Kvalitetsmagasinet - För bättre verksamhetsutveckling

Premium

På agendan

Från bagare till kvalitetschef – Jörgen Olsson vill göra kvalitet till en hållbarhetsfråga

Premium

Ledarskap

Förändringsmotståndet kan avslöja brister i organisationen

Sponsrat av Diploma Utbildning

Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildningar

Premium

Kultur

Dialogbaserat kvalitetsarbete ska inkludera: ”Inte enbart en administrativ process”

Kultur

Under sommaren tog Karolinska Institutet, KI, till "samtalet" som verktyg för att utöka sin kvalitet. I och med ett dialogbaserat kvalitetsseminarium hoppas KI nu att kvalitetsarbetet ska bli en mer naturlig del av verksamheten.

1 timme sedan

Ledningssystem

Nya CRA-krav gör cybersäkerhet till en kvalitetsfråga

Ledningssystem

De första kraven i EU:s Cyber Resilience Act har börjat gälla. Men det är inte bara en fråga för it-avdelningen. Företag behöver få in cybersäkerheten i kvalitetsarbete, produktutveckling och leverantörsstyrning, enligt Rise.

17 timmar sedan

Premium

Cybersäkerhet

Cyberexperten varnar: Det räcker inte att försöka stoppa attacken

3 juni

Premium

Cybersäkerhet

Teknikutveckling utan avkall på cybersäkerhet: ”Säkerhet handlar inte om att säga nej”

3 november 2025

Premium

Karriär

Efter två försök – hon blir Gnosjös första kvalitetschef

Karriär

I våras gick Gnosjö kommun ut och sökte efter en kvalitetschef för att kunna möta den nya socialtjänstlagen. Några månader, och två rekryteringsförsök senare, står det nu klart vem som tar sig an ansvaret.

18 timmar sedan

Premium

Standardisering

Inför publiceringen: Allt du behöver veta om nya Iso 9001:2026

Standardisering

Världens mest använda ledningsstandard uppdateras. Inför onsdagens officiella lansering samlar Kvalitetsmagasinet de viktigaste nyheterna, expertkommentarerna och tidslinjerna som en kvalitetschef behöver ha koll på

20 timmar sedan

Sponsrat av Skillspartner

Du är viktig! Allt kommunicerar alltid

Jag tycker att det är minst lika viktigt, nästan ännu viktigare, att veta vad man själv sänder ut för signaler ordlöst. Och den enda du med hundra procents säkerhet kan påverka är enbart dig själv, säger Mi Ridell, expert ickeverbal kommunikation och skådespelare.

Premium

Kvalitetsrollen

När kvalitetsuppföljningen haltar: ”Svårt att fatta relevanta beslut”

Kvalitetsrollen

Alla fem kommuner i landskapet Dalsland har ett invånarantal på under 12 000. Samtidigt som kommunerna trots det levererar välfärd av god kvalitet står de inför en stor utmaning som de möter med en slimmad kommunal administration med haltande kvalitetsuppföljning, visar en ny rapport.

Det kan administrationen göra själva
Utredaren: samverkan utan att tappa det lokala självbestämmandet

21 timmar sedan

Premium

På agendan

”Vi har inte råd att bara lära oss av våra egna misstag” – de gör avvikelser till kollektivt lärande

På agendan

Antidoping Sverige jobbar efter tydliga globala regler och standardiseringar, när de ska testa idrottare för doping. Liksom i alla andra verksamheter begås misstag och avvikelser rapporteras – men i deras organisation är det nyckeln till det kollektiva lärandet att dela med sig.

24 timmar sedan

Premium

På agendan

Skolan lade om kvalitetsarbetet: ”Har inte alltid funnits förutsättningar”

7 september

Premium

På agendan

Från bagare till kvalitetschef – Jörgen Olsson vill göra kvalitet till en hållbarhetsfråga

24 augusti

Kvalitetsvalet

Valmyndigheten: Steg för steg – så kvalitetssäkras valresultatet

Kvalitetsvalet

Sent på söndag kväll får Sverige se det första preliminära resultatet i riksdagsvalet och det väntas bli en rysare om makten i Sverige de kommande fyra åren. Anna Nyqvist, kanslichef på Valmyndigheten, berättar om hur processen går till i rösträkningen och hur man kvalitetssäkrar resultatet.

