Ledarskap

Premium
Ledarskap

Så kan du bli en bättre chef för dina medarbetare

Det är många utmaningar som möter chefer inom vården idag. För att kunna vara en bra ledare är det också viktigt att själv känna stöd från en fungerande ledningsgrupp.
22 mars
Premium
Kvalitetsvård

Så löste de bristen på skyddsutrustning

Kvalitetsvård
Den 20 mars 2020 fick Sara Lindholm Larsson och Martin Tegnér ett till synes omöjligt uppdrag – att fixa skyddsutrustning för hela Region Stockholm med anledning av covid-19. Lösningen blev ett Command Center där de kom att tillbringa stora delar av sin vakna tid de kommande tre månaderna.
1 februari
Premium
Forskning

Så kan kvalitet byggas in i hela leveranskedjan

Störningarna i de globala leveranskedjorna har fått företagen att inse värdet av att ha underleverantörerna på närmare håll. Kvalitet och leveranssäkerhet väger numera tyngre än pris och produktionen flyttar närmare hem.
25 januari

Kunskapsmaterial

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Genesys

Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi

Genesys

Nå långsiktig framgång genom att fokusera på empati

Genesys

E-bok: Förbättra kundupplevelser med kraften och möjligheterna som AI erbjuder

Genesys

Guide – 5 digitala trender som driver innovation inom moderna kundupplevelser

Visa alla

Kvalitetsprofilen

Premium
 

Kvalitetsprofilen Sofie Semb: ”Vi leker in förbättringarna”

16 december 2022
Årets Kvalitetsprofil

André Sandberg är Årets Kvalitetsprofil!

25 november 2022
Årets KValitetsprofil

Här är de nominerade i Årets Kvalitetsprofil

9 november 2022
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Blogg

Till avdelningen
Blogg

Coachning får inte glömmas bort under förbättringsresan

17 mars
Blogg

Tänk utanför boxen – jobba inom ramarna

19 januari
Blogg

100 år av standarder – utmaningarna växlar men kärnan består

11 oktober 2022
Blogg

E-handelns tre S – Snabbhet, Sökbarhet och Säkerhet

29 juni 2022

Debatt

Till avdelningen
Premium
Offentlig sektor

”Sjukvården har en inneboende förändringsovilja”

8 december 2022
Debatt

Använd ”transformation” på tydligare sätt

30 juni 2022
Debatt

Dags att situationsanpassa organisation och arbetssätt?

27 juni 2022
Debatt

Låt inte geografi begränsa dataanalysen i vården

20 juni 2022

Krönika

Till avdelningen
Premium
Ingemar räknar

Dags för intervallträning?

30 januari
Premium
Krönika

Vår räkneexpert statuerar exempel – häng med!

5 december 2022
Krönika

Digitaliseringen ställer nya krav på kvalitetsarbetet

4 november 2022
Krönika

Vem betalar för snömoset?

31 oktober 2022