Kvalitetsmagasinet - För smart verksamhetsutveckling

Ämnen & kategorier A-Ö

Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Många unga chefer vantrivs och mår dåligt

Förändringsledning

Så väljer du rätt verktyg för förändringsarbetet

Sponsrat av Per Furumo Voice and Message AB

Det bor en Hans Rosling i oss alla

Pandemin slår hårt mot familjeföretagen

Pandemin slår särskilt hårt mot familjeföretagen. Många har drabbats av minskade intäkter och står nu inför ägarskifte, framgår av en internationell rapport från PwC.

Dialog skapar trygghet i Astrazeneca förändringsarbete

På Astrazeneca är dialog och utbildning grundstenar i den förändring som alltid pågår. Medarbetarna ska känna att förändringar sker med dem, inte mot dem. För att underlätta under pandemin har en särskild verktygslåda till chefer tagits fram.

Självledarskap

9 enkla verktyg som övar upp ditt självledarskap

Självledarskap

En ny svensk studie visar att människor som lär sig att utöva självledarskap får många fördelar. De mår bättre, blir stärkta i att hantera osäkerhet, fungerar bättre tillsammans med andra och stärker förmågan att fatta välgrundade beslut.

Sponsrat av Pauser Media

6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera

Upptäck vår unika nyhet, månadsabonnemang på innehållsmarknadsföring till Sveriges verkliga beslutsfattare. Läs samtidigt om anledningarna till varför mätbar Native-annonsering ger resultat.

Tre faktorer som ökar medarbetarnas engagemang

Det finns tre faktorer som ökar medarbetarnas engagemang visar en ny undersökning som bygger på medarbetarenkäter. Uppföljning i arbetsgruppen, förtroende för ledarskapet och bidrag till måluppfyllelse är det som påverkar mest.

Fel mål kan sabotera den agila transformationen

Synen på mål och mätetal har i stort sett varit detsamma sedan industrialiseringens start på 1900-talet. Trots att många organisationer har insett fördelarna med agila arbetssätt kan felaktiga mål och mätetal riskera att äventyra hela den agila investeringen, skriver tre experter inom agil transformation.

Förändringsledning

Adkar – femstegsmetoden som erövrat världen

Adkar är en metod i förändringsledning i fem steg som blivit en av de mest använda hela världen. Grundidén är att ingen organisation kan förändras utan människorna i den. Här är tips hur de jobbar i de olika stegen.

Sponsrat av Canea

Effektivitet i miljö- och kvalitetsarbetet med CANEA ONE

När miljö- och kvalitetsarbetet behövde utvecklas inom Svensk Volvo- och Renaulthandel var de befintliga IT-verktygen omoderna. Med implementeringen av CANEA ONE och en omfattande utbildningsinsats kan samtliga medlemsbolag nu dela kunskap och erfarenhet mellan sig. Arbetet har även möjliggjort för skalfördelar och kostnadsbesparingar inom föreningen.

Human Resources

Iso 10667 ger verktyg för att mäta och bedöma humankapitalet

Det så kallade humankapitalet har en avgörande betydelse för prestationen i en organisation. Med Iso 10667 får ledningen det verktyg som behövs för att kunna mäta, bedöma och återkoppla medarbetarnas bidrag på ett så rättvist och värdeskapande sätt som möjligt. Standarden har nu uppdaterats och kommer snart även i en svensk översättning.

Här är de som levererar bästa kundservicen

Kunniga och engagerade medarbetare är det som har störst betydelse för att få nöjda och lojala kunder. Det visar en kartläggning från Brilliant Future som också rankar de företag och organisationer som levererar den bästa kundservicen.

Verksamhetsutveckling

Pandemin gav nya arbetssätt i vården

Mer sammansvetsad, fokuserad och pragmatisk. Vårdens arbetssätt har förändrats under pandemin, visar en färsk rapport.

Sponsrat av Munkeby Systems

Enkelheten ökar viljan att rapportera

När PreMedic fick chansen att bygga ett eget avvikelsehanteringssystem valde de ett de kände igen, men gjorde det mycket enklare. – Vi behöver inget storskaligt system, så vi tog bort det som var onödigt och fick vår personal att börja rapportera avvikelser, säger Thomas Oredsson, driftchef i Kristianstad och Broby.

Förändringsledning

Så väljer du rätt verktyg för förändringsarbetet

Adkar, Scarf, OBM. Det finns en uppsjö metoder och verktyg som används i förändringsarbete. Expertens råd är att lägga krut på att förstå organisationens behov tidigt. Det vinner man på i längden.

Förändringsarbete

Lär av misstagen och bli bättre på förändring nästa gång

Bra handbok i förändringsledning

17 januari 2020

Många unga chefer vantrivs och mår dåligt

Många unga chefer vantrivs i sin roll och funderar på att sluta. Mest utsatta är kvinnliga chefer som känner höga emotionella krav samt mindre organisatoriskt stöd och inflytande, visar en första delstudie som gjorts inom ramen för ett forskningsprojekt vid Umeå universitet.

Tillgängliga ledare viktig faktor för lönsamma företag

Ledarskapet har stor betydelse för att små- och medelstora företag ska lyckas växa och bli lönsamma. Samtidigt visar forskning att friska, engagerade chefer ofta innebär att medarbetarna också mår bra. Det här området undersöker nu forskare vid Högskolan i Gävle.

Fyra nyckelfaktorer för ett framgångsrikt ledarskap

24 augusti 2020

Tydlig chef krävs för att självledarskapet ska fungera

Framtidens ledarskap: Gå från kontroll till att ha koll

3 november 2020

Sponsrat av Konftel

Marknadens mest prisvärda videopaketet

Konftel, en globalt ledande tillverkare av produkter för effektiva distansmöten, belönas med en Best Practises Award av det ansedda amerikanska analysbolaget Frost & Sullivan. Priset avser företagets konferenstelefon Konftel 800 och den ger enastående ljud i videokonferenser. Frost & Sullivan anser att videopaketet Konftel C50800 Hybrid är det mest attraktiva som finns att hitta på marknaden.

Kvalitetsutveckling

Så kan kvalitetsutveckling säljas in till ledningen

Hur kan kvalitetsproffsen sälja in kvalitetsutveckling till ledningen och övriga organisationen? Se först och främst till att det finns en stark koppling mellan kvalitetsarbetet och affärsverksamheten. Det var ett av råden som kom fram vid det seminarium som arrangerats av Svenska Förbundet för Kvalitet.

Offentlig verksamhet

Kraftigt ökade handläggningstider – nu granskas migrationsdomstolarna

90 procent av alla ärenden i landets migrationsdomstolar ska vara avgjorda inom fyra - fem månader. Men i själva verket förekommer det att asylsökande får vänta upp till ett par år innan ärendet är avgjort. Riksrevisionen har nu inlett en granskning av om domstolarna brister i effektivitet.

Sverigekollen: Kundernas krav ökar

Trots pandemin är kundnöjdheten i Sverige i princip oförändrad. Anledningen är att många organisationer klarat av att utveckla sina kundrelationer samtidigt som leveransen varit stabil. Det visar Sverigekollen som bygger på siffror från 2020.

Visa fler artiklar

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!