Kvalitetsmagasinet - För smart verksamhetsutveckling

Ämnen & kategorier A-Ö

Årets kvalitetsprofil 2021

Här är finalisterna som kan bli Årets Kvalitetsprofil 2021!

Det krävs för att kvalitetsproffsen ska kunna bidra till hållbarhet

Sponsrat av Munkeby Systems

Enkelheten ökar viljan att rapportera

Så får du intraprenörerna att växa på ditt företag

Alla företag vill ha kreativa och nytänkande medarbetare som med sitt driv och affärssinne utvecklar nya produkter och tjänster. Men hur skapar man en företagsmiljö som främjar intraprenörskap? Jeanette Engzell vid Uppsala universitet pekar på några viktiga faktorer i en färsk avhandling.

Revision på distans med Google-glasögon ger nöjdare kunder

C1 Certification är certifieringsorganet som inte väjer för att gå nya vägar. Vid revisionerna skrivs inga avvikelser mot standardkraven och vissa kunder utrustas med Google Glass som gör det möjligt att utföra revisionerna med hög effektivitet även på distans.

13 timmar sedan

Ny studie: Magkänslan får styra vid kriser – trots allt

Reaktiv, oplanerat och med stöd av magkänslan. Så hanterar små och medelstora företag kriser, visar en ny studie vid Göteborgs Universitet. Man gör med andra ord väldigt mycket fel jämfört med klassiska framgångsfaktorer...

Sponsrat av Per Furumo Voice and Message AB

Det bor en Hans Rosling i oss alla

Trots att det nu är några år sedan Hans Rosling gick bort kan vi konstatera att få offentliga personer lämnar ett så stort tomrum efter sig. Varför? Låt mig försöka ge en del av förklaringen som kanske inte alla tänker på.

Centiro Solutions får Utmärkelsen Svensk Kvalitet

Nu är det klart vilket företag som får den prestigefyllda utmärkelsen Svensk Kvalitet: Centiro Solutions AB. Kundfokus och engagemang ligger bakom vinsten.

Lärande revision – en nyckel till förbättring

Revisioner kan ibland betraktas som något nödvändigt ont. Men enligt Åsa Wikenståhl, som har lång erfarenhet av revisioner, finns stora möjligheter till värdeskapande genom lärande revision.

Skolverket rekommenderar gemensam teknisk standard

Bristen på samordning av it-systemen är ett stort hinder för skolans digitalisering. Skolverket går nu för första gången ut och rekommenderar en teknisk standard som ska få systemen att fungera tillsammans. Rekommendationen är efterfrågad av både skolhuvudmän och systemleverantörer.

Sponsrat av Pauser Media

6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera

Upptäck vår unika nyhet, månadsabonnemang på innehållsmarknadsföring till Sveriges verkliga beslutsfattare. Läs samtidigt om anledningarna till varför mätbar Native-annonsering ger resultat.

Ny undersökning: Distansjobb öppnar för ingenjörsflykt

När acceptansen för distansjobb ökat öppnas dörrarna för stora omflyttningar på arbetsmarknaden. Det visar en ny undersökning som Sveriges Ingenjörer låtit göra.

KVALITETSKULTUR

Så skapar hyllade ledaren kvalitetskultur via Instagram

KVALITETSKULTUR

Kan man skapa kvalitetskultur via Instagram? Ja, det menar Helsingborgs hyllade stadsdirektör Palle Lundberg, som lägger en hel arbetsdag i veckan på sociala medier.

Energikunderna vill ha nya smarta tjänster

Efter flera års uppgång minskar nu kundnöjdheten inom energibranschen. Det som kunderna framförallt efterfrågar är större proaktivitet och nya digitala tjänster för att till exempel kunna följa sin egen energiförbrukning.

Sponsrat av Genesys

Tre sätt att skapa kundlojalitet

Fråga dig själv varför du fortsätter besöka samma butik eller webbplats om och om igen. Kanske är det priset som styr, eller bekvämlighet. Kan det bero på dina värderingar, eller känslan av tillhörighet? Låt oss dyka lite djupare ner in i ämnet kundlojalitet för att förstå vad det krävs för att få en kund att förbli lojal.

Årets Kvalitetsprofil 2021

Missade du KM Live? Här är vinnarintervjun!

Höstens KM Live bjöd inte bara på nyttig kunskap och inspiration utan även Årets Kvalitetsprofil 2021. Här kan du se vinnarintervjun.

Riksrevisionen granskar åtgärder mot hot och våld

Gör regeringen och myndigheterna tillräckligt för att skydda personalen mot hot och trakasserier? Riksrevisionen ska nu granska det som i förlängningen även hotar våra förvaltningar.

Offentliga webbplatser brister i tillgänglighet

Alla offentliga webbplatser och mobilappar ska numera vara tillgängliga för alla. Men verkligheten är en annan. Långt ifrån alla aktörer uppfyller lagkraven, visar den granskning som Digg nu håller på att genomföra.

Sponsrat av Addsystems

Upptäck era brister i tid med en kraftfull webblösning

Alla branscher behöver kvalitetssäkring, effektiv styrning och engagerade medarbetare. Därför har Addsystems byggt den webbaserade plattformen Add för att stötta verksamheter att uppnå detta, oavsett bransch eller storlek.

Årets Kvalitetsprofil 2021

Grattis, Kenneth! Årets Kvalitetsprofil 2021!

Årets Kvalitetsprofil 2021

Äntligen står det klart – Kenneth Humling, kvalitetsutvecklare på Linköpings Stadsmission, är Årets Kvalitetsprofil 2021. Det stod nyss klart på eventet KM Live.

Förbättringsarbete

”Kvalitetsarbetet måste drivas med passion”

Det är inte i första hand ledningssystem, processkartor och PDCA-hjul som driver kvalitetsarbetet framåt. Den viktigaste kuggen är passion, menar Danny Aerts, som under många år var vd för prisbelönade Internetstiftelsen.

Nu tar robotarna över på industrigolven

För att säkra sina leverantörskedjor är det allt fler svenska företag som nu väljer att ta hem komponenttillverkningen och satsa på ökad automatisering. Under pandemin har robottätheten i Sverige ökat och är nu näst högst i Europa, visar färska siffror.

Visa fler artiklar