Medarbetarengagemang

Premium
Kultur

”Engagemang och förutsättningar för engagemang är inte samma sak”

Kultur
Bara 23 procent upplever att de har förutsättningar för engagemang i arbetet. På Personal och Chefs konferens pekar Niklas Delmar, medgrundare till Hejangagemang, ut de viktigaste verktygen för att skapa rätt förutsättningar.
12 februari
Medarbetarskap

Medarbetarengagemang: Strategi för kvalitet och ständiga förbättringar

Medarbetarengagemang är nyckeln till framgångsrikt kvalitetsarbete. Upptäck sex beprövade strategier för att skapa delaktighet, motivation och drivkraft för ständiga förbättringar. Börja engagera idag!
30 maj 2025
Kundfokus

Hon är bäst i Sverige på kundservice

Kundfokus
Amanda Rosén, kundservicemedarbetare på Riksbyggen, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Här är hennes fem bästa tips för att lyckas.
14 mars 2024

Kunskapsmaterial

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Visa alla

Utbildnings-tv

WEBBINAR

Tv: Fem lärdomar för att få AI att ge verklig nytta i kvalitetsarbetet

28 maj
WEBBINAR

Tv: Så minskar du verksamhetsgapet med ett ledningssystem som används

8 maj
TV

Tv: Skapa AI-satsningar som inte fastnar i piloterna

19 februari
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Mål räcker inte – någon måste få laget att spela också

24 juni
Premium
 

Först då gör standarder verklig nytta

18 juni
Premium
Krönika

Sörqvist: välstånd och välfärd får inte hanteras som självklarheter

15 juni
Krönika

Vem styr egentligen dina stödfunktioner?

4 juni

Det senaste

Premium
Sommar 2026

Professorn Daniel Ekwall: ”Världen blir mindre oförutsägbar om man förstår geografins makt”

13 juli
Sommar 2026

Iso-expertens bästa sommarförbättring: ”Stänga kontoret i tre veckor”

10 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 11 på Mäktiga-listan Niklas Hedin

9 juli
Premium
Sommar 2026

Hon leder kvalitetsarbete på Astra Zeneca: ”Bra semestrar börjar innan ledigheten”

9 juli
Premium
Utveckling

Arbetsorganisation eller utvecklingsorganisation – vad är din arbetsplats?

8 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 12 på Mäktiga-listan Sofia Kjellström

8 juli
Ledarskap

”Kanske ottipat” – Det läser Louise Bringselius om ledarskap

7 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 13 på Mäktiga-listan Boubou Hallberg

7 juli
Premium
Sommar 2026

Professorn Daniel Ekwall: ”Världen blir mindre oförutsägbar om man förstår geografins makt”

13 juli
Sommar 2026

Iso-expertens bästa sommarförbättring: ”Stänga kontoret i tre veckor”

10 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 11 på Mäktiga-listan Niklas Hedin

9 juli
Premium
Sommar 2026

Hon leder kvalitetsarbete på Astra Zeneca: ”Bra semestrar börjar innan ledigheten”

9 juli
Premium
Utveckling

Arbetsorganisation eller utvecklingsorganisation – vad är din arbetsplats?

8 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 12 på Mäktiga-listan Sofia Kjellström

8 juli
Ledarskap

”Kanske ottipat” – Det läser Louise Bringselius om ledarskap

7 juli
Premium
Mäktigast

Hallå där… nr 13 på Mäktiga-listan Boubou Hallberg

7 juli