Medarbetarengagemang

Premium
Kultur

”Engagemang och förutsättningar för engagemang är inte samma sak”

Kultur
Bara 23 procent upplever att de har förutsättningar för engagemang i arbetet. På Personal och Chefs konferens pekar Niklas Delmar, medgrundare till Hejangagemang, ut de viktigaste verktygen för att skapa rätt förutsättningar.
12 februari
Medarbetarskap

Medarbetarengagemang: Strategi för kvalitet och ständiga förbättringar

Medarbetarengagemang är nyckeln till framgångsrikt kvalitetsarbete. Upptäck sex beprövade strategier för att skapa delaktighet, motivation och drivkraft för ständiga förbättringar. Börja engagera idag!
30 maj 2025
Kundfokus

Hon är bäst i Sverige på kundservice

Kundfokus
Amanda Rosén, kundservicemedarbetare på Riksbyggen, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Här är hennes fem bästa tips för att lyckas.
14 mars 2024

Kunskapsmaterial

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Visa alla

Utbildnings-tv

Kvalitetsvård

Tv: Så blev vårdtyngd ett strategiskt styrverktyg

8 oktober
Utbildnings-tv

Tv: Så avslöjar du vad som döljer sig bakom medelvärdet

7 oktober
Premium
Utbildnings-tv

Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”

30 september
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Premium
Krönika

Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet

12 oktober
Krönika

När erfarenhet och teknik äntligen drar åt samma håll

8 oktober
Premium
Krönika

Låt inte AI-jättarna ensamma sätta kraven på kvalitet

1 oktober
Krönika

När AI blir en medarbetare krävs ett nytt slags ledarskap

29 september

Det senaste

Premium
Skola

London vände skolkrisen – här är det Sverige missar

3 timmar sedan
Premium
Förändringsledning

Så förändras chefens roll – fyra trender inom förändringsledning

6 timmar sedan
Premium
Organisation

Sveriges Skolledare: Kräver resurser och mandat framför hastiga skolreformer

8 timmar sedan
Premium
Krönika

Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet

12 oktober
Premium
Kvalitetsvalet

Så ska Regeringskollen bygga upp statens saknade minne och bredda stuprören

12 oktober
Premium
Bokrecension

Mörkar din hjärna bristerna? Så stoppar du den interna ”PR-byrån”

12 oktober
Premium
På agendan

”Sveriges svåraste samtal” – så bygger SOS Alarm trygghet inifrån

12 oktober
Premium
Ledarskap

Han är Årets ledare på Sis – ”Man måste se människorna bakom arbetet”

9 oktober
Premium
Skola

London vände skolkrisen – här är det Sverige missar

3 timmar sedan
Premium
Förändringsledning

Så förändras chefens roll – fyra trender inom förändringsledning

6 timmar sedan
Premium
Organisation

Sveriges Skolledare: Kräver resurser och mandat framför hastiga skolreformer

8 timmar sedan
Premium
Krönika

Morot som motor – när medarbetarna själva får vinsten av effektivitet

12 oktober
Premium
Kvalitetsvalet

Så ska Regeringskollen bygga upp statens saknade minne och bredda stuprören

12 oktober
Premium
Bokrecension

Mörkar din hjärna bristerna? Så stoppar du den interna ”PR-byrån”

12 oktober
Premium
På agendan

”Sveriges svåraste samtal” – så bygger SOS Alarm trygghet inifrån

12 oktober
Premium
Ledarskap

Han är Årets ledare på Sis – ”Man måste se människorna bakom arbetet”

9 oktober