11 september

Premium

I praktiken

EU kräver mer spårbarhet – så bygger Ellos Group sin datagrund

I praktiken

När EU skärper kraven på spårbarhet behöver företagen hålla reda på allt mer information om sina produkter. På Ellos Group i Borås har datakvalitet därför blivit en allt viktigare del av kvalitetsarbetet.

11 september

Premium

Innovation

Digitala produktpass blir testet: kan företagen lita på sin egen data?

18 juni

Premium

Hållbarhet

Digitala produktpass – det här måste ni förbereda

21 januari

Premium

Hållbarhet

Guide: Så kartlägger du din leverantörskedja – steg för steg

17 mars

Sponsrat av Stratsys

Webbinar: Från hållbarhetsrisk till affärsvärde

Många organisationer identifierar hållbarhetsrisker, men utan en gemensam process tappar arbetet effekt. I webbinaret ”Från hållbarhetsrisk till affärsvärde” visar M&U:s premiumpartner Stratsys hur ESG kan vävas in i riskhanteringen och ge bättre beslutsunderlag.

Premium

Mätningar

När AI tar rutinjobben räcker inte gamla KPI:er

Mätningar

AI väntas snart hantera vartannat kundserviceärende. När tekniken tar hand om de enkla frågorna blir de ärenden som går vidare till människor mer komplexa. Det ställer nya krav på hur verksamheten mäter både effektivitet och kvalitet.

11 september

Premium

Förändringsledning

Tre råd för att leda förändring i komplexa frågor

Förändringsledning

Invanda metoder räcker inte alltid när förändringen rymmer motstridiga perspektiv och växande spänningar. Martin Sande pekar på tre sätt att arbeta innan motstånd utvecklas till konflikt.

11 september

Premium

Förbättringsarbeten

Därför kan förbättringsarbetet gå fel redan från början

3 september

Premium

Kvalitetsvalet

Så vill partierna tackla kvalitetsbrister i vården: ”Man får aldrig sänka garden”

Kvalitetsvalet

Brister i vårdens kvalitet kan skapa både lidande och nya kostnader. Socialminister Jakob Forssmed (KD) säger att regeringen lägger ökat fokus på bland annat vårdskador och infektioner. Socialdemokraternas Lawen Redar pekar samtidigt på tidiga insatser i primärvården som ett sätt att förebygga problem längre fram.

11 september

Premium

Skola

Efter Pisa-fallet: Så vill rektorn stärka analysen i skolan

Skola

Svenska 15-åringars resultat i läsförståelse och matematik faller till rekordlåga nivåer i Pisa. På Mälarhöjdens skola använder rektor Micael Pettersson resultaten för att rikta analysen mot undervisningen.

10 september

Premium

SKOLA

Rektorn som formar kvalitetsarbetet utifrån riktiga behov: ”Mäter bara det som behöver mätas”

4 april 2025

Premium

I praktiken

Skolverket: Fastna inte i ett ”hav av underlag”

9 september

Sponsrat av Holmberg & friends

Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.

Projektledaren har mandatet på pappret. Hon äger tidplanen, hon äger leveransen, hon rapporterar till styrgruppen varje fredag klockan nio. Det hon inte äger är en enda av de tjugotvå personer som ska utföra arbetet. Ingen av dem rapporterar till henne.

Kvalitetsvalet

Systemtänk eller politiska snabbfix? Kvalitetschefens guide till valet

Kvalitetsvalet

Inför valdagen samlar vi här det bästa av vår valbevakning för kvalitetschefen. Däribland hittar du uttalande från statsministern, partiernas olika recept för kvalitet i välfärden samt intervjuer med kvalitetschefer om varför systematiskt kvalitetsarbete ofta hamnar i politisk radioskugga.

