För smart verksamhetsutveckling
Lantmäteriet är en av våra mest digitaliserade myndigheter. Både robotar och datorspel används. ...
Att vara coachande, kunna leda på distans och ha koll på omvärlden är viktiga egenskaper för framtiden ...
Ledarskap är ett begrepp som används frekvent – men vad betyder det egentligen? Enligt forskare vid ...
För att bli bättre behöver man öppet och ärligt ta ansvar för sina handlingar. Vill man prestera på topp behöver man också vara mottaglig för feedback. Här nedan får du sju steg för att kunna bli bättre på att ge feedback och de är utgångspunkter för att skapa en bra feedback-kultur.
Kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2018 har delats ut till de båda pristagarna Fredrikshovs slotts skola i Stockholm och Nyköping Strand Utbildningscentrum. Utdelningen ägde rum i samband med Rikskonferensen Bättre Skola i Skövde som pågår den 16 – 17 januari.
Kundupplevelsen har fått en allt större betydelse för att få lojala kunder och därmed hög lönsamhet. Och det som påverkar kundnöjdheten allra mest är tre faktorer, visar en studie från Brilliant som baseras på flera oberoende undersökningar.
En av tio av landets anställda upplever inte sitt arbete som meningsfullt, visar den senaste statistiken från Jobbhälsoindex. Men skillnaderna mellan olika branscher är stort.
Arbetsmiljöverkets undersökning om arbetsorsakade besvär visar att nära tre av tio sysselsatta säger att de haft besvär till följd av arbetet det senaste året. De vanligaste orsakerna till besvären är för hög arbetsbelastning, påfrestande arbetsställningar samt otydliga eller motstridiga krav från arbetsgivaren.
Under senare år har intresset för elektroniska utbildningar ökat markant. Några av orsakerna är att utbildningen kan genomföras på hemmaplan, att varje kursdeltagare bestämmer sin egen takt samt att kursdeltagare kan repetera utvalda sektioner vid behov.
Forskaren Kristina Sutter-Beime har undersökt vad som utmärker besvärliga personer som ställer till problem på sin arbetsplats och hur cheferna hanterar dessa. Hon har identifierat fyra kategorier som de anställda kan sorteras in i.
Du har väl en hisspitch där du på 10 sekunder kan förklara vad du jobbar med? Om inte, är det dags att du skaffar det. Idag är det otydligt vad kvalitet är. Men om vi inom kvalitetsprofessionen själva skulle börja definiera vad vi arbetar med så skulle vi bidra med att göra kvalitetsbegreppet mer tydligt.
Vilka frågor behöver sättas högt på agendan detta år? Kvalitetsmagasinet frågade fem kvalitetsprofiler om vad de hoppas på inför kvalitetsåret 2019.
Låt den interna revisionen bli mindre av en teknisk undersökning och titta mer på de mjuka värdena. Genom att lyfta blicken från protokollet och titta mer på beteenden kan interrevisorn bidra till att utveckla förbättringskulturen.
– Internrevisorn borde vara mer av en hjälte i verksamheten, säger Jörgen Backersgård, ordförande i Swetic.
Sociala medier har allt mer kommit att bli ett verktyg i arbetsvardagen. I Sveriges största arbetslivsundersökning Manpower Work Life listas de vanligaste sätten som vi använder sociala medier i yrkeslivet.
Alla som arbetar med revisioner av ledningssystem har nu fått ett förbättrat verktyg i form av en ny utgåva av vägledningen för revision av ledningssystem Iso 19011:2018. Den nya utgåvan innehåller flera nyheter som gör revisionerna ännu mer meningsfulla.
Jönköping University har som andra lärosäte i landet fått kvalitetsstämpeln ”HR Excellence in Research” av EU-kommissionen. Certifieringen är ett bevis för att lärosätet håller god standard som arbetsgivare för både nationella och internationella forskare och lärare.
Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.
