Verksamhetsutveckling
Fredrik Gottby har varit en kvalitetsentusiast sedan barnsben, och började med ständiga förbättringar redan som extraknäckande reklamsutdelare. På Sandvikens kunskapsförvaltning driver han förbättringsarbete som präglas av öppenhet, nyfikenhet och servicetänk.
– Det är viktigare än någonsin att kunna utröna vad som är det bakomliggande problemet till att något brister, säger han.