10 september

Premium

Kvallitetsvalet

Miljöpartiet: Kvalitet skapas inte av fler kontrollsystem

Kvallitetsvalet

Stabilare finansiering, bättre bemanning och mindre detaljstyrning. Det är några av Miljöpartiets viktigaste prioriteringar för att stärka kvaliteten i välfärden inför valet.

10 september

Premium

Kvalitetsvalet

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

7 september

Premium

Kvalitetsvalet

Mindre mätning i skolan – mer uppföljning i vården

Kvalitetsvalet

Mer statlig styrning ska minska skillnaderna i skola, vård och omsorg. Samtidigt vill Liberalerna minska onödig administration och skiljer på vilken roll mätning bör spela i skolan och vården.

10 september

Premium

Kvalitetsvalet

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

7 september

Premium

Kvalitetsvalet

Vänsterpartiet: Vill styra resurser efter behov – inte mätetal

Kvalitetsvalet

Mer resurser till välfärden, bättre villkor för personalen och mindre utrymme för vinstdrivna aktörer. Det är Vänsterpartiets viktigaste prioriteringar för kvalitetsarbetet inför valet.

9 september

Premium

Kvalitetsvalet

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

7 september

Sponsrat av Sandahls

Ledarskap som börjar i människan

När förändringstakten ökar förändras kraven på chefer och ledarskap. Processer, modeller och nyckeltal blir en hygienfaktor medan ledarskapet gör om mål, mätning och teori till resultat med andra. Dagens ledare behöver kunna skapa tillit, hantera osäkerhet och få människor att utvecklas tillsammans. För Jörgen Törnqvist, affärsområdeschef Handel på Vasakronan, gav en ledarträning rätt plattform att leda ifrån.

Utbildnings-tv

Tv: ”Det går inte att bedöma det så” – när statistiken lurar ögat

Utbildnings-tv

Samma data kan ge helt olika slutsatser beroende på hur den delas upp och presenteras. I del tre om statistik visar experten Ingemar Sjöström varför procentsatser måste sättas i sitt sammanhang – och hur statistiska verktyg kan hjälpa oss att skilja verklig förändring från slumpmässig variation.

9 september

Premium

Tv: ”Visa variation – räkna inte bara ut en procentsats”

2 september

Premium

Utbildnings-tv

Tv: Statistik-rådet till chefer: Var ifrågasättande till den data som läggs fram för dig

26 augusti

Premium

Kvalitetsvalet

Vem ska styra vården? Så svarar fem partiledare inför valet

Kvalitetsvalet

Hur vill partiledarna förändra svensk sjukvård? Kvalitetsvård har frågat partiledarna om vårdköer, statligt huvudmannaskap, bemanning och vårdens största utmaningar inför valet 2026.

26 augusti

Premium

Val 2026

Statsministerns besked: Vill öka den statliga styrningen av vården

18 augusti

Visa fler artiklar

Från bagare till kvalitetschef – Jörgen Olsson vill göra kvalitet till en hållbarhetsfråga

Förändringsmotståndet kan avslöja brister i organisationen

Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildningar

Dialogbaserat kvalitetsarbete ska inkludera: ”Inte enbart en administrativ process”

Nya CRA-krav gör cybersäkerhet till en kvalitetsfråga

Cyberexperten varnar: Det räcker inte att försöka stoppa attacken

Teknikutveckling utan avkall på cybersäkerhet: ”Säkerhet handlar inte om att säga nej”

Efter två försök – hon blir Gnosjös första kvalitetschef

Inför publiceringen: Allt du behöver veta om nya Iso 9001:2026

Du är viktig! Allt kommunicerar alltid

När kvalitetsuppföljningen haltar: ”Svårt att fatta relevanta beslut”

”Vi har inte råd att bara lära oss av våra egna misstag” – de gör avvikelser till kollektivt lärande

Skolan lade om kvalitetsarbetet: ”Har inte alltid funnits förutsättningar”

Från bagare till kvalitetschef – Jörgen Olsson vill göra kvalitet till en hållbarhetsfråga

Valmyndigheten: Steg för steg – så kvalitetssäkras valresultatet

EU kräver mer spårbarhet – så bygger Ellos Group sin datagrund

Digitala produktpass blir testet: kan företagen lita på sin egen data?

