som styr, eller bekvämlighet. Kan det bero på dina värderingar, eller känslan av tillhörighet? Låt oss dyka lite djupare ner in i ämnet kundlojalitet för att förstå vad det krävs för att få en kund att förbli lojal.

Årets kvalitetsprofil 2021

Sista chansen! Nominera din kvalitetsfavorit

Det drar ihop sig för Årets Kvalitetsprofil 2021. Nu är det sista chansen att nominera en person som du tycker är en riktig stjärna på kvalitetsarbete.

Iso 9001-experten Tina Bohlin: ”Dokumentera inte allt!”

Många förstår inte fulla innebörden i Iso 9001, vilket resulterar i att man dokumenterar i onödan – och att högsta ledningarna inte engagerar sig tillräckligt. Det menar Tina Bohlin, projektledare på Svenska institutet för standarder, Sis, apropå en stor enkät om standarden.

Så ska företag kunna dela information säkert

När fakta manipuleras är det ännu viktigare med verifieringen. Bolagsverket ska därför utveckla en ny verifieringstjänst baserad på blockkedjeteknik för företagsinformation.

Sponsrat av Per Furumo Voice and Message AB

Det bor en Hans Rosling i oss alla

Trots att det nu är några år sedan Hans Rosling gick bort kan vi konstatera att få offentliga personer lämnar ett så stort tomrum efter sig. Varför? Låt mig försöka ge en del av förklaringen som kanske inte alla tänker på.

9 pusselbitar för att få fart på hållbarhetsarbetet

Ett färgglatt hållbarhetspussel ska hjälpa medelstora företag att få fart på sitt hållbarhetsarbete. Det hoppas författarna bakom boken Hållbariseringen, som menar att det är hög tid att tänka hållbarhet även för medelstora företag.

Ödmjukhet framgångsrecept för förändringsarbetet på SKF

Inspirerad av Gandhis ledarskapsfilosofi klev Ajay Naik in på SKF:s fabrik i Göteborg med uppdraget att vända verksamheten. Med en gedigen erfarenhet av kvalitetsutveckling och förändringsarbete i Indien har han med ödmjukhet transformerat fabriken tillsammans med ledning, fack och medarbetare.

Så kan innovationsarbetet underlättas

Utmaningar med innovationsarbete är långa ledtider och svårigheten att skapa attraktiva incitamentsstrukturer som leder till förändring. Om medarbetare själva vill driva innovation och får känna sig kreativa finns stora möjligheter, skriver Lisa Hamling och Joel Ackerstierna på PA Consulting (PA).

Sponsrat av Addsystems

Upptäck era brister i tid med en kraftfull webblösning

Alla branscher behöver kvalitetssäkring, effektiv styrning och engagerade medarbetare. Därför har Addsystems byggt den webbaserade plattformen Add för att stötta verksamheter att uppnå detta, oavsett bransch eller storlek.

Nu kommer lagen om visselblåsarfunktion – är ni redo?

Samtidigt som visselblåsaren Frances Haugen skapar rubriker om Facebook världen över pågår nedräkningen tills den nya visselblåsarlagen träder i kraft i Sverige. Förändringarna är omfattande och kan bli kostsamma för den som inte följer regelverket. Om inte – ta hjälp av visselblåsarstandarden.

Svenska Leanpriset gick till Luleå

Svenska Leanpriset gick i år till Liko AB Hillrom i Luleå. Genom en ökad satsning på lean har företaget rustats för att kunna möta en av de största utmaningarna någonsin i form av pandemin.

Därför slår nyföretagandet rekord under pandemin

Många som drömt om att starta eget har gjort slag i saken under pandemin. Under årets första nio månader startades rekordmånga nya företag. Men så är också egenföretagarna i många fall lyckligare än andra, visar en undersökning.

Sponsrat av Diploma Utbildning

Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildning

Utforska våra webbutbildningar. Går du i tankar om att utbilda dig men har svårt att hitta tiden eller motivationen att ta dig till ett universitet för långa föreläsningar och tidskrävande transporter. I så fall har detta företag lösningen. Diploma erbjuder en mängd webbutbildningar i sin katalog. Här finns något som passar i princip alla.

Faktorerna som lyfter kundnöjdheten

Vad gör en kund nöjd med kvaliteten på leveransen? I Svenskt Kvalitetsindex senaste granskning av redovisningstjänster finns några faktorer som sticker ut.

Ny rankning: Mobiloperatörerna som är kundernas favoriter

Pandemin med distansarbete och sociala restriktioner har ställt höga krav på mobiloperatörerna. I en färsk undersökning rankar Svenskt Kvalitetsindex de mobiloperatörer som är kundernas favoriter.

Så kan AI bidra i förbättringsarbetet

AI (artificiell intelligens) kan komma att spela en nyckelroll i utvecklingen av hälso- och sjukvården. Kanske blir det ett verkligt Sim City som bekämpar barnfetma och förutser hur vården ska utvecklas.

Visa fler artiklar