Susan Wheelans modell beskriver hur grupper utvecklas från försiktighet och beroende till tillit, ansvar och hög prestation. För chefer är poängen praktisk: olika faser kräver olika ledarskap. Psykologen David Arvidsson förklarar hur du känner igen varje steg, vad som brukar få team att fastna – och vad du konkret kan göra för att hjälpa gruppen vidare.

När uppföljningen fokuserar på organisationen själv riskerar syftet att gå förlorat, menar Lennart Wittberg som varit med och tagit fram ett ”white paper” om förbättringspotentialen i offentlig sektors uppföljning.

När teamet har fullt upp är det lätt att skjuta framtidsfrågor framför sig. Judith Wolst menar att chefen måste göra tvärtom. Med en enkel fråga i veckomötet går det att få medarbetare att lyfta blicken, upptäcka förändringar tidigare och bli mindre reaktiva.