Digitala produktpass – det här måste ni förbereda

Guide: Så kartlägger du din leverantörskedja – steg för steg

Webbinar: Från hållbarhetsrisk till affärsvärde

När AI tar rutinjobben räcker inte gamla KPI:er

Tre råd för att leda förändring i komplexa frågor

Därför kan förbättringsarbetet gå fel redan från början

Så vill partierna tackla kvalitetsbrister i vården: ”Man får aldrig sänka garden”

Efter Pisa-fallet: Så vill rektorn stärka analysen i skolan

Rektorn som formar kvalitetsarbetet utifrån riktiga behov: ”Mäter bara det som behöver mätas”

Skolverket: Fastna inte i ett ”hav av underlag”

Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.

Systemtänk eller politiska snabbfix? Kvalitetschefens guide till valet

Miljöpartiet: Kvalitet skapas inte av fler kontrollsystem

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

Mindre mätning i skolan – mer uppföljning i vården

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

Vänsterpartiet: Vill styra resurser efter behov – inte mätetal

Samma problem, olika lösningar – så vill partierna styra kvaliteten i välfärden

Ledarskap som börjar i människan

Tv: ”Det går inte att bedöma det så” – när statistiken lurar ögat

Tv: ”Visa variation – räkna inte bara ut en procentsats”

Tv: Statistik-rådet till chefer: Var ifrågasättande till den data som läggs fram för dig

Vem ska styra vården? Så svarar fem partiledare inför valet

Statsministerns besked: Vill öka den statliga styrningen av vården

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mest lästa

Förbättringsarbete

Miljöpartiet: Kvalitet skapas inte av fler kontrollsystem

Mindre mätning i skolan – mer uppföljning i vården

Vänsterpartiet: Vill styra resurser efter behov – inte mätetal

Annons

6 anledningar till att välja native-annonsering

Kunskapsmaterial

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Kundupplevelse i AI-eran

Karriär

QA-chef, Aurena Laboratories, Adecco Sweden Aktiebolag

Quality & Compliance Specialist till Unimedic Pharma

Quality and Stock Manager till PostNord TPL, PostNord TPL AB

Kvalitetssamordnare, Statens institutionsstyrelse (SIS)

Utbildnings-tv

Tv: ”Det går inte att bedöma det så” – när statistiken lurar ögat

Tv: ”Visa variation – räkna inte bara ut en procentsats”

Se webbinaret nu: Så skapar AI verkligt värde i verksamheten

Annons

Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildningar

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

En trygg experimentkultur måste tåla ett nej

Guide: Här är Martins modell för leverantörsutveckling

Vad ledarskap är värt när allt står på spel

Sofia Franzén: AI förändrar kvalitetsjobbet – till det bättre

Det senaste

Dialogbaserat kvalitetsarbete ska inkludera: ”Inte enbart en administrativ process”

Nya CRA-krav gör cybersäkerhet till en kvalitetsfråga

Efter två försök – hon blir Gnosjös första kvalitetschef

Inför publiceringen: Allt du behöver veta om nya Iso 9001:2026

När kvalitetsuppföljningen haltar: ”Svårt att fatta relevanta beslut”

”Vi har inte råd att bara lära oss av våra egna misstag” – de gör avvikelser till kollektivt lärande

Valmyndigheten: Steg för steg – så kvalitetssäkras valresultatet

EU kräver mer spårbarhet – så bygger Ellos Group sin datagrund

Dialogbaserat kvalitetsarbete ska inkludera: ”Inte enbart en administrativ process”