nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Lär dig se verksamheten i bilder

Verksamhetsarkitektur handlar om att förstå och tydliggöra verksamheters mål och arbete med hjälp av grafiska modeller. En ny bok ger både teoretisk och praktisk kunskap i ämnet.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Många verksamheter vet att de har effektivitetsproblem, men har svårt att förstå varför. Här kan verksamhetsarkitektur vara lösningen. Genom att visualisera och konkretisera verksamheten i grafiska modeller blir det lättare att förstå var ineffektiviteten uppstår. Det är budskapet i boken Verksamhetsarkitektur av Anita Jansson.

Anita Jansson menar att man genom att visualisera verksamheten med bilder skapar en gemensam kunskap om hur verksamheten fungerar. Det gör det lättare för alla medarbetare att se hur de var och en, och tillsammans, bidrar till gemensamma mål. Komplexa problem blir greppbara när de ritas upp och det blir lättare att förstå vilka förändringar som ger bäst effekt.

Boken innehåller en teoretisk och en praktisk del. Med hjälp av pedagogiska övningar och lösningsförslag kan läsaren själv öva på modellering. Sanoma är förlaget.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Nu möter Iso 9001 framtidens krav

Som vi alla vet förändras världen runt omkring oss snabbare och snabbare, vilket gör att organisationer på ett helt annat sätt än tidigare måste omvärldsbevaka och anpassa sig till nya förhållande – så också ISO 9001 och övriga ISO-standarder.

Storbankerna utmanar med personlig service

Nischbankerna har fortsatt hög kundnöjdhet, men utmanas allt mer av de stora etablerade bankerna som stärker sin position genom en kombination av digitala tjänster och personlig service. Det visar årets kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex, SKI om bolån, fastighetslån, privatlån och sparande.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.