För smart verksamhetsutveckling
En översvämning, hackerattack eller ett strömavbrott kan leda till stora driftstörningar och i värsta fall slå ut hela verksamheten. Men med ledningssystemstandarden ISO 22301 kan företag och organisationer skaffa sig handlingsberedskap för oförutsedda händelser och säkra kontinuiteten.
Schweiz följt av de nordiska länderna toppar listan i rapporten World State of Quality som rankar 110 länders kvalitetsprestation ur ett bredare perspektiv. Sverige hamnar på en tredje placering men fallerar enligt undersökningen på låga resultat vad gäller indikatorer för hållbarhet.
Både privat- och företagskunder blir allt mer nöjda med sina mobiloperatörer. Men det räcker inte längre med bra tekniska tjänster, utan handlar nu om helt andra saker för att kunderna ska bli belåtna, visar en färsk studie från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som rankat operatörerna med nöjdast kunder.
Du behöver inte vara retorisk expert för att vara en duktig talare. Släpp alla måsten och fokusera på din publik istället för på dig själv. Med rätt förberedelser kan du förvandla förlamande nervositet till effektiv tändvätska.
Tre organisationer inom vitt skilda branscher är nominerade som finalister i årets upplaga av Svenska Leanpriset. Priset delas ut på konferensen Lean Forum som äger rum i Göteborg den 17- 18 oktober.
Är det ett tecken? Tankarna om att vi måste våga misslyckas dyker plötsligt upp lite varstans.
Genom en automatisering förenat med en kulturförändring har handläggningen av försörjningsstödet i Trelleborg nått lysande resultat.
I veckan som gick blev Elenore Schlyter, enhetschef vid arbetsmarknads-förvaltningen i Trelleborg, inbjuden av Marcus Wallenberg att tala om kommunens automatiserade försörjningsstöd.
Best Managed Companies (BMC) är en global kvalitetsutmärkelse som nu introduceras på svenska marknaden. Utmärkelsen är till för att uppmärksamma välskötta privatägda tillväxtföretag.
Netflix är det varumärke som ungdomar pratar mest om, visar rankningen YouGov BrandIndex. På tio-i-topplistan återfinns även flera svenska klassiker inom olika branscher.
I nästan tre av fyra företag riskerar hela eller stora delar av verksamheten att slås ut vid ett driftstopp i till exempel datakommunikation och elförsörjning, visar en ny undersökning. Trots det har de flesta organisationer aldrig genomfört en konsekvensanalys kring affärsriskerna som är kopplade till ett avbrott.
Kundernas förtroende för de svenska bankerna är på väg tillbaka. Efter flera års nedgång ökar nu kundnöjdheten återigen, enligt en färsk branschmätning från Svenskt Kvalitetsindex. De banker som kommer allra bäst ut är de som lyckas kombinera digitala tjänster med ett personligt bemötande.
Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.
