Förändringsledning

Under ett seminarie reder revisionsledaren Lars Björkeström på Qvalify ut förändringarna i nya Iso 9001 – och hur organisationer bäst förbereder sig.

Externa förändringsledare kan stötta organisationer i förändring men de kan inte ersätta ledarskapet. Enligt Anna-Maria Waara måste chefer själva äga och driva förändringen.

Ledarskapsboken Förändringens fem fallgropar har sedan utgivningen 2021 blivit något av en bibel inom förändringsledning. Den har bidragit till en ökad mognad kring vad förändring faktiskt innebär. Ändå finns det mycket kvar att göra menar författarna Mikal Björkström och Ola Rosenlind.

Region Norrbotten stod inför en utmanande digital förändringsresa. 2016 öppnade Vårdguiden upp för invånarna att läsa sin journal via nätet, vilket väckte oro hos delar av arbetslagen. Lösningen? Att låta en skådespelare gestalta hela förändringsresan, och på så vis göra det svåra begripligt.

Chalmers universitet har satt en deadline: bli ett universitet i världsklass på den europeiska scenen till och med 2040. För att nå dit i tid har de nu tagit de första stegen på lång förändringsresa. Läs Chalmers definition av kvalitet och hur de ska kunna ge mer medel till enskilda forskare.

Ett tillförlitligt AI-verktyg som kan ge tusentals fler patienter tillgång till operation, och som dessutom skapar en bättre arbetsmiljö för vårdpersonalen – det låter nästan för bra för att vara sant. Men projektet ”Projektet Operationsplanering med AI” är högst verkligt och har nu börjat implementeras i Region Stockholm.

När hand- och plastikkirurgiska kliniken byggdes om under elva månader ökade trycket på verksamheten. Lösningen kom i en daglig After Action Review. På mindre än 14 minuter fångade ledningen överbelastningen och drog i handbromsen.

För en vecka sedan fick jag nöjet att för sjätte gången i ordningen moderera Förändringsledningsdagen, som vi på Kvalitetsmagasinet anordnar två gånger per år. Inför varje konferens har jag haft en pockande känsla av att vi måste vänja oss vid att förändringstempot ständigt accelereras. Jag inser nu att jag har haft fel.

Om du som ledare ska kunna övertyga gruppen om värdet av en förändring behöver du vara mänsklig – annars blir du inte trovärdig. Under Förändringsledningsdagen den 4 februari berättade Sofia Tingåker om just framtidens mer mänskliga ledare, och om hur de tre M:en säkrar förändringsprocessen.

Mänsklig kognition söker stabilitet och förutsägbarhet, inte osäkerhet. Att kräva att vi ska bli fenomenala på ständiga förändringar är därför mycket begärt. Samtidigt är det så vår nutid ser ut. Tillväxtforskaren och strategiexperten Jonas Fasth vet hur vi bäst hanterar dilemmat.

Många förändringsinitiativ fastnar i ambitionen att få med sig alla på tåget redan från start. Men enligt Harvard Business Review är det sällan nödvändigt, och ibland direkt skadligt för projektet. Nyckeln till framgång ligger snarare i att några få börjar agera.