Kundnöjdhet
Kundnöjdhet
Förra året minskade kundnöjdheten inom bolån rejält, och i år fortsätter trenden nedåt för de andra finansiella tjänsterna. Räntehöjningar, inflation och ekonomisk osäkerhet har slagit igenom brett vad gäller lån och sparande, enligt SKI:s senaste studie.