Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Förbättringsarbete

Förbättringsarbete

Nytt perspektiv på tågens punktlighet

Förbättringsarbete

Trots att fler än nio av tio persontåg är i tid upplever resenärerna att punktligheten är betydligt sämre. Nu har Transportstyrelsen tillsammans med KTH vänt på perspektivet och visar att det är skillnad på faktisk punktlighet och resenärernas upplevda punktlighet.

17 timmar sedan

Sex Sigmas metodik gav prestigefullt pris

Adam Rönnbäck och Simon Larsson Turtola vid Luleå tekniska universitet har tilldelats SFK:s pris för bästa masteruppsats/examensarbete inom kvalitets- och verksamhetsutveckling. Examensarbetet visar bland annat hur Sex Sigma i kombination med experimentell metodik kan användas för att angripa komplexa kvalitetsproblem.

17 timmar sedan

Energibolagen behöver vässa alla sina verktyg

Kundnöjdheten inom energibranschen har gått ned något under året, visar en färsk undersökning från SKI. Den stora utmaningen är att energibolagen behöver fokusera på flera saker samtidigt – både digitalisering och utveckling av service.

Kundorienterat bostadsbolag får Utmärkelsen Svensk Kvalitet

Bostads AB Mimer i Västerås tilldelas Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2020, Sveriges mest prestigefyllda kvalitetsutmärkelse. Inom ramen för utmärkelsen får även Centiro och Västerviks Bostads AB Erkännande för Framgångsrik Verksamhetsutveckling.

Vad händer när nya kollegan är en maskin?

Automatiserat beslutsfattande kommer på bred front inom allt fler delar av offentlig sektor. Men hur påverkas relationerna på arbetsplatsen när den nya kollegan är en maskin? I ett nytt forskningsprojekt ska Martin Berg, professor vid Malmö universitet, studera den sociala dynamiken i samband med automatiseringen.

Europeisk kvalitetsutmärkelse till fyra svenska språkprojekt

Fyra språkprojekt på olika skolor runt om i landet har tilldelats Europeiska kvalitetsutmärkelsen i språk. Det är en utmärkelse som instiftats av EU-kommissionen och syftar till att stimulera nyskapande inom språkundervisningen.

Fem bästa svenska innovationerna har utsetts

Årets svenska vinnare av det internationella innovationspriset Quality Innovation Award har utsetts. Det handlar om allt från nya klimatsmarta lösningar till kreativa lärprojekt som nu premieras genom utmärkelsen.

Industrilås vässar kvalitetsprofilen med ny certifiering

Industrilås i Nässjö har certifierats mot fordonsindustrins kvalitetsstandard IATF 16949:2016. Standarden innehåller en rad tilläggskrav utöver Iso 9001, bland annat med fokus på förebyggande kvalitetssäkringsarbete.

Målstyrning sätter snurr på förbättringshjulet

Målstyrningen i Hedemora kommun tar avstamp i kvalitetsbrister och ”röda” nyckeltal istället för tvärtom. Modellen har gett en tydligare koppling i hela kedjan av politikerna vill uppnå och vad medarbetarna ute i organisationen sedan gör. Nu har det blivit ett snurrande hjul som leder till ständiga förbättringar.

Bredbandet allt viktigare livlina

I en tid när många arbetar hemifrån har ett stabilt bredband blivit en allt viktigare livlina till omvärlden för både privat- och företagsbruk. I årets studie av bredbands- och tv-tjänster från Svenskt Kvalitetsindex får bredbandsleverantörerna överlag högre betyg av företagskunderna än av privatkunderna.

« Äldre artiklar

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!