Fler lex Sarah-anmälningar behöver inte betyda sämre kvalitet. Rätt använd kan rapporteringen i stället hjälpa verksamheter att upptäcka återkommande brister och förebygga nya missförhållanden, enligt Ivo.

Kontinuerligt lärande, bättre samverkan och tydlig kommunikation kan stärka organisationens förmåga att hantera förändringar och kriser. Forskaren Katrin Skagert pekar ut fyra områden att arbeta med redan i vardagen.

Fyra kvalitetsledare från helt olika verksamheter ser samma förflyttning: kvalitetsrollen kommer närmare besluten. När AI, risker och förändringstakt ökar blir systemförståelse, omdöme och förmågan att ställa rätt frågor allt viktigare.

När Västra Götalandsregionen breddar egenmonitorering ska samma arbetssätt fungera i många olika verksamheter. Lösningen är gemensamma ramar och stöd – men stort utrymme för lokala anpassningar.

Kvalitetsarbetet har fastnat i kontroll, dokument och gamla hierarkier. Det menar Henrik Eriksson, som vill se mer självstyre, fler ledare och kvalitetschefer som hjälper förändring att hända.

Mer pengar och fler anställda står ofta i centrum när politiker diskuterar välfärdens problem. Inför valet vill Lars Sörqvist i stället flytta fokus till kunskap, ledarskap och systematiskt förbättringsarbete.

Några gram fel räckte för att stoppa produktionen. För Bengt Banck visar händelsen vad kvalitet på Autoliv handlar om: människor som ser, reagerar och tar ansvar.

Jonas Törnblom, grundare av Stockholm Center of Governance och senior rådgivare vid Handelshögskolan, är aktuell med boken ”Mot alla odds – Att lyckas med reformer i komplexa organisationer”. Däri beskriver han bland annat hur även de öppna organisationer med god omställningsförmåga ibland kan fastna i gamla hjulspår.

Specialistkompetens, AI-assistent och ett användarvänligt ledningssystem. Det är några delar i Leksands nya kvalitetsenhet, som ska hjälpa kommunen att ställa om till den nya socialtjänstlagens krav på ett mer förebyggande och kunskapsbaserat arbete.

Vad händer när kundens önskemål krockar med den professionella bedömningen? Kvalitetsmagasinets chefredaktör Kalle Anrell utforskar i sin krönika kvalitetsrollens kärna: att våga ta ansvar för det som blir bäst på sikt.