Ingemar

Premium
Ingemar räknar

Lär dig simulera för bättre kvalitetsarbete

Ingemar räknar
Din mor genomskådar din simulering med ”…du låtsas bara, upp med dig!”. Men all simulering behöver inte sluta med nederlag. Simulering är ett bra verktyg i kvalitetsarbetet.
21 oktober 2024
Ingemar räknar

Ingemar räknar: Är du målvakt, är du målande?

Ingemar räknar
För att ha ett mål så måste du först ha en KPI. Har du det? Ingemar Sjöström reder ut begreppet och drar några exempel från sitt arbetsliv.
30 juni 2023

Kunskapsmaterial

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Visa alla

Utbildnings-tv

Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Medarbetarna gör inte som du säger, de gör som du gör”

12 juni
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Vi måste styra på resultat, inte plats”

5 juni
Förbättringsarbete

TV: Så skapas verklig inkludering – ”Medarbetarna är tåget”

4 juni
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Ansvar – att ha eller att ta

23 juni
KRÖNIKA

Fyra steg för att skapa en hållbar förändring

5 maj
KRÖNIKA

Vad innebär struktur i en agil AI-värld?

31 mars
Krönika

Gärna tillit, men först en rejäl uppföljning!

12 mars

Det senaste

Premium
Kundfokus

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

40 minuter sedan
Premium
Upphandling

Subjektiv kvalitet i upphandling – så hanterar du den bäst

4 timmar sedan
Kultur

Dold narcissism i arbetslaget – så skyddar du verksamheten

7 timmar sedan
Premium
Offentlig sektor

Ny samordning av försörjningsberedskap säkrar tvärfunktionella insatser

23 timmar sedan
Premium
Hållbarhet

Frågan varje chef borde ställa sig om klimatet

27 juni
Premium
Lean

Här är årets finalister till Svenska Leanpriset

27 juni
Premium
Kultur

4 tips: Bygg kulturell intelligens för att leda globala team

26 juni
Premium
Arbetsmarknad

Ingenjörsbranschen riskerar att försvagas ytterligare – arbetslösheten stiger

26 juni
Premium
Kundfokus

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

40 minuter sedan
Premium
Upphandling

Subjektiv kvalitet i upphandling – så hanterar du den bäst

4 timmar sedan
Kultur

Dold narcissism i arbetslaget – så skyddar du verksamheten

7 timmar sedan
Premium
Offentlig sektor

Ny samordning av försörjningsberedskap säkrar tvärfunktionella insatser

23 timmar sedan
Premium
Hållbarhet

Frågan varje chef borde ställa sig om klimatet

27 juni
Premium
Lean

Här är årets finalister till Svenska Leanpriset

27 juni
Premium
Kultur

4 tips: Bygg kulturell intelligens för att leda globala team

26 juni
Premium
Arbetsmarknad

Ingenjörsbranschen riskerar att försvagas ytterligare – arbetslösheten stiger

26 juni