Förbättringsarbete

Digitaliseringen inom offentlig sektor bromsas upp

Digitaliseringen inom offentliga sektorn har bromsats upp. Under pandemin har kommuner, regioner och statliga verksamheter fått sätta fokus på kortsiktiga omställningsåtgärder på bekostnad av ett långsiktigt förändringsarbete, enligt en färsk statusrapport.

10 juni

Premium

Standard

Standarden som sätter kronor och ören på kvalitetsarbetet

En av medlemmarna i familjen av standarder för kvalitetsledning har blivit uppdaterad. Det är Iso 10014 som främst riktar sig till högsta ledningen och hjälper till att sätta kronor och ören på kvalitetsarbetet.

9 juni

Innovation

Ökad innovationsgrad under pandemin med Ikea i topp

För tredje året i rad rankas Ikea som Sveriges mest innovativa företag enligt Svenskt innovationsindex. Av mätningen framgår också att innovationsgraden i många organisationer har ökat under pandemin.

4 juni

Premium

Revision

Ta revisionen till nya höjder

Hur kan revisionen av ledningssystemet addera ytterligare värde? Titta på era revisioner med ”tjänsteglasögon” och satsa på revisorernas kompetens. Det är några av Jan Lennings råd som undersökt hur revisionen kan addera mervärde i en doktorsavhandling vid Chalmers tekniska högskola.

1 juni

Digitalisering

Stor utrullning av standardiserade e-fakturor

Digitaliseringen inom offentlig sektor rycker fram på flera fronter. Bland annat har Statens servicecenter nu inlett en stor utrullning av Peppol, en europeisk standard som gör det enklare att både skicka och ta emot e-fakturor.

31 maj

Undervisningskvalitet

Skolinspektionen: Undervisningen har blivit bättre

I en rapport som granskat kvalitetsdokument från skolan som Kvalitetsmagasinet skrev om förra veckan, framgår att många rektorer och huvudmän struntar i att utveckla kvalitet i undervisningen. Rapportförfattaren kritiserar Skolinspektionen för fel fokus i uppföljningen. Men Skolinspektionen menar att kritiken är missvisande. Det har blivit bättre.

26 maj

Premium

Leverantörskvalitet

Tre grundstenar som bygger kvalitet i leverantörsledet

Många inköpare tycker att det är svårt att jobba långsiktigt med leverantörskvalitet. Dessutom är det vanligt att företag har 100-tals eller rentav 1 000-tals underleverantör som är involverade i tillverkningen eller utvecklingen. Här är tre grundstenar hur företag kan gå till väga för att säkra och styra kvaliteten i alla leverantörsled.

21 maj

Ledare

Vita fläckar och dunkla resultat

Den bristande kvalitetsutvecklingen i skolundervisningen är en vit fläck på den svenska kvalitetskartan. När det gäller kvaliteten på undervisningen i landets skolor, så är den faktiskt höljd i dunkel. Även om offentlig sektor bitvis har kommit väldigt långt när det gäller utveckla det som skapar värde så finns det fortfarande vita fläckar på kartan, skriver Catharina Byström, chefredaktör i sin krönika.

19 maj

Premium

Skolan struntar i att utvärdera undervisningen

Trots att kvaliteten på undervisningen och varje enskild lärares prestation gör stor skillnad för varje elev är det få skolor som bedriver systematiskt kvalitetsarbete för att utveckla undervisningen. Detta framkommer av en ny rapport och bekräftas av både forskare och experter. Skolsverige är inte intresserade av att effektutvärdera skolan eller lärarnas inverkan på resultaten.

18 maj

Ledarskap

Så ska cheferna bli bättre på krishantering

Pandemin har lett till ett uppvaknande och en krisinsikt hos många chefer. Mer än nio av tio personer i ledande ställning anser att deras förmåga till krishantering måste förbättras och många planerar för en upprustning, enligt en färsk global undersökning.

12 maj

« Äldre artiklar

Förbättringsarbete

Digitaliseringen inom offentlig sektor bromsas upp

Standarden som sätter kronor och ören på kvalitetsarbetet

Ökad innovationsgrad under pandemin med Ikea i topp

Ta revisionen till nya höjder

Stor utrullning av standardiserade e-fakturor

Skolinspektionen: Undervisningen har blivit bättre

Tre grundstenar som bygger kvalitet i leverantörsledet

Vita fläckar och dunkla resultat

Skolan struntar i att utvärdera undervisningen

Så ska cheferna bli bättre på krishantering

Veckans mestlästa

Kunskapsmaterial

Trenderna som driver moderna kundupplevelser

Bra verktygsstöd för att förstå människor i förändring

Hur har Covid19 påverkat CX?

Är ditt företag först eller sist med nyheterna?

Maximera ditt kontaktcenters effektivitet

Bloggar

Global Iso 9001-enkät efterlyser mer fokus på ledarskap och miljö

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

Hur vet vi om våra insatser gör nytta?

Böcker

Delaktighet viktigt för hållbart förändringsarbete

Ny lättläst bok inspirerar i kvalitetsarbetet

Bra förbättringspaket för offentlig sektor

Årets bästa böcker 2020

Karriär

Kvalitetssamordnare

Kvalitets- och miljöansvarig

Kvalitetschef

Kvalitets- och miljösamordnare

Ledare

Vita fläckar och dunkla resultat

Snart slår vi alla ut i full blom

Interna krig leder sällan till bra resultat

Debatt

Är samverkan lösningen på alla samhällsproblem?

Fel mål kan sabotera den agila transformationen

Gärna tillitsbaserad styrning – men först en rejäl uppföljning

Hög tid att ta tag i Kvalitet 4.0

Nya arbetssätt krävs för att klara klimatomställningen

Recension

Bra förbättringspaket för offentlig sektor

Så kan du träna upp förmågan att jobba värderingsbaserat

Utmanande bok ger förändringsenergi

Bra tips och hjälp till inköpare

Inspirerande om hur verksamheter kan utvecklas

Kvalitetsmagasinet Premium

Blogg

Global Iso 9001-enkät efterlyser mer fokus på ledarskap och miljö

Rätt kultur krävs för att lyckas på distans

Hur vet vi om våra insatser gör nytta?

Riv din Kvalitetspolicy

Vilka väljer du till ditt team?

Det senaste

Vad händer om betalsystemet kraschar?

Sverige halkar efter i jämställdhetsarbetet

Digitaliseringen inom offentlig sektor bromsas upp

Attendo avskaffar bonussystemet

Standarden som sätter kronor och ören på kvalitetsarbetet

Information om kvalitet får fler att byta vårdcentral

Så påverkas svenska kommuner av ökat distansarbete

Ökad innovationsgrad under pandemin med Ikea i topp

Vad händer om betalsystemet kraschar?

Sverige halkar efter i jämställdhetsarbetet

Digitaliseringen inom offentlig sektor bromsas upp

Attendo avskaffar bonussystemet

Standarden som sätter kronor och ören på kvalitetsarbetet

Information om kvalitet får fler att byta vårdcentral

Så påverkas svenska kommuner av ökat distansarbete

Ökad innovationsgrad under pandemin med Ikea i topp

Veckans mest
lästa