Kvalitetsmagasinet - För smart verksamhetsutveckling

Ämnen & kategorier A-Ö

Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

Energiknippet med fullt fokus på punktlighet

Sponsrat av Pauser Media

6 anledningar till varför Native är det effektivaste sättet att annonsera

Var fjärde granskad skola klarar inte kvalitetsmålen

Var fjärde svensk skola som omfattades av Skolinspektionens kvalitetsgranskning 2019 och 2020 nådde inte kvalitetskriterierna inom minst ett av fyra granskade områden. Det konstaterar Skolinspektionen i sin årsrapport för 2020, som starkt präglades av pandemin och inte liknar något annat skolår.

20 timmar sedan

Ny utredning öppnar upp för robotar som beslutsfattare

Automatiserat beslutsfattande utmålas som viktigt i arbetet med att lösa framtidens stora välfärdsutmaningar. Nu har en utredning lagts fram som föreslår att kommuner och regioner får större möjligheter att använda robotar som beslutsfattare.

Helhetsgrepp om hälsa och kvalitet i ny bok

Hälsa, mat, ergonomi, motion, hjärnans funktion, organisationsutveckling och kvalitetsarbete – allt detta ryms i nya boken ”Hälsa och kvalitet i arbetslivet” av Stefan och Yvonne Lagrosen.

Sponsrat av Diploma Utbildning

Diploma Utbildning – Störst i landet på Onlineutbildning

Utforska våra webbutbildningar. Går du i tankar om att utbilda dig men har svårt att hitta tiden eller motivationen att ta dig till ett universitet för långa föreläsningar och tidskrävande transporter. I så fall har detta företag lösningen. Diploma erbjuder en mängd webbutbildningar i sin katalog. Här finns något som passar i princip alla.

Kvinnor mer zoomtrötta än män

Kvinnor upplever i högre grad än män så kallad ”zoomtrötthet”. Det visar den första storskaliga studien som har analyserat effekten av videomöten.

3 tips från Sveriges bästa kundservicemedarbetare

Richard Sefyrin Lund på kreditmarknadsbolaget Entercard har utsetts till Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare. Här ger han sina bästa tips för en bra kundupplevelse.

Kvalitetskraven i konflikt med hållbarhetskraven

Kvalitet och hållbarhet vävs allt mer samman. Men vad händer om kundens specifika kvalitets- och prestandakrav står i konflikt med företagets hållbarhetsarbete? Kunden har inte alltid rätt, konstaterar Ida Gremyr, professor vid avdelningen för service management och logistik på Chalmers Tekniska högskola.

Sponsrat av Way

Att förstå människor i förändring

När vi träffar ledare får vi ofta frågan – Hur ska jag göra med de som är helt förändringsobenägna? De säger att de upplever att vissa människor är ”förändringsobenägna”, som om det skulle vara en personlig egenskap som inte går att göra något åt. Låt oss göra upp med den myten en gång för alla – det finns ingen egenskap som heter vare sig förändringsbenägen eller förändringsobenägen. Hur människor reagerar och agerar i förändring handlar om vilka förutsättningar de ges för att kunna leda sig själva i förändringen.

Energiknippet med fullt fokus på punktlighet

Britt-Marie Olsson är energiknippet som drivs av att ständigt förbättra ett av SJ:s absolut viktigaste mätetal – punktligheten. Möt tågbolagets punktlighetsansvarige som själv liknar sig vid smörgåskrasse. En gnutta näring är allt som behövs för att sätta fart på hennes kreativitet och få idéer att gro.

9 rekryteringstrender för 2021

Superjobb, datadriven rekrytering och mer fokus på färdigheter än kompetens. Det är några av de rekryteringstrender som TGN sammanställt i sin senaste trendspaning för 2021 med fokus på mångfald och diskriminering.

Nytt internationellt samarbete om krav på laddningsstationer

Ett projekt har startat på initiativ av Swedac i syfte att ta fram gemensamma mättekniska krav på publika laddningsstationer för elbilar. Nyligen träffades representanter för nordiska myndigheter för reglerad mätteknik och i slutet av april har EU-kommissionen ett möte för att diskutera frågan.

Sponsrat av AM System

Så får du ut mer av ditt dokumenthanteringssystem

Vikten av ett levande ledningssystem behöver knappast understrykas. Men hur får man ut det mesta av sitt dokumenthanteringssystem, och vilka synergier finns det om man kopplar ihop det med ett system för ärenden?

Här är kommunerna med flest behöriga lärare

Andelen behöriga lärare ökar i både grundskolan och gymnasieskolan – men i långsam takt. Störst andel behöriga lärare har förskoleklasserna och allra mest ökar den grupp skolpersonal som inte behöver ha någon formell kompetens alls – lärarassistenterna. Det visar Skolverkets senaste statistik.

Nytt rekord för nyföretagandet

Trots att pandemin slagit hårt mot svensk ekonomi startar svenskarna egna företag som aldrig förr. Under första kvartalet slogs nytt rekord i nyföretagandet. Några delar av landet sticker särskilt ut.

Olika standarder för vaccinintyg att vänta

En expertgrupp i WHO arbetar med att ta fram intyg för covidvaccinering. Intygen kan komma att fylla flera olika syften och därför följa olika standarder. Från Sverige deltar professor Gunnar Klein.

Sponsrat av Per Furumo Voice and Message AB

Det bor en Hans Rosling i oss alla

Trots att det nu är några år sedan Hans Rosling gick bort kan vi konstatera att få offentliga personer lämnar ett så stort tomrum efter sig. Varför? Låt mig försöka ge en del av förklaringen som kanske inte alla tänker på.

Granskning av staten skapar förbättringar

Riksrevisionen har följt upp om tidigare granskningar av regeringen, statliga myndigheter, stiftelser och bolag gett någon effekt. Kontrollerna har bidragit till positiva förändringar, men det tar tid innan åtgärder genomförs.

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

Försitt inte chansen att skapa engagerad samverkan och lär er vad som får människor att hitta energin oavsett omständigheter. Det rådet ger Ola Ljunggren Bergå i sin blogg.

Riksrevisionen: Projektmedel finansierar för mycket av krisberedskapen

Statsbudgeten speciella anslag för krisberedskap till länsstyrelser och olika myndigheter som ges i form av projektmedel går i många fall till ordinarie verksamhet. Det konstaterar Riksrevisionen i en ny rapport.

Visa fler artiklar